藤原です。

経営はトップで99.9%決まるという言葉がある。

これは、故船井幸雄先生の言葉である。

やはり、トップのカラーやスタンスが推進力やスタッフのカラーに影響していくことは免れない。

従って、トップが成長していくことが病院が成長することと同義になる。

自分自身も含め、この言葉を再認識し、成長していきたい

藤原です。

最近、初診確保のため情報発信に力を入れる会員様が増えている。

ホームページはもちろん、ポスティングチラシ、地域のタウン誌など、様々な媒体で発信している。

最近はメディアミックスにより、訴求力を高めることが必要だと感じている。

カルテを増やすという根本的な取り組みを継続できるかが、今後、非常に重要になると感じる。

情報発信を継続していきたい

藤原です。

今まで会員様の分院を分院長に売却するケースがいくつかあった。

分院の売却は簡単に感じる院長もいらっしゃるが、色々と問題が生じることがある。

売却に伴う様々な事象や税など、多面的な角度から検討していく必要がある。

ただ、今後、リスクを恐れる開業希望のドクター採用には有効な手段になるかもしれない。

分院のあり方も考えていきたい

藤原です。

会員様の中には弊社が運営する求人サイトからの応募から採用に至るケースがある。

求人の実現という本来の目的も、様々な告知や学生を含めた色々な人たちの協力により達成できるようになってきた。

また、弊社も求人サイトを運営することにより、様々な情報がコンサルティングの現場で活かせるようになってきた。

求人サイトを立ち上げたメリットが徐々に発揮できるようになってきたと実感している。

今年から、今まで実施してなかった様々な新しい採用への取り組みを仕掛けていく。

求人サイトのように、新しい切り口が会員様にも、コンサルティングの現場でも良い効果になる取り組みを継続していきたい

藤原です。

来月から始まるフィラリア予防時期のため、様々な準備が始まっている。

ダイレクトメールの発送準備はもちろん、オペレーションや待ち時間の改善、待つ時間の有効活用などの検討である。

この事前準備が繁忙期の効率や効果に非常に大きな影響を与える。

あと少しの時間しかないが、しっかりフィラリア予防時期の対策を検討してもらいたい。

藤原です。

先日、50歳で現役プロサッカー選手である三浦選手を特集したテレビ番組が放映されていた。

接触を伴い、ハードなスポーツのサッカーを50歳まで続けることは、並大抵の努力では続かない。　

トレーニングを科学的に行い、謙虚な姿勢を持ち続けることで現役でいることができると感じる。

更に、根本的にサッカーが好きという部分がある。

これらの要素は何事においても、続けるということを可能にするために必要かもしれない。

続けることを凄みまで高めていけるように努力していきたい

藤原です。

能の世界では、芸を磨くとき三つの視点が必要といわれている。

演者である自分の視点がひとつ、観客にどのように見られているかという視点が二つ目である。　

三つ目の視点は、自分と観客を俯瞰して上から見ている視点だという。

この三つ目の視点は非常に大切だと感じる。

この視点は、経営においても接遇においても重要である。

第三の視点を大切にしていきたい

藤原です。

先日、ある年商50億規模の車会社の社長とお話ししていた時に、インフルエンザの話題になった。

その会社でインフルエンザが発生し、社内で感染が広がったという。

そのため社員を休ませることになったが、営業担当の社員が減少し１ヶ月で2000万円の赤字が発生したという。

つくづく体調管理の必要性を感じたとおっしゃっていた。

体調管理は個人の問題ではなく、社会人としては会社全体の問題と感じる意識が必要だと感じる。

藤原です。

先日、プラチナ会員様の若手院長にお話しいただいたセミナーが終了した。

非常に参考になり、これからの経営の方向性を示唆するセミナーになったと感じる。

やはり、リーマンショック以前と以降では経済環境がかわる。

今後、高齢犬頭数の減少が予想されている時流に参考になるゲスト講演であったと感じた。

藤原です。

ある会員様は、競合の新規開業に関する非常に深い情報を持たれていた。

この情報から対策を考えているが、このような情報を持っても使えない動物病院様は多々いらっしゃった。

今後、情報をどのように活用できるかが非常に重要になってくると感じる。

成長戦略はもちろん一番の基本になるが、それ以外の競争戦略や共生戦略は重要になる。

情報を知ってるだけではなく、情報の活用が重要になってきている。