藤原です。
昨今のような時勢では、飼い主様に向けた情報をスピーディーに、また、こまめに発信する必要が出てくる。
そのため、ある会員様では病院のラインアットやメールなどへの登録を促進している。
飼い主様も、コロナ関係などで情報に敏感になっているため、登録に抵抗はなく情報発信のインフラを構築しやすくなっている。
今後、さらに飼い主様の不安を払拭していくことが、重要になってくる。
情報発信インフラの整備をしっかりしていきたい。

藤原です。
弊社では、今月入社した新人スタッフ向けにセミナーを開催する。
新人研修は社会人になってはじめての研修であり、最もインパクトを感じる研修になる。
新人研修が、のちのちの社会人生活のベースになることは、多々ある。
動物病院業界は、忙しい時期が入社時期になるからこそ、新人研修を大切にしてもらいたい。

藤原です。
最近、消費者の悩み事や困りごとに寄り添うようなマーケティングが支持されている。
接触しないために、事前決済で玄関先に置いておく置きピザや、白湯の自動販売機での販売、持ち替えなくてすむ二色ペンなどである。
悩みに寄り添い、価値が向上するという本来のマーケティングが今後も更に受け入れられると感じている。
スタッフの接遇も含め、優しさと気遣いの力を高めていくことが、これからの経営には不可欠になっていくと感じている。

藤原です。
三月初旬にコロナ対策セミナーを開催したが、同時に、対策の骨子をまとめた小冊子を作成している。
三月においては、フィラリア時期を想定していたが、長期化するコロナの影響においては、フィラリア明けでも重要になる対策の一部になると考え出している。
会員様には、先月メールで配信させていただいたが、一般の動物病院様でも弊社ホームページからダウンロードできるようになっている。
peraichi.com/landing_pages/view/cabook
YouTubeにアップしているセミナー動画と併せて、活用していただきたい。
業界の社会的意義のために、永続するための経営力を多くの動物病院様が高めていくことを願っている。

藤原です。
学生や若手の人などとお話しすると働き方の話しがよく出てくる。
その時に自由は与えられるものでなくて、掴み取るものだという話しをよくする。
自由を得るためには、責任と義務と結果を果たせるかどうかが重要になると考えている。
今後、働き方などにおいて、今までと違う価値観やスタンスが出てくると予測できる。
軸をしっかりと経営サイドが持ち続けてもらいたい。

藤原です。
最近、売れ残った食べ物や食材を安く消費者に販売するフードシェアビジネスが成長しているという。
シェアビジネスは、カーシェアやタイムシェアのホテルなどがあり、どんどんと他分野に広がってきている。
日本人のもったいないという気持ちは強く、このもったいない精神は、今回のコロナショックで更に高まると感じている。
もったいないと感じる人を対象にしたシェアの仕組みを考えていきたい。

藤原です。
最近、弊社では組織を強くするために、部下が上司を評価する360度評価をはじめた。
簡素化していった上司評価になるが、色々、上司から部下だけを評価する仕組みにはないことがわかってきた。
少数精鋭、マルチタスク、切磋琢磨、下克上などが、逆境の組織づくりには必要になる。
新しい取り組みにチャレンジしていきたい。

藤原です。
先月、コロナ対策セミナーを10日に実施したが、ありがたいことに、提案した内容をすぐ実施した動物病院様が多々いらっしゃった。
様々な動物病院様から、緊急事態宣言後も質問いただいているが、コロナ対策の小冊子を随所、アップデートし、メールすることも、日々のコンサルティングとあわせ、実施してる。
何事においてもスピードが大切である。
時流スピード対応で、有事を乗り切り、永続していきたい。

藤原です。
弊社では、人材派遣、人材紹介事業をしているが、最近になって人材の登録が増加していると感じる。
先行きを考え、派遣先や紹介先をしっかりと確保したいと考え出しているのかもしれない。
また、働き方として、派遣という選択肢は昔のように更に広がっていく可能性もある。
働き方改革が、このコロナショックでどのような方向性になり、強制力を持つのかわからなくなってきている状況で、様々な変化が起こる可能性を感じる。

藤原です。
先日、弊社学生団体サスティーズの中の関東圏の獣医学生にヒアリングを行った。
昨今の状況から、大学では様々な変化があり、獣医学生の意識が変わってきていることが、非常によくわかった。
ディスカッションしなが、オンラインによる様々な企画の可能性が見えてきた。
今の状況は、捉えようによっては非常にチャンスだということを再認識した。
弊社の学生団体サスティーズと約2650人学生が登録してくれているLINEグループのインフォア、求人サイトの動ナビ、人材派遣及び人材紹介事業により、新しい可能性を広げていきたい。