2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

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2025年5月4日ブログ

Posted 2025年05月04日 by snc_editor

5824回 食品値上げ予定

帝国データバンクが2025年10月までに予定される食品の値上げを発表した。

予定される食品値上げは累計1万4409品目であり、昨年の1万2520品目を上回った。

食品値上げは、消費者の消費マインドに影響し消費活動が鈍化する可能性が高い。

その影響は経済に直結していくため、今後の変化をしっかり注視していきたい。

株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎

〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-4-12 THEN3ー305
TEL:03-5875-8384
FAX:03-5875-8722
公式HP : f-snc.co <f-snc.com/>m

・経営メルマガ・ファックス新聞読者数 6,071病院

<弊社発行 動物病院経営マガジン>
・これまでの経営セミナー参加者数 3,415人
<ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・JBVP、弊社セミナー合計>
・執筆書籍販売数 5,474冊
<小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント(共著)

主な取材・執筆:

・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>

・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>

・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>

その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等

主な講演実績

・JBVP日本臨床獣医学フォーラム

・動物臨床医学会年次大会

・アリアンツペットアカデミー

・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム

など

カテゴリ: 時流解説

2025年5月3日ブログ

Posted 2025年05月03日 by snc_editor

5823回 猫への配慮

*CFC(Cat Friendly
Clinic)はISFM(国際猫医学会)が認定する国際資格であり、「猫に優しい病院」であることを世界的に証明するものである。*

この国際資格取得代行サービスを弊社では行っている。
↓詳細↓
cfc.hp.peraichi.com/2025

今後、様々な環境変化が予想されているが、資格は普遍的な価値を持つ。

また、取得に対して行動することは、猫に優しいという原点を再度振り返るタイミングになる。

是非、一度検討していただきたい。

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カテゴリ: 時流解説

飼い主様の「最初の連想」を掴む!カテゴリーエントリーポイントとは?

Posted 2025年05月02日 by snc_editor

「うちの動物病院の強みは何だろう?」

「どんな時に飼い主さんは動物病院を探すんだろう?」

このように考えたことはありませんか?

 

マーケティングの世界には、顧客が特定のニーズを感じた時、最初に思い浮かべる選択肢になるための重要な考え方があります。

それが「カテゴリーエントリーポイント(CEP)」です。

 

簡単に言うと「〇〇と言えば、△△!」という連想を生み出すことです。

例えば、「うちの子が痒がっている」となった時に、飼い主様が自院の病院名をパッと思い浮かべてくれる状態が理想的です。

 

動物病院の場合、CEPは様々な場面に紐づきます。

  • 困った症状: 「愛犬が急に吐いた」「愛猫のおしっこが出ない」
  • 予防・ケア: 「狂犬病の予防接種」「フィラリア予防」
  • ライフステージ: 「子犬を飼い始めた」「老猫の健康診断」
  • 地域: 「〇〇(地域名)の動物病院」
  •  

数多くのCEPを持つことは、様々な場面で飼い主様の選択肢に入るチャンスを広げます。

「〇〇な症状ならA病院」「△△の予防といえばB病院」のように、複数の入り口を持つことで、より多くの飼い主様に認知される可能性が高まります。

 

よくターゲットを絞り込んでマーケティングした方が良いと思われがちですが、ターゲットを絞り込み過ぎると、このCEPも少なくなってしまうということです。

ターゲットを明確にすることは大切ですが、絞り込み過ぎないようにご注意ください。

 

また、さらに重要なのは、単に選択肢に入るだけでなく、「やっぱり〇〇先生のところがいいな」と思ってもらうこと、つまり強いプレファランス(好み/優先度合い)を築くことです。

これは、質の高い診療はもちろんのこと、親身な対応、丁寧な説明、清潔な院内環境など、日々の積み重ねによって生まれます。

 

CEPを意識して、強いプレファランスを獲得することで、より多くの飼い主様に「最初の、そして一番の選択肢」として選んでいただけるようになるはずです。

カテゴリ: マーケティング黒澤

新人教育にも役立つ業務効率化のはじめの一歩

Posted 2025年05月02日 by snc_editor

業務効率化は、日々の仕事を楽にするだけでなく、新人教育にも大きな効果を発揮します。

今回は、効率化を始める前に確認しておきたい3つのポイントをご紹介します。

 

