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月: 2024年1月

2023年1月20日ブログ

Posted 2024年01月20日 by snc_editor

5043回 派閥解散

パーティー収益のキックバックの不祥事により、派閥が解散するという事態が起こっている。

様々な憶測が飛び交っているが、狭い世界では結束が高まりやすいが、固定化や秘匿が起こりやすいことが露呈した。

企業ではコーポレートガバナンスと言われる考え方の中で外部からの視点を入れ浄化を図る。

やはり、外部からの指定を入れ指摘されることは健全化につながると感じる。

株式会社 サスティナ
代表取締役 藤原 慎一郎

〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-4-12 THEN3ー305
TEL:03-5875-8384
FAX:03-5875-8722
公式HP : f-snc.co <f-snc.com/>m

・経営メルマガ・ファックス新聞読者数 6,071病院

<弊社発行 動物病院経営マガジン>
・これまでの経営セミナー参加者数 3,415人
<ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・JBVP、弊社セミナー合計>
・執筆書籍販売数 5,474冊
<小説で読む 動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルVOL1、2、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント(共著)

主な取材・執筆:

・最新 動物病院経営指針<チクサン出版社>

・動物病院経営実践マニュアル<チクサン出版社>

・動物病院経営実践マニュアルVOL2 <チクサン出版社>

その他、CAP、PAV、プレジデントファミリー 等

主な講演実績

・JBVP日本臨床獣医学フォーラム

・動物臨床医学会年次大会

・アリアンツペットアカデミー

・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム

など

カテゴリ: 時流解説

社員の声を大切に-日清食品が築くオープンなコミュニケーション-

Posted 2024年01月19日 by snc_editor

社内のコミュニケーションを活性化することが大切です。それによって、従業員が持つアイデアやクリエイティビティが引き出され、新しい取り組みやプロジェクトが生まれる可能性が高まります。

 

日清食品のカップヌードルやどん兵衛のCMを皆さん一度はご覧になったことがあるのではないでしょうか?

中毒性のあるリズムとシュールな展開により、異例のヒットを記録している模様です。

 

日清食品がCMを制作するにあたり、広告会社の協力は仰ぐが丸投げはせず、宣伝部のメンバー自身が案をつくることが大きな特徴です。

また、週1回ペースで開かれる社長と宣伝部員との定例ミーティングが開かれます。驚くことに、この会議を部署問わず全社員がリアルタイムでオンライン視聴できるとのこです。総務部であったとしても生産部であったとしても、ただ業務をこなすのではなく、クリエイティビティーを大事にしています。営業部隊にとっても取引先へのアピール材料になりえたりします。

 

また、上層部が従業員のアイデアを真剣に受け入れ、評価する姿勢も重要です。これによって、従業員は自らのアイデアに自信を持ち、積極的に提案し続けることができます。制約や否定のない環境が整うことで、より多くの斬新なアイデアが生まれ、企業の競争力向上に繋がります。

カテゴリ: マネジメント

2023年1月19日ブログ

Posted 2024年01月19日 by snc_editor

5042回 12月街角景気

先日、内閣府が12月の街角景気を発表した。

2023年12月の現状判断指数は、11月より1.2ポイント高い50.7であった。

忘年会の復活や年末年始の旅行などの好要因となって12月の景況感を高めた。

2023年から2024年に移っているが、2024年の景況感に期待したい。

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カテゴリ: 時流解説

2023年1月18日ブログ

Posted 2024年01月18日 by snc_editor

5041回 倒産件数

先日発表された2023年の企業倒産件数は、8690件であった。

昨年対比35%増加しており、15年来の8年ぶりの高水準となった。

やはり、コロナ禍でのゼロゼロ融資返済が大きな要因となっている。

今年はゼロゼロ融資返済が山場を迎えることに加えて、人件費の高騰、物価高などが予想されている。

去年を超える倒産リスクがある状況を意識していきたい。

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カテゴリ: 時流解説

コミュニケーションの4毒素

Posted 2024年01月17日 by snc_editor

院内でのコミュニケーションは、人間関係を築く上で欠かせない要素ですが、時には円滑なコミュニケーションが難しくなることがあります。

それは、コミュニケーションにおける"毒素"が働いているためかもしれません。コミュニケーションの中で特に問題となる4つの毒素を紹介いたします。

 

1. 非難

コミュニケーションにおいて、相手を批判したり非難することは、関係を悪化させる原因となります。相手を攻撃するような言葉遣いや態度は、信頼を崩壊させ、対話を困難にします。

