2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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3883回 優しさと気遣い

Posted 2020年04月15日 by blogadm

藤原です。
最近、消費者の悩み事や困りごとに寄り添うようなマーケティングが支持されている。
接触しないために、事前決済で玄関先に置いておく置きピザや、白湯の自動販売機での販売、持ち替えなくてすむ二色ペンなどである。
悩みに寄り添い、価値が向上するという本来のマーケティングが今後も更に受け入れられると感じている。
スタッフの接遇も含め、優しさと気遣いの力を高めていくことが、これからの経営には不可欠になっていくと感じている。

カテゴリ: 動物病院の経営

3882回 コロナ対策小冊子

Posted 2020年04月14日 by blogadm

藤原です。
三月初旬にコロナ対策セミナーを開催したが、同時に、対策の骨子をまとめた小冊子を作成している。
三月においては、フィラリア時期を想定していたが、長期化するコロナの影響においては、フィラリア明けでも重要になる対策の一部になると考え出している。
会員様には、先月メールで配信させていただいたが、一般の動物病院様でも弊社ホームページからダウンロードできるようになっている。
peraichi.com/landing_pages/view/cabook
YouTubeにアップしているセミナー動画と併せて、活用していただきたい。
業界の社会的意義のために、永続するための経営力を多くの動物病院様が高めていくことを願っている。

カテゴリ: 動物病院の経営

3881回 自由

Posted 2020年04月13日 by blogadm

藤原です。
学生や若手の人などとお話しすると働き方の話しがよく出てくる。
その時に自由は与えられるものでなくて、掴み取るものだという話しをよくする。
自由を得るためには、責任と義務と結果を果たせるかどうかが重要になると考えている。
今後、働き方などにおいて、今までと違う価値観やスタンスが出てくると予測できる。
軸をしっかりと経営サイドが持ち続けてもらいたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3880回 シェア

Posted 2020年04月12日 by blogadm

藤原です。
最近、売れ残った食べ物や食材を安く消費者に販売するフードシェアビジネスが成長しているという。
シェアビジネスは、カーシェアやタイムシェアのホテルなどがあり、どんどんと他分野に広がってきている。
日本人のもったいないという気持ちは強く、このもったいない精神は、今回のコロナショックで更に高まると感じている。
もったいないと感じる人を対象にしたシェアの仕組みを考えていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3879 回 360度評価

Posted 2020年04月11日 by blogadm

藤原です。
最近、弊社では組織を強くするために、部下が上司を評価する360度評価をはじめた。
簡素化していった上司評価になるが、色々、上司から部下だけを評価する仕組みにはないことがわかってきた。
少数精鋭、マルチタスク、切磋琢磨、下克上などが、逆境の組織づくりには必要になる。
新しい取り組みにチャレンジしていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3878回 スピード

Posted 2020年04月10日 by blogadm

藤原です。
先月、コロナ対策セミナーを10日に実施したが、ありがたいことに、提案した内容をすぐ実施した動物病院様が多々いらっしゃった。
様々な動物病院様から、緊急事態宣言後も質問いただいているが、コロナ対策の小冊子を随所、アップデートし、メールすることも、日々のコンサルティングとあわせ、実施してる。
何事においてもスピードが大切である。
時流スピード対応で、有事を乗り切り、永続していきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3877回 人材登録

Posted 2020年04月09日 by blogadm

藤原です。
弊社では、人材派遣、人材紹介事業をしているが、最近になって人材の登録が増加していると感じる。
先行きを考え、派遣先や紹介先をしっかりと確保したいと考え出しているのかもしれない。
また、働き方として、派遣という選択肢は昔のように更に広がっていく可能性もある。
働き方改革が、このコロナショックでどのような方向性になり、強制力を持つのかわからなくなってきている状況で、様々な変化が起こる可能性を感じる。

カテゴリ: 動物病院の経営

3876回 獣医学生

Posted 2020年04月08日 by blogadm

藤原です。
先日、弊社学生団体サスティーズの中の関東圏の獣医学生にヒアリングを行った。
昨今の状況から、大学では様々な変化があり、獣医学生の意識が変わってきていることが、非常によくわかった。
ディスカッションしなが、オンラインによる様々な企画の可能性が見えてきた。
今の状況は、捉えようによっては非常にチャンスだということを再認識した。
弊社の学生団体サスティーズと約2650人学生が登録してくれているLINEグループのインフォア、求人サイトの動ナビ、人材派遣及び人材紹介事業により、新しい可能性を広げていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3875回 緊急事態宣言

Posted 2020年04月07日 by blogadm

藤原です。
本日、緊急事態宣言が出される予定であり、会員様から多数のご質問をいただいている。
発令された後、判断ができないということがないように、弊社では本日、会員様向けのガイドライン小冊子を会員様にメールすることを決定した。
様々な考え方があると思うが、弊社が考える動物病院の社会的意義などから、会員様には発信していきたいと考えている。
過度に恐れる必要はなく、冷静に考え判断することが大切だと感じている。
前向きに考えていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3874回 ペット飼主の増加

Posted 2020年04月06日 by blogadm

藤原です。
アメリカでは、外出禁止令が出ており、外出することが基本禁止されている。
そのような状況の中で、捨てられた犬や猫との縁組が急増しているという。
外出禁止中のストレスを和らげたいという気持ちや孤独感から、ペットを飼う人が増えているという。
ロサンゼルスではペットの縁組が7割も増え、大手団体への里親希望数は、通常の10倍になっているという。
先月のセミナーでお話ししたが、日本でもこの現象は起こる可能性がある。
前向きに行動していきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

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