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月: 2018年6月
3388回 働き方
Posted 2018年06月30日 by
藤原です。
先日、働き方改革関連法が成立した。
時間での賃金設定が主流だったが、業種によっては時間でなく質で判断される。
また、残業も上限時間が設定されることで、人員数などの設定が変わってくる。
適用は少し先になるが、将来を見据えて考えていくことが多々出てくる。
キャッチアップしていきたい。
カテゴリ: 動物病院の経営
3387回 ファン心理
Posted 2018年06月29日 by
藤原です。
サッカー日本代表が決勝トーナメントに進出した。
非常にサポーターの応援も凄く、ファンから後押しされた結果だと感じる。
スポーツマネジメント学では、ファン心理は4段階あるという。
この4段階は、認知、魅力、愛着、忠誠である。
この4段階でファンも成長していくという。
いずれにせよ、認知の段階がないと始まらない。
自分たちの病院のファンを増やしていってもらいたい
カテゴリ: 動物病院の経営
3386回 第二新卒
Posted 2018年06月28日 by
藤原です。
弊社の学生LINEグループ、インフォアに出している募集広告での反響が高まっている。
複数人の実習申し込みが始まった会員様もいらっしゃり、嬉しい限りである。
また、ある会員様は今年4月に勤務が始まったが、違う病院を探している獣医師の実習申し込みもあったという。
第二新卒という状況での実習や転職も、インフォアから発生しだしている。
まだ、来月まで実習広告を行なっていく。
様々な結果を楽しみにしている。
カテゴリ: 動物病院の経営
3385回 チェーン店の独自性
Posted 2018年06月27日 by
藤原です。
総合スーパーなどのチェーン店では、最近、画一的な品揃えなどを廃止し、地域性を加味した店づくりを強化しているという。
本部が一括でフォーマットを作って、展開していた時代から脱却しないと消費者のニーズに合わなくなっているという。
参考にしているのが、アマゾンなどのネット通販だということが、非常に面白いと感じる。
他業種を参考にすることにより、新しい視点を得ることができるという。
時代によって様々な正解が変わる。
柔軟に対応していきたい。
カテゴリ: 動物病院の経営
3384回 評価制度
Posted 2018年06月26日 by
藤原です。
弊社では、評価制度を構築することが多々ある。
最近のスタッフは、自分の立ち位置を知りたい人も多く、評価制度は非常に重要になっていると感じる。
結果に対する評価とプロセスに対する評価があるが、理想的には二つの評価軸を持っていることが望ましいと感じる。
また、評価は評価する側にとっても勉強になることが多々ある。
評価制度を大切にしてもらいたい
カテゴリ: 動物病院の経営
3383回 夏の実習
Posted 2018年06月25日 by
藤原です。
先日、会員様とお話ししている時、複数人の獣医学生から八月に実習に来たいという申し込みがあったと言われていた。
まだ、6月であるが意識の高い学生は夏休みの実習のために動き出している。
また、低学年から実習に動き出す学生も増えてきたと感じる。
採用したいから、すぐ六年生の学生に実習に来てもらい採用するという流れは、非常に難しくなって来た。
実習を大切に考えたい
カテゴリ: 動物病院の経営
3382回 視点の説明
Posted 2018年06月24日 by
藤原です。
会員様のスタッフとお話しする時、様々なレベルの視点があることに気づく。
もちろん、1番広くて高い視点は院長であるが、スタッフの中でもレベルによって視点が違う。
リーダーの中でも、しっかりとリーダーのポジションで頑張っている人と、役職はあるが役職を果たしていない人とでは視点が違う。
上のポジションの人が、上の視点からどのように下のポジションの人に視点をあげてもらえるのかが非常に重要なマネジメントだと感じる。
自分が見ている視点がどのレベルか把握し、説明できるようになれば、組織の成長を実現しやすくなると感じる。
カテゴリ: 動物病院の経営
3381回 インフォア実習告知
Posted 2018年06月23日 by
藤原です。
先日から弊社の学生LINEグループのインフォアに夏休みを見据え、実習可能会員の告知している。
告知している会員が整理できるように、ホームページを製作し集約していると先日もブログで記載した。
そのホームページのページビューが1000を超え、ユニークユーザー数が700を超えた。
単純に700人の獣医学生や新卒獣医が告知を見ているという計算になる。
このペースだと、ユニークユーザー数も1000人は超えると感じる。
実習でのつながりは非常に重要であり、今後の組織作りに影響する。
更にインフォアを活用した企画を考えていきたい
カテゴリ: 動物病院の経営
3380回 特化と展開
Posted 2018年06月22日 by
藤原です。
あるラーメン店は、ラーメン懐石というラーメンを軸にしたコース料理を提供している。
ラーメンという商品で特化するだけでなく、コース料理に発展させた。
更に、会員制にしており、会員しか入店できないが非常に人気であるという。
特化することで、わかりやすくブランディングでき、更に展開することで差別化することが出来ている。
一つの参考例だと感じる。
カテゴリ: 動物病院の経営
3379回 フィラリア終盤
Posted 2018年06月21日 by
藤原です。
フィラリア時期も終盤に入り、落ち着いてきている会員様も多々ある。
わんちゃんの高齢化の影響で、数年前とは異なりフィラリア時期も予防外来以外もかなり増えてきている。
今年のフィラリア時期の傾向も、しっかりと分析し、集約してフィードバックできたらと考えている。
病院によって、様々な傾向が現れると感じる。
一年ごと、しっかりと繁忙期をとらえていきたい。
カテゴリ: 動物病院の経営
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