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月: 2012年1月
シェアハウス
Posted 2012年01月31日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
最近、共用スペースをシェアするシェアハウスが若者の間で流行している。
決して、家賃がやすいからではなく、相場よりも高い物件でも、すぐに満室になるという。
寂しさの中から、関わりを持ちたいという気持ちで解説されるケースも多い。
しかし、一部には人と関わることで自己成長するという若者もいるという。
若者は人との関わりを避けると言われているが、意識の高い若者は人との関わりから成長することを意識している。
上手くシェアという関わりを持つように環境を作ることは、人材育成にも重要な考えかもしれない
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支えてくれる発言
Posted 2012年01月30日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
先日、ある会員様で勤務医師がいきなり退職した。
わずか数ヶ月の勤務であり、これからの忙しい時期に大切な人材であった。
現場では、人員不足になると心配する声も多く、院長も人員募集が急務であると感じていた。
このようなパターンでは、人数あわせのため、あまり良い人材でなくても採用しがちである。
それを察してか、リーダーから、「現場はフィラリア時期も何とかしますよ」というありがたい発言があった。
院長の焦りを察しての発言だろう。
リーダーとして、とても成長していると感じた。
これは、院長にとって、支えられるありがたい発言だろう。
病院全体で支え合うことが出来れば、ピンチは乗り越えられる
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スタッフ力育成
Posted 2012年01月29日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
最近、会員様のスタッフがダイレクトメール作成などに関わる機会が増えてきた。
オープンカレッジの参加なども影響しているのだろう。
良い企画を出されるスタッフも増えてきた。
ある会員様のスタッフが作成した猫の尿検査リーフレットなどは、暖かみのある非常に良いものと感じた。
スタッフ力がつけば、院長の負担が減り、院長が経営者として本来の業務に時間や意識を向けられるようになる。
スタッフ力は病院にとって非常に優れた力になる
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料金把握
Posted 2012年01月28日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
最近、色々な会員様で予防はもちろん、検査などの料金をお聞きしている。
あまり、一定のルールはないが、料金を把握することで参考になるとおっしゃっている。
動物病院は自由診療なため、公式に把握することは難しい。
ひとつの指針として、料金を把握し、フィードバックしていきたい。
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知ってもらうこと
Posted 2012年01月27日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
最近、ホームページやチラシ、ダイレクトメールの作成などが増えている。
情報発信は、一人よがりになりやすい分野である。
作っている段階で、発信側の思いが強くなりすぎ、受け手に伝わりにくくなる場合も多々ある。
伝わって初めて情報発信になる。
独りよがりの情報発信にならないように注意したい
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リーダーシップの始まり
Posted 2012年01月26日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
ある書籍によると、「リーダーシップの始まりは自分の強みと限界を知ること」という言葉があった。
強みを知ることで、推進力になる。
また、限界を知ることで人に任せる事ができ、組織を作る事ができる。
この両方を知ることができる人は意外と少ないかもしれない。
チームにおけるリーダーシップは、相反する要素を持つようにすることが、スタートかもしれないと感じた。
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新しい試み
Posted 2012年01月25日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
ある会員様では、イギリスでのモデルなどから継承に対する新しい試みを本格化する。
あまり、国内にはないモデルになるので、紆余曲折しながら完成させることになる。
しかし、新しい試みを行なうことが院内のモチベーションUPにつながると感じる。
早速、勤務医の方にお話ししたが、楽しみにされていた。
チャレンジすることは、成長につながる。
この会員様は、更に発展していくと感じた。
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緊急開催
Posted 2012年01月24日 by
来月、反響の高かった第二回セミナーを平日の晩に開催する。
開業〜3000万円、5000万円までの動物病院がフィラリア時期前に実施することをテーマにお話しする。
セミナー案内
http://f-snc.com/seminor02/?p=379
をご覧ください
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今年の方向性
Posted 2012年01月24日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
昨年の売上が確定しだした会員様から、報告をいただいている。
ある会員様では、一人当たりの生産性を上げることを目標にしていた。
この会員様では、一人当たり100万円程向上していた。
色々、院長も昨年は考えるところがあり、安堵されていた。
また、別の会員様は昨年対比がUPし、更に昨年対比を上げることを目標とされている。
また、数字ではなく、院内の質の向上を今年の目標とされている院長もいた。
もうすぐに、2月に入る。
是非、今年の方向性を考えてもらいたい。
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密度の濃い情報
Posted 2012年01月23日 by
動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。
先日、プラチナミーティングを実施した。
プラチナ会員様が集まり、情報交換したが、内容は深いものになったと思う。
密度の濃い情報はなかなか収集することが難しい。
その意味では、プラチナミーティングは非常に良い場だと感じた。
情報は、今後の動物病院経営において非常に重要になる。
深い情報交換を大切にしたい
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