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月: 2024年6月
2024年6月30日ブログ
Posted 2024年06月30日 by
ターゲットの大部分が女性となってきた昨今、6つの共をマーケティングに取り入れることが多くなってきている。
6つの共とは①共感②共鳴③共創④共働⑤共育⑥共生である。
この6つの共は押し付けではない相互扶助をポイントといしている。
この6つの共は、今後さらに消費者に重要なファクターになり、マーケティングに重要になっていくと感じる。
株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎
〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-4-12 THEN3ー305
TEL:03-5875-8384
FAX:03-5875-8722
公式HP : f-snc.co <f-snc.com/>m
・経営メルマガ・ファックス新聞読者数 6,071病院
<弊社発行 動物病院経営マガジン>
・これまでの経営セミナー参加者数 3,415人
<ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・JBVP、弊社セミナー合計>
・執筆書籍販売数 5,474冊
<小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント(共著)
主な取材・執筆:
・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>
その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等
主な講演実績
・JBVP日本臨床獣医学フォーラム
・動物臨床医学会年次大会
・アリアンツペットアカデミー
・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム
など
カテゴリ: 時流解説
2024年6月27日ブログ
Posted 2024年06月27日 by
先日、円が対米ドルで一時160円台後半となった。
これは、1986年12月以降、37年半ぶりの安値である。
日銀が行った円安抑止効果は2か月しか続かず、アメリカの好景気が底堅いという結果である。
アメリカとの差がコロナ禍明け以降、どんどんと開いていると感じる。
株式会社 サスティナ
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カテゴリ: 時流解説
診療予約キャンセル30%削減のシステム
Posted 2024年06月26日 by
イギリスでは、AIツールを使って診療予約キャンセルを30%削減に成功したようだ。
Deep Medical社(https://www.deep-medical.ai/)のAIシステムは、天候や交通状況、職業など情報を基にキャンセル率を予測するものである。
日中に休暇がとれにくい患者には、予約のとれやすい時間帯や週末などを提案もでき、さらにはキャンセル率が高い患者に対しては、リマインドのメッセージも送るようになっている。
日本でも、同じようなシステムが実現される事が予想される。
AIは、色々な分野で活躍し、めざましい進化を遂げている。
今後の動きに注目していきたい
カスタマイズできる評価制度
Posted 2024年06月26日 by
厚生労働省のサイト内になる職業能力評価基準をご存知でしょうか?
「職業能力評価基準」とは、仕事をこなすために必要な「知識」と「技術・技能」に加えて、「成果につながる職務行動例(職務遂行能力)」を、業種別、職種・職務別に整理したものです。
平成14年度から、業種横断的な事務系職種のほか、電気機械器具製造業、ホテル業などものづくりからサービス業まで幅広い業種を整備しており、公的な職業能力の評価基準です。
職業能力評価基準では、仕事の内容を「①職種」→「②職務」→「③能力ユニット」→「④能力細目」という単位に細分化しており、成果につながる行動例を「⑤職務遂行のための基準」、仕事をこなすために前提として求められる知識を「⑥必要な知識」として整理・体系化しています。
動物病院の評価制度は掲載されていませんが、他職種の評価制度で参考なる部分は多くあります。
例えば、ホテル業に掲載されている「ホスピタリティの実践」に関しては看護師さんの接遇に通ずる部分があるのではないでしょうか。
下記URLから閲覧可能ですので是非ご活用ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/jinzaikaihatsu/ability_skill/syokunou/index.html
カテゴリ: マネジメント
2024年6月24日ブログ
Posted 2024年06月25日 by
最近、ホテルで暮らす20代から30代の人が増えてきているという。
ホテルのサブスクサービス増加が要因だという。
月に約10万円でホテルを利用できるサブスクサービスであり、消耗品、Wi-Fi、掃除などが含まれる。
物価高で消耗品が高くなっているためコスパとして良く、掃除の時間や通勤時間などダイパ的にも良いと判断されるという。
ホテル側も安定収入になり、手間も減るメリットがあるという。
面白いサービスだと感じる。
株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎
〒153-0042
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<小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント(共著)
主な取材・執筆:
・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>
・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>
その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等
主な講演実績
・JBVP日本臨床獣医学フォーラム
・動物臨床医学会年次大会
・アリアンツペットアカデミー
・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム
など
カテゴリ: 時流解説
2024年6月23日ブログ
Posted 2024年06月24日 by
あるシンクタンクが、日本、中国、東南アジアの国民の意識や行動把握を目的とした調査を8ヵ国で実施した。
この調査で「自分の将来イメージが暗い」と答えた国民は日本が一位であり、二位を大きく引き離した。
将来に対する不安が日本は高く、「今後、自分の経済状況は苦しくなる」と答えた国民でも日本人が一位であった。
今後、この気運が変化していくことを期待したい。
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カテゴリ: 時流解説
2024年6月22日ブログ
Posted 2024年06月23日 by
今年から様々な企業で季節の捉え方を変え、マーケティングを変化させる動きがある。
夏を「初夏、盛夏」を前半、「猛暑」とわけ、二つの夏に対応する。
2つの夏にむける冷菓をわけたり、アパレル商品も素材をわけたりするという。
様々な業界でも、暑すぎる昼間を避ける時間帯にメイン時間をシフトするなどの対策が必要である。
早めに二つの夏対策をしておきたい。
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2024年6月22日ブログ
Posted 2024年06月22日 by
100人規模の日本最大「学生主導型獣医学生団体」を運営する代表の獣医学生が立ち上げる会社との業務提携が決定した。
代表学生は四年前からサスティーズの獣医学生であり、様々な意見交換をしてきた。
四年前は数人規模だった学生団体を100人規模の団体に成長させた。
サスティーズの一員としてだけでなく、しっかりと業務提携という形で連携し組織的にパートナーシップをとるために学生起業する流れとなった。
今後、交流会や就職説明会、人材紹介や派遣の集客や運営等において、提携していく。
獣医学生が主体的に動くことにより、今までとは違う様々な企画なども始まる。
また、代表の獣医学生と一緒にセミナーなども計画している。
今後の学生との絆づくりが楽しみになってきた。
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カテゴリ: 時流解説
ハッシュタグ検索の開始
Posted 2024年06月21日 by
先日、Googleが「ハッシュタグ検索」のサービス開始を発表した。
これにより、SNS投稿に対するSEO対策の影響が大きくなっていく事が予想される。
ハッシュタグの数、記事の投稿日、投稿されているSNSの種類など検索順位を評価する基準は、多々ある事が予想される。
これから様々なSEO対策業者が、レポートを発表してくるだろう。
チェックしていき、動物病院のSEO対策として活かしていきたい。
2024年6月21日ブログ
Posted 2024年06月21日 by
ある調査会社が50歳以上のシニア2000人に、健康に関するアンケート調査を実施した。
調査の中で自分自身の健康状態が、普通以上だと感じている人の割合が82.1%に達した。
年代別に見ると70代が割合的に最も高く、85.6%に達した。
また、70代が最もアウトドア系の趣味を持っていることがわかった。
アクティブシニアの動向は経済において重要な要素だと感じる。
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