 

2. 無視

相手の発言や意見を無視することは、コミュニケーションを冷淡にし、対話を断絶させることがあります。これは関係を深めるどころか、孤立感を生む可能性があります。

 

3. 防御

「悪いのは私じゃない」「私のせいじゃない」
「そういう意味じゃない」と他人のせいにしたり
ひたすら自分を守ろうとすることです。

 

4. 否定

相手のアイディアや意見を否定することは、創造性を抑制し、対話を停滞させる要因となります。否定的な態度は、協力関係を損なうことがあります。

 

コミュニケーションの毒素を排除し、良好な関係を築くためには相手を尊重し、建設的な態度を持つことが不可欠です。相手の立場を理解し、協力的なコミュニケーションを心がけることで、より良い人間関係を築くことができます。

 
 

カテゴリ: マネジメント福永

2023年1月17日ブログ

Posted 2024年01月17日 by snc_editor

5040回 社会貢献型セミナー

来週から動物病院の社会貢献型経営セミナーを配信する。

日常が忙しく短期的視点になりがちな動物病院業界では、あまり社会貢献に目を向けることは少ないと感じる。

しかしながら、昨今、社会全体ではSDGSの気運が高まり、徐々に選択の基準が変わりはじめている。

時間がかかる社会貢献は、準備期間などを考え早めに行動する必要がある。

是非、セミナーを視聴していただき、絆パーパス経営実験に向かっていただきたい。

↓セミナー詳細↓
sustaina.hp.peraichi.com/105

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2023年1月16日ブログ

Posted 2024年01月16日 by snc_editor

5039回 共感力

脳科学では人の気持ちを読む時に、脳の前帯状皮質が活性化するといわれている。

ハーバード大学の研究によると、この前帯状皮質は48歳をピークに衰えていくという。

加齢により共感力が衰えていくということは、もともとの共感力が高いか低いかで48歳以降の程度が変わっていく。

謙虚で素直な人は共感力も高いと感じる。

共感力を身につけていきたい。

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2023年1月14日ブログ

Posted 2024年01月14日 by snc_editor

5037回 総お一人様

単身世帯の増加に伴って、総お一人様時代が徐々に近づいていると言われている。

しかしながら、病院などで家族の同意が必要な事柄があるなど家族を日本のシステムは基準としている。

この家族基準のシステムを変えていく動きが高まってきている。

前提は個人個人が集まり助け合うということである。

単身世帯は更に増加し、総お一人様時代が近づくことは確実視されている。

しっかりと考えていきたい。

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2023年1月13日ブログ

Posted 2024年01月13日 by snc_editor

5036回 ファイブウェイポジショニングセミナー

来月、ファイブウェイポジショニングについて解説するセミナーを配信する。

商品、価格、アクセス、体験価値、サービスの5つの切り口から自身を分析し方向性を導き出す。

これは、星野リゾートでも実績しており、昨今の時代で適応する切り口である。

是非、視聴していただき自院に落とし込んでいただきたい。

↓セミナー詳細↓
sustaina.hp.peraichi.com/106

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利益向上に向けて

Posted 2024年01月12日 by snc_editor

北野です。
会員様の院長先生と様々な目標設定を行うが、成長の定義を考え直すことがある。

売上向上なのか利益向上なのか、従業員数増加なのかなど、どういった数字に着目するかである。

一定レベルの規模感になると大幅な売上向上は難易度が高くなるため、売上向上と利益向上の2軸で検討することが多い。

そんな病院様で昨年末から取り組んでいるのが、原価率の改善や価格設定の見直しである。なお、価格設定の見直しとは単なる値上げではなく、適切な価格に変更するということである。

これを行うにはまず仕入れデータを入手し、品目毎に集計、仕入れ価格の推移や自院の価格改定状況の確認などを行っていく。

数件の会員様で実施しているが、知らぬ間に仕入れ価格が上昇しており、価格転嫁できていない項目が実は多い。少なくて全項目の3%程度、多いと10%程度が改定されていない。

赤字になることは無いが、利益率は低下していっている。価格を改定して昨年の件数の売上があったなら?と再計算すると、それなりの数字が出てくることになる。

特に規模感が大きな病院様ほど、価格改定による利益改善インパクトは大きくなる。

これら一連の取組はかなりの作業量を要するため、実施のハードルはかなり高い。しかし、一度整理して価格設定のルール化を行うと中長期に改善し続けることが可能となる。

自院の価格について再度考えていただきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営北野

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