1. 業務を“見える化”する
まずは、誰が・何を・どのように行っているかを洗い出し、業務の流れを整理しましょう。この可視化が進むと、新人にも業務の全体像が伝えやすくなり、指導のばらつきや属人化も防げます。

 

2. 優先順位をつけて効率化
すべての業務を一度に改善するのは難しいため、まずは頻度が高く新人が最初に覚えるような業務から着手しましょう。作業マニュアルやチェックリストを整備しておくと、教育と効率化の両方に役立ちます。

 

3. スタッフの声を取り入れる
実際に新人指導をしているスタッフの声を反映することで、より現実的な改善策が見えてきます。現場の工夫や課題感を共有しながら進めることで、教える側も教わる側もストレスの少ない環境をつくれます。

 

業務効率化は、新人が安心して働ける仕組みづくりにもつながります。教育と改善を同時に進めることで、組織全体の力を高めましょう。

カテゴリ: 動物病院経営コンサルティングブログ

2025年5月2日ブログ

Posted 2025年05月02日 by snc_editor

5822回 4月日経消費DI

消費関連企業の景況感を示す日経消費DIの4月の数値が発表された。

業況判断指数はプラス17となり、3四半期ぶりに下落した。

トランプ関税や株価の乱高下、物価高など先行きの不透明感が消費マインドを冷え込ませている。

今後の消費動向を見ていきたい。

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カテゴリ: 時流解説

2025年5月1日ブログ

Posted 2025年05月01日 by snc_editor

5821回 下半期時流予測セミナー

今日から五月に入ったが、後25日後に弊社の下半期時流予測セミナーが配信される。

↓セミナー申し込み↓
igjb.f.msgs.jp/us/c2/J4oee?t1=Ib2&t2=4b56KNZ34ht&t3=UsegN

下半期の準備に1ヶ月要すると考えた場合、早めに視聴していただくことをお勧めする。

12月は2026年の準備に入る月であることを考え、早めに下半期に対する準備をしてもらいたい。

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2025年4月30日ブログ

Posted 2025年04月30日 by snc_editor

5820回 コンビニアパレル

ファミリーマートで展開しているアパレルが非常に好調だという。

24年のコンビニウェア売上は130億円で、23年の約30%アップだという。

25年は5割増の200億円を見据えており、婦人向けインナー販売を強化するという。

コンビニがアパレルを強化することは、当初賛否両論あったが、結果売上の柱になりつつある。

柔軟な発想で事業や商品メニューを考えていきたい。

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2025年4月29日ブログ

Posted 2025年04月29日 by snc_editor

5819回 ゴールデンウィーク市場規模

ある調査会社によると今年のゴールデンウィーク市場規模予想は、2兆8221億円となっている。

これは、昨年と比べて104.7%に上るという。

自宅で過ごすと回答した人が最も多かったが、宿泊費などの高騰が予算を押し上げ上記のような予想になっている。

ゴールデンウィークの消費は、年間の経済に大きな影響を与える。

ゴールデンウィーク後検証していきたい。

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2025年4月28日ブログ

Posted 2025年04月28日 by snc_editor

5818回 非認知能力テスト

ある予備校ては、非認知能力テストの受験者数が非常に増加しているという。

非認知能力とは、自己理解や社会他者理解、セルフマネジメント、対人関係スキルなどを指す。

学力テストの偏差値ではない、生きるための能力を意識する人が増加しているといえる。

今後、非認知能力は更に重要になっていくと感じる。

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2025年4月27日ブログ

Posted 2025年04月27日 by snc_editor

5817回 人口格差

総務省が発表した人口推計によると、都市部と地方の格差が広がっている。

人口が伸びたのは、東京と埼玉だけでそれ以外の都道府県は減少している。

秋田が減少率が最も高く、東北地方での人口減少率が非常に大きい。

今後、更に東京と地方の人口格差が広がっていく。

経済格差につながる可能性も高いため、自院の競争力をつけていきたい。

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