2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

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月: 2024年9月

2024年9月15日ブログ

Posted 2024年09月15日 by snc_editor

5795回 8月街角景気

先日、内閣府が8月の街角景気を発表した。

現状の景況感を表す現状判断指数は、前月から1.5ポイント上昇し、49.0となった。

好不況の分かれ目となる50は6ヶ月連続で下回った。

猛暑など様々な要因が8月にはあった。

今後、50を上回る時期に期待したい。

株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎

〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-4-12 THEN3ー305
TEL:03-5875-8384
FAX:03-5875-8722
公式HP : f-snc.co <f-snc.com/>m

・経営メルマガ・ファックス新聞読者数 6,071病院

<弊社発行 動物病院経営マガジン>
・これまでの経営セミナー参加者数 3,415人
<ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・JBVP、弊社セミナー合計>
・執筆書籍販売数 5,474冊
<小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント(共著)

主な取材・執筆:

・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>

・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>

・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>

その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等

主な講演実績

・JBVP日本臨床獣医学フォーラム

・動物臨床医学会年次大会

・アリアンツペットアカデミー

・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム

など

カテゴリ: 時流解説

2024年9月13日ブログ

Posted 2024年09月14日 by snc_editor

5794回 学生企業業務提携セミナー

先日よりブログで発表していた学生企業との業務提携セミナーを開催する。

↓セミナー詳細↓
snc.hp.peraichi.com/tsubameteikei

100名を超える学生団体を運営する代表の鈴木氏から現役学生の就職に関する情報を講演していただく。

また、マネジメントが得意な弊社神原からは、最新の学生アンケートを用いたデータなどから様々な最新情報を発表する。

業務提携を記念し、無料のセミナーとしている。

是非、ご視聴いただきたい。

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カテゴリ: 時流解説

視座を高いメンバーを育てよ!!

Posted 2024年09月13日 by snc_editor

元マッキンゼーで最速のマネージャーになった加藤勇志郎氏は、組織全体の目標を作る際「3年」の全体テーマと、「1年」のテーマの目標そして、「3か月」の主要な結果を決めているそうだ。

 

しかし、加藤氏個人が決めたとしても、刻一刻と状況が変わるため設定をしても意味がなく、いかに組織全体として実現していくかがポイントになる。

 

そのため、各個人にも書かせて、全員の目標などを統合し一つの戦略ストーリーを作っているそうだ。

 

戦略ストーリーは1年に1回しか作成しないが、3ヶ月に一回は全体で意識させるという。

 

長期的な視点を持つことは、メンバー自身も視座が高くなり色々な事が見えるようになったり考えるようになるという。

もちろん、メンバーのモチベーションなど色々な事が影響を受ける事がある。
モチベーションがない子は、実行できるまで時間がかかるものであり、長い目で見る必要がある。
また、アクセルを頑張って踏もうとしている方は一緒にハンドルを握りサポートをするのが重要と加藤氏は言っている。

 

経営者やリーダーは、激務である責任重大でもある。
しかし、企業という大きな船を航海するには、メンバーが出来ない分をどうカバーするか、どうサポートするかが重要になる。

ぜひ、全体の目標を考えつつも、視座の高いメンバーを育てていってほしい

カテゴリ: マネジメント佐藤動物病院の経営動物病院経営コンサルティングブログ従業員教育

改正された景品表示法の施行がもうすぐ…

Posted 2024年09月12日 by snc_editor

改正された景品表示法の施行開始が、もうすぐ迫っている。

動物病院業界に影響を与えるものはそこまでないが、罰金が新設された事かと思う。
優良誤認表示・有利誤認表示を行った事業者に100万円以下の罰金が課せられる。

景品表示法の範囲は広告であるが、医療機関がGoogleのクチコミに関してステルスマーケティング(クチコミを装って宣伝する行為)を行った事に関して行政処分がくだった。

 

医療機関の実名含めて報道もされ消費者庁のHPにも公表された。(https://www.caa.go.jp/notice/entry/038178/)

 

その医療機関は、ワクチン接種に来院された患者に対して高評価の口コミを条件にワクチン代の割引を行っていた。

今回は改正された景品表示法の施行前だったため行政処分で留まったが、今後は罰金が課される可能性がある。

 

大手企業であれば法務担当が、各管轄の省庁や顧問弁護士に広告内容について、確認をとる事でリスクマネジメントを行っている。
知らずに獣医師法や景品表示法に違反しないよう気を付けてもらいたいと思う。

