藤原です。

先日のセミナーで女性がヒアリングするメリットをお話しした。

女性は、男性が気にしないようなことで悩んでるケースが多々ある。

プライベートな内容に悩んでることは、あまり男性には打ち明けにくい。

最近は、承認の欲求に加え、共感の欲求も高まっていると感じる。

定期的にヒアリングすることによって、毎年五人程度退職していた病院の離職がゼロになるケースもある。

共感の欲求にヒアリングなどで対応してもらいたい

藤原です。

フィラリア時期も終盤になり、猫の健診準備が始まり出した。

猫の健診は、犬の健診よりも反響率が低いため、継続しない病院も多い。

しかしながら、継続することによって反響率は高まっていく。

是非、継続して啓蒙し反響率を高めていって欲しい。

藤原です。

ある会員様では、採用する時に適性診断のテストを行っている。

賛否あるが、院長によっては採用の判断がつきやすくなったと、おっしゃられている。

継続されてる会員様は、適性診断からの法則を発見し独自のルールを作られている。

適性診断は、ひとつの採用ツールだと感じる。

藤原です。

ある会員様では、採用する時に適性診断のテストを行っている。

賛否あるが、院長によっては採用の判断がつきやすくなった動物おっしゃられている。

継続されてる会員様は、適性診断からの法則を発見し独自のルールを作られている。

適性診断は、ひとつの採用ツールだと感じる。

藤原です。

先日、ある製薬メーカーの経営セミナーでゲスト講師としてお話しした。

短い時間のため、概論をお話しするだけになったが、非常にありがたい評価をいただいた。

時代もかわり、経営を動物病院業界でも受け入れてもらえるようになったと感じている。

ライフサイクルの変化により、経営は高度化し、二年前とは変化している。

また、採用に関しても二年経つと変化が起きてくる。

弊社はコンサルティング会社であるが、求人システムというインフラと、海外動物病院の共同運営という要素がある。

複合的な情報から、会員様に対する有益なノウハウをしっかりと構築していきたい

藤原です。

ビジネスではPDCA サイクルという言葉がある。

計画し、実行し、チェックし、その後の精査から、新しい行動につなげるというサイクルである。

このサイクルを回していくと精度が高くなり、成長していくが、多くの場合、チェックとアクションを実施しない場合が多い。

PDCA 前半のPDで満足し、後半のCA をおろそかにすると精度が上がらず、同じミスを繰り返す。

会員様の中には、フィラリア時期も終盤になり、今年のフィラリアに関する検証をはじめ、今年の後半や来年に向かう準備をはじめる。

是非、PDCA サイクルのCA を大切にしてもらいたい。

藤原です。

先日、ある会員様で業界の時流に関して講演した。

若いスタッフもいらっしゃったが、非常に一生懸命聞いていただいた。

様々なテーマから、質問もされており、当事者意識が高くなってきたと感じる。

やはり、自分が置かれている状況を把握することは非常に重要だと感じる。

一体化を目指していきたい

藤原です。

先日、オープンカレッジを開催した。

フィラリア時期の振り返りから、自院の特徴を見つけていく実習、更に160名申し込みがあった就職説明会の学生アンケートからの分析を行った。

参加者はワークやディスカッションを交え、非常に積極的だったと感じる。

今後、今年の後半や来年に影響するセミナーや企画がはじまる。

しっかりと、様々な事象を研究し、有意義な情報提供を実施していきたい

藤原です。

ある会員様は、日本以外での展開を考え、何年も試行錯誤されている。

忙しい日常から時間を作り、一歩づつ進んでいるが、様々なことが実現している。

これは、非常にすごいことだと感じる。

夢を描くことは、多くの人が実施するが現実に実現する人はほんの一握りの人である。

実現していくと、周辺の環境や人もかわり、視野が変わっていく。

更に自分の成長スピードも加速していく。

夢を描くだけでなく、実現に向けて行動していきたい

藤原です。

ある会員様は、評価制度の作成をスタッフのリーダーにも参加してもらいながら、作成している。

スタートした時には、内容の理解など様々な要素でつまずき、上手く進まなかった。

しかしながら、進めていくうちに、どんとんとスタッフが成長していき、非常に良い評価システムができてきている。

参加し、学ぶことで成長する可能性は広がる。

今後の更なる成長が楽しみである。