動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

円高の影響で、海外からの仕入れ原価が下がっている。

あるアパレルメーカーでは、ネクタイなど値段は変えず、従来より良い生地を使い価値を高めている。

また、海外の自動車メーカーもブランド価値を下げないため、販売価格は下げず、保証などを高めている。

安易に値下げをせず、価値を上げることで円高のメリットを消費者に提供している。

このような価値観は非常に重要である。
価格を下げることは誰にでも出きる。

価値をどのように上げ、お客様にメリットを提供できるかという知恵を磨いていきたい

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

少しずつ、会員様のチラシ作成が始まった。

チラシを作成していると、つくづく長所は大切だと感じる。

長所は大きな病院でないと存在しないと勘違いされている方もいらっしゃる。

しかし、弊社の会員様は大規模な病院だけと思われている方も多いが、1500万円程度の規模の方もいらっしゃる。

長所は規模に関わらず、全ての病院様にある。

視点とスタンスを変えてみれば、意外と多くの長所が見つかる。

長所は情報発信や今後のビジョンの出発点になる。

是非、長所に目を向けて欲しい

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

弊社北野が開催した、5000万円以下の動物病院様を対象とした経営セミナーが好評であった。

参加したかったが、日程が合わなかった病院様などのお問い合わせも多かった。
そこで、急遽、来月に小さくてもできる事例を充実したセミナーを開催するように考えている。

詳しい案内は、また、別途ホームページやメルマガ、FAXなどで行いたいと思う。
フィラリア時期前にできることを、是非、知っていただきたい

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

今年は団塊世代が65歳になり、退職する人数が増加する年である。

この年代は比較的裕福であり、貯蓄もある年代である。

しかも、まだ元気な人が多い。

アクティブに動くため、旅行などに対する消費が見込まれている。

良い方向で考えれば、動物を飼われる方も増えるかもしれない。

色々な障害はあるが、新たに飼い主様になる人も増える可能性はある。

今年も社会動向は非常に重要だと感じる。

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

色々なダイレクトメールやポスターを見せていただける機会が多々ある。

良いダイレクトメールも多数制作されているが、ちょっと、わかりにくいダイレクトメールやポスターを見ることもある。

多くの場合、焦点がボケている。

何をポイントとしているのかが、非常に不明確なダイレクトメールである。

読む側に整理させることは難しい。

制作側が整理し、ポイントをわかりやすくすることは大切である。

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

最近、セレクトショップの一部ではお店からのメールではなく、個人の店員からメールが届く。

自分自身が薦めた商品や情報をフォローしたり、新しい情報を個人として連絡してくれる。

個人としてのつながりが、ブランドとしてのつながりより密接であるからだろう。

このようなつながりは非常に素晴らしいとは思う。

しかし、併せてお店としてのフォローも必要だと感じる。

個人との相性や信頼性が非常に強い場合は別だが、そうでない場合は意外と関係性は脆くなる。

パーソナルな関係性に頼るあまり、全体的なつながりを作らない場合は多々ある。

個人と全体の両方でつながりを持つように考えていきたい

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

飲食の口コミサイトである「食べログ」への不正な書き込みが発覚した。

不正に口コミを書き込む会社があり、食べログのサイトに有料で良いコメントを投稿していたというものであった。

実は、動物病院にもこのようなアプローチをしてくる業者がいる。

飼い主様の口コミサイトに有料で良いコメントを投稿するというメールが来た動物病院様もあると思う。

結局、簡単に評価をあげることを行なっていたことがバレただけである。

きっちりと、本業を追求し、認められ、口コミが発生するというアプローチが重要だと感じる。

また、サイトを利用する人は、自分自身の価値観を大切にし、判断することも重要だと感じた。

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

ある書籍では、やりたいリストややるべきリストではなく、やってはいけないリストを推奨していた。

これは、あまりにも縛りすぎると閉塞感が生まれ、柔軟性が乏しくなるからだという。

確かに、今までは目標があり、それに向かって進むということが通常であったが、達成できないときに、とても辛い思いをする状況も多かった。

一つの仕組みだと感じる。

しかし、これは、ビジョンとのバランスも必要だと感じる。
未来をイメージしないとワクワクしない人もいる。

推進力をつけ、組織をイキイキさせるためには、やりたいリストとやってはいけないリストを両方イメージしたい。

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

年明けから、前向きな動物病院様からのセミナー申し込みやオープンカレッジ申し込みが、随時入ってきている。

やはり、今年は成長したいという意欲が高いように感じる。
まずは、フィラリア時期前の期間が、今年の重要な時期になる。

この期間を大切にして欲しい。

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

百貨店やスーパーなどの初売りが好調である。

新年を迎え、嬉しい状況である。

最近では福袋の中を見えるように、透明な袋を使用する小売業もあるという。

様々な価値観に対応する仕掛けである。
他にも動物病院業界を取り巻く明るいニュースが、いくつか出てきた。

ワクワクしながら、前向きに捉えていきたい。