カテゴリ: SNS・LINE活用WEBマーケティングマーケティング佐藤動物病院の経営動物病院経営コンサルティングブログ時流解説

2024年9月11日ブログ

Posted 2024年09月11日 by snc_editor

5761回 価値向上セミナー

業務提携したミラクル様との共同セミナーの配信が先日から始まった。

↓セミナー詳細↓
miracle-connect.hp.peraichi.com/snc

様々な外部要因から考えると、動物病院の価値を高めることは必須である。

今までマンパワーに頼ってきたことが難しくなっている時代にシステムを活用が必須になってきている。

是非、セミナーから今後の経営イメージを掴んでいただきたい。

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2024年9月7日ブログ

Posted 2024年09月07日 by snc_editor

5757回 7月実質賃金

厚生労働省が発表した7月の実質賃金は、2ヶ月連続で前年同月比プラスであった。

しかしながら、賞与の影響が大きく基本給の上昇は物価上昇率を下回る。

9月から政府の電気ガスの低減策が始まるため、9月から3か月プラスで推移する可能性が高い。

今後の実質賃金の動向を見ていきたい。

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2024年9月6日ブログ

Posted 2024年09月06日 by snc_editor

5756回 エコーチェンバー現象

エコーチェンバー現象とは、同じような価値観を持った人たちとの空間で肯定され続けると世間の中でも正しく一般的だと信じる現象である。

これは、一般社会においても異文化の世界観を知らない閉鎖された関係性でコミュニケーションをとっている人に起こりやすい。

日々忙しく、決まったコミュニケーションのみで過ごすとエコーチェンバー現象になるリスクがある。

一度、冷静に自身を振り返ってもらいたい。

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某焼肉チェーン店のキャンペーンで想う事

Posted 2024年09月05日 by snc_editor

先日、某焼肉チェーン店で「女性半額キャンペーン」を発表したところ、「男性差別だ」など批判が発生し炎上した。

ある記事によれば、様々な物に対して「女性差別だ」と批判してきた反動でもあるという見解を述べていた。

こういう批判が発生している事が世間で注目を浴びる時は、性差など差がある事を「尊重する」のではなく、「排除する」方向に向かう。

特に日本人は、差による損得があると平等を求め、排除する方向に動く。

近年、SDGSなどで「多様性を認めましょう」という中で、今回の批判は「平等を求める」という真逆の動きともいえる。

「多様性」に関して、色々意見があるが「人種や国籍、性別、年齢、障がいの有無、宗教、性的指向、価値観などに対して理解し、尊重や気遣いましょう」というのが本来の動きである。

「女性だけ得するのはおかしい。だから排除しよう」ではなく「女性だけ得する事もあってもいいよね」という理解を示す事ではないかと思う。

日本語でも「十人十色」という言葉があるように、全員が様々な色があるなかで、全員が平等になるために排除し一色にする事ではなく、十色であっても良いという時代かと思う。

某ドラックストアは、そういった多様性の時代の中で、「衛生的、清潔感がある、業務に支障がない限り」という条件はつけていますが、ピアス、ネイル、ヘアカラーなど身だしなみに対して多様性を尊重するようにした。

動物病院業界でも「多様性」が求められ、その「多様性」という言葉の意味を深く考える時代でもある。
そのためには、様々な意見や批判、議論が起こることが予想される。

今後の動きに注目していきたい

カテゴリ: マネジメント佐藤動物病院の経営動物病院経営コンサルティングブログ時流解説

2024年9月5日ブログ

Posted 2024年09月05日 by snc_editor

5755回 運命を変える

生まれる前から決まっている「宿命」は変えられないが、巡り合わせできまる「運命」は変えられるという言葉がある。

日常の心掛けや日々の行動によって、巡り合わせが変わり、そのため運命が変化していく。

漫然と日々を過ごしている人と高い意識を持って行動している人とでは、やはり運命は違ってくると感じる。

これは、非常に含蓄のある言葉だと感じる。

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ホテル予約サイト「Travly」の事例で思うこと

Posted 2024年09月04日 by snc_editor

海外では「Travly」というホテル予約サービスのサイトが注目されている。

 

Travlyの大きな特徴は、ホテルを使用したユーザーが投稿した動画を受け付けている事である。
一般的な情報や古い写真ではなく、現在のホテルの姿を伝えるリアリティさを追求するために動画を受け付けている。

動画を投稿したユーザーは予約した時の手数料5%は支払わるようになっている。
そして、動画は1ホテルに1つしか掲載されない。動画一つ一つに視聴時間など様々な指標を基に評価を行い、パフォーマンスが悪い動画は差し替えられるという仕組みがとられている。

 

このような仕組みは、ユーザーにとってもメリットがあり、掲載しているホテルに対しても常に予約に繋がるような最適なパフォーマンスな動画が流れるためメリットは大きい。

 

このような仕組みは、ホテルの予約サイトだけでなく、その他の業界の予約や求人サイトなどにも応用されると思う。

 

とても興味深い事例である。

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