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メンバーブログ
2026年1月23日ブログ
Posted 2026年01月23日 by
本日、国会冒頭で衆議院が解散される予定である。
解散され、また選挙が始まるが短期での目まぐるしい選挙となる。
様々な考えや主義により、どのような結果になるかがわからない状況である。
来月の選挙結果により、今年の方向性が決まる。
しっかりと見ていきたい。
株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎
〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-4-12 THEN3ー305
TEL:03-5875-8384
FAX:03-5875-8722
公式HP : f-snc.co <f-snc.com/>m
・経営メルマガ・ファックス新聞読者数 6,071病院
<弊社発行 動物病院経営マガジン>
・これまでの経営セミナー参加者数 3,415人
<ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・JBVP、弊社セミナー合計>
・執筆書籍販売数 5,474冊
<小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント(共著)
主な取材・執筆:
・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>
その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等
主な講演実績
・JBVP日本臨床獣医学フォーラム
・動物臨床医学会年次大会
・アリアンツペットアカデミー
・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム
など
カテゴリ: 時流解説
「タイパ」と「トキ消費」の二極化が顕著に
Posted 2026年01月23日 by
昨年、弊社の藤原がブログで「様々な業種でファストパスの導入が一般化してきている」と報じた。
先日、私が受診したクリニックでも「ファストパス」が導入されていた。

クリニックの場所柄、ビジネスマンや旅行者の受診が多く、移動などに時間に追われているため、ファストパスが求められるのかと想像する。
現代の日本人は、「タイパ」と「トキ消費」の二極化が顕著になってきている。
失敗や自分にとって価値がない時間に対しては、シビアなタイパが重視されるに対して、自分が本当に価値があると感じたものには、惜しみなく時間を使う「トキ消費」。
対極する「タイパ」と「トキ消費」を上手く獣医療のサービスに落とし込む事がポイントになる時代である。
常識の真逆をいく新たなマーケット
Posted 2026年01月22日 by
「Liquid Death(リキッド・デス=液体の死)」という商品は、ご存知だろうか?
商品名から激辛ソースの商品と想像するかもしれないが、実はこの商品は
ミネラルウォーター
である。
商品のHPを見ていただくと分かるが、見た目はビール缶でヘビメタのデザインではあるが、中身は完全なミネラルウォーターである。
「ミネラルウォーター」というと、「健康」、「大自然」というイメージが強い。
実際、ポスター、CMなどの広告思い出していただくと、「大自然の湧き水」であったり、「モデル」、「ヨガ」など明るいイメージがある。
しかし、「Liquid Death」は、「デス」と代表されるように、真逆な方向に商品をブランディングしているため、とても興味深い。
従来、ヘビメタなどのライブ会場やパーティなどでは、ビールやウォッカなどヘビーなアルコールが合う雰囲気があった。しかし、この商品によりミネラルウォーターを飲んでも「かっこ悪くない」という新しい価値を創造した。
新たなマーケットを創造するために、常識を疑ったり、真逆なものを組み合わせる、とても興味深い事例と言える。
「Liquid Death」の商品ページはこちら
2026年1月22日ブログ
Posted 2026年01月22日 by
最近、学問を議論する場が様々な場所に広がっている。
学術を語らうバーや、踊るクラブを使って物理学を語らうイベント、野外フェスなどもあるという。
お酒を飲んだり、クラブのレーザービームを浴びながら、カジュアルに学問を語り合う。
相対性理論などをわかりやすく、ユーモラスに大学教授なとが話すことで人気だという。
常識にとらわれず、学問を捉えることで新しい可能性が広がっていると感じる。
株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎
