藤原です。

成長している会員様は、様々な情報交換をされていると感じる。

自分自身では想像できず、見えないことは多々ある。

情報交換することで成長し、自分自身では気づけなかったポテンシャルに気づく。

情報交換は非常に重要だと感じる。

積極的に行って欲しい

藤原です。

弊社のプラチナ会員様の中で、2015年の売り上げ伸び率が最も高かった病院様は、昨年比130％アップであった。

他にも、120％アップ、110％アップの会員様も多数いらっしゃる。

これは、時代の変化を見据えながら愚直に様々な経営手法を実践してきたからだと感じる。

今年から、また違う方向性の変化が始まる。

備えて愚直に実践していきたい

藤原です。

先日、国勢調査の速報が発表された。

その中でも、日本の人口が始めて減少に転じた。

東京と数件の県の人口が増加しただけで、多くの県の人口は減少している。

国も人口減少の時代に今後入って行くと発表している。

人口の減少は、様々な変化を起こすと予想できる。

真摯に事実を受け止めていきたい

藤原です。

先日、感謝セミナーを東京会場で開催した。

16年前からお付き合いさせていただいている先生にゲスト講師をしていただいた。

2005年が動物病院のピークだと分析したライフサイクルから、お付き合いしだした2001年、最近の時流適応などをわかりやすくお話しいただいた。

時代の変化が今後は更に顕著になる。

しっかりと備えていきたい

藤原です。

フィラリアDM 発送のため、ある会員様で年齢別の配布枚数を調べた。

今年、しっかり把握してみると、予想以上にシニアが多く、さらにシニアの中でも10歳以上が多かった。

シニアの割合は七割程度であった。

これには非常に驚いたが、早めに対策を練ることができ良かったと感じる。

自分たちの病院の特性により、犬の年齢は非常に重要になる。

是非、一度きっちり調べて欲しい

藤原です。

ある会員様のナンバー2は、最近成長が著しい。

積極的に病院全体のことを考え出しただけでなく、院長のビジョンを理解しようと努力している。

理念から評価制度に落としこむ過程にも積極的にかかわり、前向きに動いてる。

院長が任せ、自主的に動き出してから行動が変わり出した。

他にも様々な要素があるが、ナンバー2が成長することは非常に組織にとって重要になる。

内部推進力を高めていきたい

藤原です。

会員様の中には、自己成長からコンサルテーションのステージが変わることが多い。

例えば、ダイレクトメールなど作れなかった会員様も、自分達で作れるようになったり、スタッフの育成力も高まったりしていく。

そうすることで、先のビジョンを見る視点が出てくる。

自己成長は気づきにくいが、成長するための方向性を意識していきたい

藤原です。

継承による開業は、二極化していると感じる。

成功している継承は、先代の状況、継承した院長のスタンスなどの要素が重要だと感じる。

様々な要素によって成功している継承病院は、徐々にオリジナリティが出てくる。

しかしながら、オリジナリティを先に出そうとしすぎて失敗している例もある。

継承は文化の引き継ぎという側面もあることを忘れてはいけない

藤原です。

最近、病院とかかりつけの診療所の連携が増えているという。

病院での治療や手術などの経緯を、かかりつけの診療所の医師にもしっかり開示している。

患者の安心感も高まり、非常に良い傾向である。

このような連携は、今後、さらに重要になると感じる。

弊社でもペットのホームステイやペットの健康を守る会などの連携を実施しているが、さらなる
動物病院業界での連携も模索していきたい。

藤原です。

最近、ペットの数などのデータがアップデートされだしている。

様々な統計数字が更新されてきた。

このような数字から分析されることは、昨年起こった事柄である。

したがって、二ヶ月のタイムラグがある。

数字を見ての行動は、できるだけ早く動いていきたい