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株式会社サスティナ

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月: 2024年4月

2024年4月20日ブログ

Posted 2024年04月20日 by snc_editor

5133回 3月消費者物価指数

先日、総務省が3月の消費者物価指数を発表した。

3月の消費者物価指数は、106.8となり前年同月と比較すると2.6%上昇した。

生鮮食品とエネルギーを除く2023年度の総合指数の伸びは、3.9%上昇した。

これは、42年ぶりの高い伸び率となっている。

今後の物価上昇により、消費活動にどのような変化が生じるかみていきたい。

株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎

〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-4-12 THEN3ー305
TEL:03-5875-8384
FAX:03-5875-8722
公式HP : f-snc.co <f-snc.com/>m

・経営メルマガ・ファックス新聞読者数 6,071病院

<弊社発行 動物病院経営マガジン>
・これまでの経営セミナー参加者数 3,415人
<ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・JBVP、弊社セミナー合計>
・執筆書籍販売数 5,474冊
<小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント(共著)

主な取材・執筆:

・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>

・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>

・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>

その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等

主な講演実績

・JBVP日本臨床獣医学フォーラム

・動物臨床医学会年次大会

・アリアンツペットアカデミー

・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム

など

カテゴリ: 時流解説

動物病院におけるオンボーディング

Posted 2024年04月19日 by snc_editor

人材確保難、働き方である現代において、早期離職を防ぎ、早期戦力化するためにはオンボーディングが必要になってきます。これは院長先生だけが行うものではなく、全てのスタッフが行うことで大きな効果をもたらすことが出来ます。

 

オンボーディングとは、新入社員が動物病院に入社した際に、その新入社員を迎え入れ、組織に適応させるプロセスや取り組みのことを指します。オンボーディングの目的は、新入社員がすぐに病院の文化や価値観を理解し、先輩や同期との関係を構築しやすくすることです。繁忙期である4月に入社する新人へのオンボーディング活動は早期離職を防ぐには非常に重要です。

 

動物病院におけるオンボーディングの具体的な施策は多岐にわたります。入社前からの準備段階では、就職説明会や自院ホームページ、求人サイトや冊子を通じて情報提供を行い、実習生との対応や面接を通じてコミュニケーションを図ります。入社後には、入社式や新人研修、メンター制度、フォロー研修、新人歓迎会、1on1面談などを通じて新人のサポート体制を整えます。

入社前と入社後の現実が大きく異なるとリアリティショックが起こります。リアリティショックとは、理想と現実のギャップに衝撃を受けることです。「こんな仕事だとは思っていなかった」「こんな職場だと思っていなかった」など、入社前後でのイメージの相違がリアリティショックに繋がります。これにより、モチベーションの低下、早期離職、病院への貢献意欲の低下が懸念されます。

リアリティショックを防ぐためには、入社前に自院の実情を正確に伝えるとともに、相手の期待値をしっかりと把握することが重要です。

カテゴリ: マネジメント福永

リーダーを選ぶ基準

Posted 2024年04月19日 by snc_editor

北野です。
お客様とお話ししていると、
一定規模以上の病院様では、
人事的な話題が多い。

その中でも頭を悩ませるのは、
誰を上に引き上げるか?
という物差しについてである。

年功序列、目に見える能力が優秀、
面倒見が良い、人間性など
様々な物差しがある。

そんな物差しを持つ上で、
ある書籍で紹介されていた基準が
参考になるため紹介したい。

①すぐにあきらめる
②できない言い訳をする
③危機感がない
④成果が出ない理由を外部要因にする
⑤やるべきことを「自分がやらなくていい理由」を見つけてやらない
⑥ミスをしても謝らない
⑦ミスをしても、バレないようにごまかす
⑧人が見ていないところでサボる
⑨うそをついてごまかす
⑩トラブルから逃げる