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動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
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主な取材・執筆:
・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>
その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等
主な講演実績
・JBVP日本臨床獣医学フォーラム
・動物臨床医学会年次大会
・アリアンツペットアカデミー
・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム
など
カテゴリ: 時流解説
新卒入社時に準備すべきこと
Posted 2026年01月21日 by
新卒採用は、繁忙期と重なることもあり、
入社初日の段取りが悪い
必要書類の説明が不十分
何を準備すればいいか分からないまま初日を迎える
といった状況が起きるケースがあります。
上記のような場合、新卒社員は強い不安を感じ、この最初のつまずきが、早期離職やモチベーション低下につながるケースも少なくありません。
本コラムでは、新卒入社に特化して、
「会社側が準備すべきこと」と「新卒社員に準備してもらうこと」を整理します。
1. 会社が準備すべき書類・手続き(新卒入社)
雇用契約書・労働条件通知書について
新卒社員にとって、雇用条件は初めて触れる内容ばかりです。
そのため、単に書類を渡すだけでは不十分です。
以下の項目は、必ず書面で明示し、可能であれば口頭でも説明します。
・給与(基本給・各種手当の有無)
・勤務時間・休日・残業の考え方
・試用期間の有無と条件
・業務内容・役割
「あとから聞いていなかった」というトラブルを防ぐだけでなく、新卒社員の不安を減らす効果もあります。
2.税金に関する手続きについて
新卒社員の場合、前年に給与収入がないことが多く、税務手続き自体が初体験です。
給与所得者の扶養控除等(異動)申告書については、
「なぜこの書類が必要なのか」
「どこを記入すればいいのか」
を簡単に説明したうえで提出してもらうことが重要です。
3.社会保険・雇用保険の加入手続きについて
新卒社員は、社会保険に「初めて加入する」ケースがほとんどです。
会社側では以下の手続きを確実に行います。
・健康保険・厚生年金保険の資格取得届
・雇用保険被保険者資格取得届
・労災保険の適用
4.法定帳簿の作成と管理について
新卒・中途を問わず、入社時には以下の帳簿作成が必要です。
・労働者名簿
・賃金台帳
・出勤簿
これらは法令対応のためだけでなく、今後の評価・育成・労務管理の基礎資料になります。
5.新卒社員に準備してもらうもの
新卒社員は「何を持っていけばいいか分からない」状態になりやすいため、事前に一覧で伝えることが重要です。
主な提出物は以下の通りです。
・基礎年金番号
・マイナンバー
・給与振込先の口座情報
・住民票記載事項証明書や身元保証書(会社のルールによる)
新卒の場合、
・雇用保険被保険者証
・源泉徴収票
は原則不要となるケースがほとんどです。
新卒入社時の準備は、単なる事務作業ではなく最初のマネジメントです。
①書類を整える、②手続きを確実に行う、③分かりやすく説明する
この3点を意識するだけで、新卒社員の不安は大きく減り、結果として定着率や成長スピードにも好影響を与えます。
新卒を迎える動物病院こそ入社対応を仕組み化・標準化することが重要です。
2026年1月21日ブログ
Posted 2026年01月21日 by
1月26日から配信される株式会社ミラクル様主催の無料セミナーに弊社北野がゲスト講演する。
↓セミナー詳細↓
animalhospital-9v65ns7t.manus.space/
人手不足が更に深刻化すると予想される動物病院業界にとって、効率化は非常に重要なテーマである。
システムと人財の相乗効果で効率化されている強い経営を実現することは重要となる。
是非、ご視聴いただきたい。
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2026年1月20日ブログ
Posted 2026年01月20日 by
AEOとは、検索されたキーワードに対して、検索エンジンやAIが「答えとして表示する情報」をどのように評価するかという考え方である。
昨今、この対策がホームページにおいて重要になってきている。
今回、弊社ではAEOの基礎についてまとめた無料小冊子を作成した。
興味ある方は、是非、ご一読いただきたい。
↓無料小冊子お申し込み↓
