動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

ある会員様では、ドクター採用が必要であり、今年は募集を強化した。

昨年の倍以上、応募者があったが、なかなか巡り合わせが良くなかった。

しかし、最近、来て欲しいと思ってた人から連絡があり、採用するに至った。

会員様の想いが通じたのであろう。

ベストな人材を採用することが出来た。
想いが通じる時は必ずある。

諦めずに、想いを込めてもらいたい

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

最近、酷暑や豪雨など色々な予期せぬ気候の変化がある。

体調不良が続いている友人などもいる。
色々な対策をしている人がいるが、正解はない状態である。
このような状態に伴って、ペットの体調不良が増えているようだ。

犬舎がいっぱいだと報告してくださる会員様もいる。

このような気候からの症例の診療を行う機会が増えている方も多い。

更に、踏み込んでケアの注意をすることも重要だと感じる。
もう少し、不安定な気候は続く。

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

質の高いスーツを作ることで有名なリングヂャケットという企業がある。

この企業の工場では、職人が分業の中でスーツを作成している。

しかし、一人一人の職人はスーツ一着作れるような研修を受けており、一着一人でも作成できるという。

全体の工程がわかる上での分業であるため、効率よく精度の高い分業が行えるという。

診療においても、ドクターと動物看護師は分業しているといえるかもしれない。
お互いに全体を把握出来れば、より質の高い分業ができる。
全体像を把握するような時間は重要になると感じた。

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

ある会員様の若手ドクターに、ホームページ対策を担当してもらった。

はじめは、院長も遠慮され、ドクターに担当を持たせることをためらわれていた。

しかし、しっかりと若手ドクターは対応され、更に、検索にホームページがヒットする方法を質問してきた。

病院の経営に意識を持ち出している証拠だと思う。

チャレンジから徐々に意識の広がりを感じる。

遠慮せず、ドクターやスタッフの力を借りてはいかがだろうか？

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

新宿の電化製品価格が下落しているという。

大型量販店が、価格競争に入り、近隣の店の値段と同じか以下に設定するという。

これは、商品が同じだからこそ対応が価格になる。

商品に付加価値をつけることが出来なければ、価格競争に陥ってしまう。

動物病院の場合、診療や治療に価値を付加することが出来ることが、多々ある。
まずは、価値をあげ価格競争に巻き込まれないように考えたい。

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

昨日、大阪でオープンカレッジを行なった。

参加者は積極的にコミュニケーションをとり、講義の後活発なディスカッションを行なっていた。

また、ケーススタディでは、はじめて経営の分析手法を使い、コンセプトを作っていた。

やはり、新しい形態の勉強会はセミナー以上に経営の理解が深まると感じる。

近日中に、オープンカレッジの映像を弊社ホームページにアップする。

ご興味のある方は、一度、是非、ご覧いただきたい

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

一部の会員様や友人の医療コンサルタントの影響で、ipadを購入した。

やはり、噂通り使いやすく、画面も綺麗である。

また、ソフトも充実しており、楽しめる。

医療業界や一部の動物病院では、診療補助ツールとして活用している。

この商品は、新しいカテゴリーを作ったと感じる。

徹底したユーザー目線から、妥協なく開発した結果作られたのだろう。

ユーザー目線で徹底していくという愚直な対応がイノベーションを産む。

このスタンスはどのような業種でも必要だと感じた

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

最近、周辺の仲間で構成している勉強会などで、講演やグループコンサルティングのお話しが増えつつある。

大勢すぎない小さなコミュニティでは緩やかな個別対応ができる。

これは、これからの、ひとつの型かもしれない。

高額な情報をシェアし、かつ、実践に落とし込むことが出来る。

小さなコミュニティでの行動も、これから活発になるだろう。

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

ある会員様は、色々な人が集まってくる。

色々な業界の人や、年代の人との交流の輪が広がっていく。
これは、好奇心旺盛なため色々な場所に行くことと、自己開示をすることができるからだろう。

本当の人脈は、打算ではなく感情を伴う関係性だと思う。

このようなスタンスを身に付けたいものである

動物病院　経営　コンサルタントの藤原です。

先日、ある会員様で会員様アンケートなど調査結果に基づいたミーティングを行なった。

やはり、自分達の病院の事実には皆が興味を持つ。

この事実を踏まえて、飼い主様に実施してあげたいことと院内業務やコミュニケーションなどで改善したいことを提案してもらった。

そうすると、たくさんの意見が出てきた。

やはり、事実に対してはしっかりと受け止めてスタッフも考える。

このようなミーティングも重要だと再確認した