藤原です。

先日、ある会員様とリーダー教育についてお話ししていた。

一定規模までは、院長が全員に対応できるため、一括して院長が話したり、教育したりするケースが多々ある。

リーダーというポジションにスタッフを昇格した時にも、同じように院長一括マネジメントするケースが多々ある。

しかしながら、このようなマネジメントを続けるとリーダーは育ちにくい。

リーダーが一度、情報を受け止め、院長に伝えたり、スタッフに伝えることから始めるだけでも、成長は変わっていく。

リーダーの成長は、非常に重要で組織の成長に影響する。

リーダーを設置した時は、意識して、院長一括マネジメントをやめ、リーダーに注力したマネジメントに変化してもはいたい。

藤原です。

最近、あるエステ会社では、40代以上の女性の脱毛患者が増加しているという。

これは、将来介護された時のことを想定して気を使うようになってきたという。

親を介護している時に、自分自身が介護された時をイメージしている。

40代以上のエステシャンの採用も強化し、同年代の悩みに応えることができる体制を作っているという。

時代が変化すれば、ニーズも変化し、新たな切り口が生まれる。

非常に面白い事例だと感じる。

藤原です。

会員様の中には、来院数が増加するフィラリア時期に、フィラリア明けに展開することへの準備を行っている。

一年間や３か年を見据えると、フィラリア時期という時期は、一定期間であり、点として考えることができる。

様々な展開の実績作りや、情報収集やアピールのためのアンケートなど、フィラリア時期蓄積するための切り口は多々ある。

来年は、長期的視点でフィラリア時期をとらえてもらいたい。

藤原です。

来月、ワンドクターで病院経営を実施している動物病院向けにセミナーを開催する。

ワンドクターの場合、獣医師としての側面が強くなり、経営にかける時間が確保できないケースが多々ある。

そのため、知恵を加味した経営手法が必要になる。

セミナー対象を絞るセミナー開催は、開催頻度が低くなる。

是非、このセミナーを利用してもらいたい

藤原です。

あるカーシェア会社では、急加速や急減速をしないエコドライブをしたり、洗車や給油すればポイントが貯まるシステムを導入している。

この結果は利用者にメールで送られてくるため、自分の運転がうまくなっていくということを認識できる。

ポイントにより割引を受けることができたり、予約できる期間が長くなるという。

導入のきっかけは利用者の車内マナーの悪さを改善するために導入されたという。

結果、急発進急減速が減り、メンテナンスの手間も減少したという。

改善に向かうとき、注意や懲罰などの罰則を実施することが多い。

視点が変われば前向きな改善システムを作ることができる。

非常に参考になる事例だと感じる。

藤原です。

先日開催した弊社主催就職説明会、動フェスなどの就職説明会、求人サイトの動物ナビなどから、会員様の中には獣医学生の実習希望が始まり出している。

実習を受け入れる段階においても様々な心構えや、注意点がある。

更に、大学サイドも実習に対しての考えがあり、実習にくる学生にも影響する。

募集だけでなく、実習、採用など様々な段階で仕組みを作ったり、注意する点がある。

会員様の人財力強化のため、幅広く、深い情報情報収集を実施していきたい。

藤原です。

ある会社が、犬専用のウエアラブル端末を開発した。

犬の首輪につけるセンサーとスマホを連動させると、散歩などでの活動量を計測できるという。

犬の散歩中の活動量の他にも、散歩している飼い主の消費カロリーも合わせて表示されるという。

視点を変えれば、様々な商品が開発される。

非常に楽しみである。

藤原です。

先日、ある獣医大学で就職説明会を行った。

学生の参加人数は延べ120名を越え、非常に賑やかな就職説明会になった。

参加された会員様は、すべて学生の人とお話しされており、来年以降の出会いの可能性は広がったかと感じる。

更に、説明会の後の食事会では新たな獣医学生とのつながりもでき、非常に有意義な時間となった。

今後、更に採用は難しくなっていくと感じる。

コンサルティングだけでなく、ダイレクトにアプローチできる求人システムをしっかりと構築していきたい

藤原です。

先日、弊社でコンサルティングミーティングを行った。

定期的に情報共有のためにミーティングを実施しているが、非常に多面的な視点があり、気づきが多い。

獣医学生がミーティングに参加する時間もあり、非常に内容の濃いミーティングになる。

マーケティングやマネジメントでも、従来にない切り口の手法も出てきている。

停滞することなく、新しい視点で時流に適応したノウハウの研究を実施していきたい

藤原です。

ある会員様の分院は、先月から急遽分院長が、若手のドクターになった。

わからないことが多く不安になられていたが、できる限りのことを実行され、先月の結果は良い傾向であった。

健診など、素直に実行されたことも結果に結び付き、更に今月からの診療と経営も、前向きに取り組んでいる。

このような、素直な前向きさを持てることが、経験以上の武器になることは多々ある。

いつまでも、意識してこのスタンスを持ち続けていたい。