forms.gle/rxTBjdNqrsBNGPSd6
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2026年1月18日ブログ
Posted 2026年01月18日 by
東京23区のマンション相場が新築、中古ともに1億円を超えているという。
そのため、転入の方が多かった都内で転出の動きが増加しているという。
このような傾向は大阪や名古屋などにもあてはまり、転出増加傾向である。
逆に言えば、地方が活性化する傾向になっているということである。
今後、地価や物価があがれば、地方都市にはチャンスが生まれやすい。
今年以降、地方都市の活性化に注目したい。
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2026年1月17日ブログ
Posted 2026年01月17日 by
最近、2000円台のハンバーガーが人気になっているという。
味もさることながら、グルメバーガーは従来個人店が多く、郊外店がメインであったが、出店を繁華街にしチェーン化している企業が増加したことが要因だという。
繁華街の家賃を吸収し、チェーン化するために店舗規模やオペレーションの改良などが成功に導いたという。
高価格でチェーン化されてるハンバーガー市場は、空白地帯だという。
ブルーオーシャン戦略の面白い事例だと感じる。
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カテゴリ: 時流解説
口コミ対応を外注する前に、院内で整理したい判断軸
Posted 2026年01月16日 by
動物病院を運営していると、口コミを見て「このまま残しておいて大丈夫だろうか」と感じる場面は少なくありません。そうしたとき、口コミ削除業者の存在を知り、検討する院長先生もいると思います。ただ、この判断は感情ではなく、一度立ち止まって整理しておく必要があります。
なぜ「削除」という選択肢が浮かびやすいのか
口コミを消したくなるのは、特別なことではありません。事実と異なる内容が書かれていたり、一部だけが切り取られて誤解を招いていたりすることは珍しくありませんし、説明しきれなかった背景が省略されることもあります。そこに日々の忙しさが重なり、対応を考える余裕がなくなると、「早く見えなくしたい」という発想に傾きやすくなります。特に動物病院では信頼が前提となる場面が多いため、正しく伝わっていない状態が続くことへの不安は大きくなりがちです。
削除業者は「作業」ではなく「判断」を引き受けている
口コミ対応では、本来、事実かどうか、感情的な表現か、今すぐ対応すべき内容かといった見極めが必要になります。現場が忙しいほど、こうした判断そのものを誰かに任せたくなるものです。口コミ削除業者は、削除作業だけでなく、この判断までまとめて引き受ける存在として選ばれやすいのが実情です。
注意しておきたい業界の現実
Googleの口コミは、ガイドライン違反が明確な場合にのみ削除される仕組みです。それにもかかわらず、高い成功率や即日対応を強調したり、具体的な手法を説明しなかったり、削除以外の対応を提案しない業者も存在します。一時的に口コミが目立たなくなったとしても、それが安全な運用とは限りません。
「先に悪い口コミが入り、営業が来る」ケースについて
もう一つ知っておきたいのが、消したくなるような口コミが先に入り、その後に「消せます」と営業が来るケースです。Googleは、こうした行為を金銭や取引と引き換えに評価を操作しようとする「恐喝型レビュー」として注意喚起しています。誰が書いたのかを外部から特定するのは難しく、支払いで解決しようとすると同じことが繰り返される可能性があります。この場合は、連絡内容や日時を残し、正規の報告窓口で対応することが現実的です。
削除を考える前に
最初に「消すかどうか」を決める必要はありません。その口コミが事実誤認なのか、一時的な感情の表出なのか、あるいは院内の構造的な課題を示しているのかを整理するだけで、取るべき対応は自然と絞られます。すべてに即座に反応する必要はなく、忙しい時期には、あえて動かさない判断が適切な場合もあります。
口コミ対応のゴールは、削除そのものではありません。日々の運用や説明、院内での小さな調整を積み重ねた結果として、問題のある口コミの影響が小さくなっていく状態をつくることが大切です。
まとめ
・正規に削除できる口コミは限られており、削除業者には手法やリスクの差がある
・恐喝型レビューのような事例も現実に存在するため、安易な判断は避ける必要がある
・口コミ対応で重要なのは、削除することよりも、誤った対応をしないこと
カテゴリ: 宇井
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