経営の神様と言われているドラッカーはコミュニケーションの四原則を提唱している。

一つ目は、コミュニケーションは知覚である。
二つ目は、コミュニケーションは期待である。
三つ目は、コミュニケーションは要求である。
四つ目は、コミュニケーションは情報でない。

ということである。

相手の立場になって、期待を知り裏切らないように話す。コミュニケーションは情報交換だけではないということが要点である。

組織作りのためのコミュニケーションをしっかりと心がけたい。

現在、弊社では猫の新患獲得をテーマとした経営レポートの無料ダウンロードを行っている。

（↓詳細↓）
forms.gle/ZyLs9uvS8RCVfASw9

10年以上前から、経営における猫の重要性を提言してきたが、今一度、猫と向き合うことが重要だと感じている。

高齢犬と高齢猫の飼い主様の特徴など、以前セミナーでお伝えしてきたが、様々な切り口で再度訴求することが重要になってきている。

コロナ禍が明け、気運が上昇している今、チャンスを掴めるように猫対策を再度意識してもらいたい。

あるシンクタンクの調査によると、業務でチャットGPTを利用している利用率は日本では、7%程度だという。

同調査でアメリカの利用率は51%であると発表されており、大きく差が開いている。

そもそも、チャットGPTが何か知らない人も、日本にはまだ多数存在する。

知らないと回答した人は、日本では46%、アメリカでは9%であった。

アメリカで活用されているということは、今後、日本でも活用が伸びていく可能性が高い。

しっかりと研究していきたい。

弊社主催のディズニー研修に多くの病院から参加申込をいただいている。

やはり、ディズニーというビジネスモデルの勉強とともに頑張っているスタッフへのご褒美という側面もある。

（↓ディズニー研修概要↓）
snc-staffseminar.hp.peraichi.com/

事前に解説セミナービデオを見ていただき、ディズニー訪問、レポート提出という流れは理解が深まり、現場に良い点を落とし込みやすくなる。

遊びと勉強を兼ね合わせたディズニー研修を是非利用していただきたい。

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やはり、ディズニーというビジネスモデルの勉強とともに頑張っているスタッフへのご褒美という側面もある。

事前に解説セミナービデオを見ていただき、ディズニー訪問、レポート提出という流れは理解が深まり、現場に良い点を落とし込みやすくなる。

遊びと勉強を兼ね合わせたディズニー研修を是非利用していただきたい。

旅先の旅行ならではの体験を子供にしてもらう旅育の人気が高まっている。

SDGsの関心の高まりもあり、ホテル側もプログラムを増やしている。

自然と触れ合う田植え体験や、馬の世話などを行う馬の学校、野生動物を探す自然教育などである。

今後、ますますSDGsへの関心から旅育は充実していく。

将来的な人材が持つ価値観をしっかりと予想していきたい。

1987年に亡くなったアメリカの心理学者であるカールロジャースが提唱した傾聴の三つの構成要素をロジャースの三原則という。

一つは共感的理解、二つ目は無条件の肯定的関心、３つ目は自己一致である。

この傾聴の原則はあらゆる場面であてはまり、様々な立場で重要になってくる。

また、50年以上前に提唱されており、どのような年代においても傾聴は必要なスタンスである。

しっかりと意識していきたい。

アプリ分析を手掛けるマーケティング会社の発表によると、5月の実店舗を使う前提の利用者数が23.6%上昇したという。

コロナの5類移行を受け、外出し店舗に出向く人が増加している。

アナログな店舗体験とクーポンなどの配信などによるデジタルを融合し、新しい価値を作っていくことが産業界では期待されている。

チャットGPTの台頭など新たなテクノロジーの出現により、コロナ禍前に戻ることはないと言われている。

恐れずに新しい価値観を受け入れていきたい。

昔から続く格言などは、不変の原理である。

例えば、「他人と過去は変えられないが、自分と未来は変えられる」などである。

このような不変の原理は、まず、知っているか知らないかという段階がある。

その次に実践しているか、実践していないかという段階がある。

実践している人は、やはり、成功に近づいていく。

正しいから不変になっていることを認識し、実践レベルまで落とし込んでいきたい。

最近、世界的に受け入れられる日本のコンテンツが増加しているという。

アニメなどの映画やゲーム、お笑いなどが世界的に評価されている。

日本語という言葉の壁を越え、日本の質を認められる結果である。

これは、コンテンツもあるが、SNSなどの媒体による情報の拡散も一因である。

良いものやサービスを作り、情報を広げるというスタンスを忘れないようにしたい。