これらの要素を上が持っていると、
その素養を下も持つようになるので機能しなくなる。

もちろん全てを満たす人は少ないため、
その人の持つ一番悪い部分が、
下に影響を与える場合にどうなるか?
を判断基準にするとよいとのことである。

なかなか難しい人間性としての部分の
言語化基準である。

ぜひ参考にしていただきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営北野教育評価制度・賃金制度構築

2024年4月19日ブログ

Posted 2024年04月19日 by snc_editor

5132回 飲食店倒産増

帝国データバンクが2023年4月から2024年3月までの飲食企業の倒産件数を発表した。

発表によると2022年度と比較すると、156%アップの802件に達した。

コロナ禍での融資返済、光熱費や原材料の高騰なとにより、更に倒産が予測されている。

この飲食店の高水準の倒産が経済全体に大きな影響を与えていくと感じる。

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・動物臨床医学会年次大会

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カテゴリ: 時流解説

2024年4月18日ブログ

Posted 2024年04月18日 by snc_editor

5131回 AIのSNS

最近、人間は参加できないAIのためのSNSサイトが話題をよんでいる。

人間はAIに最初の人格と容姿を与えることだけしかできず、あとは介入できない。

Xのように会話のやり取りができるAIのSNSで、自分が作ったAIキャラクターや他のAIキャラクターのやり取りを見るだけである。

新しいSNSの形だと感じた。

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2024年4月17日ブログ

Posted 2024年04月17日 by snc_editor

5130回 広告費用の拡大

大手シンクタンクによると、国内の2023年の広告費用は7兆3167億円となり過去最高となった。

ネット広告もリアルな広告も増加しているという。

昨今、広く効果的に伝えることがマーケティングにおいてもマネジメントにおいても重要になってきている。

人材不足の昨今、人を介するプレゼンテーションや営業は難しくなっていることも要因の一つである。

広告宣伝をしっかりと実施していきたい。

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2024年4月15日ブログ

Posted 2024年04月15日 by snc_editor

5128回 人口減少

先日、総務省が2023年10月時点の人口推計を発表した。

その発表によると、日本の総人口は1億2435万2000人であった。

これは、昨年比59万5000人少ない人口となり、13年連続のマイナスとなっている。

日本人の減少は83万7000人の減少である。

今後、更に人口は減少していく予想である。

少子高齢化が与える影響を意識していきたい。

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2024年4月14日ブログ

Posted 2024年04月14日 by snc_editor

5127回 ゼブラ企業

社会性と経済性を両立し、かつ長期的な目線を持っている企業をゼブラ企業という。

社会性と経済性という相反することを両立することが、白黒模様のしま馬に例えられている。

最近、このゼブラ企業への世界的評価が高まり出しており、持続的繁栄を目標とする企業が注目されている。

実は日本は老舗企業が多く、1000年以上継続している企業の半数も日本企業であり、ゼブラ企業のモデルが多数あると言われている。

日本の企業がゼブラ企業を目標とすることは、気質的に向いていると感じる。

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2024年4月13日ブログ

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5126回 ペット同伴クルーズ

ペットと一緒に船旅をする際、ゲージに入れることが常識であった。

しかしながら、最近、一部の観光船ではペットをリードだけで乗船させることが可能なツアーも出てきた。

大型犬も乗船可能であり、船内を自由に行き来できる。

今後、このような企画は増加していくと感じる。

常識の変化をキャッチアップし、認識を変えていきたい。

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2024年4月12日ブログ

Posted 2024年04月12日 by snc_editor

5125回 目標達成セミナー

5月15日から27日まで、目標を達成するためのスキルを身につけるセミナーを配信する。

具体的な目標を定め、その目標を達成することは簡単なようで非常に難しい。

実は目標を達成することは意識だけでなく、スキルも重要になってくる。

そのスキルを動物病院に特化した内容で解説するセミナーとなっている。

不透明な時代の昨今、是非、目標を達成するスキルを身につけてもらいたい。

↓セミナー詳細↓
sustaina.hp.peraichi.com/110

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