藤原です。

来月、弁護士の先生をゲスト講師にお招きしたセミナーを開催する。

動物病院業界も様々なトラブルが増えてきており、法律との兼ね合いが必要になってきている。

やはり、情報を知っていることが予防になり、トラブルを防ぐ可能性を高める。

様々な切り口から、セミナーやオープンカレッジを検討していきたい

藤原です。

税制などにより中国人インバウンドによる爆買いが沈静化しだしている。

しかしながら、日本に来るインバウンドの人数は伸びているという。

一見の旅行者は減少し、リピーターは増加しているという。

目的がモノからコトに変化していることが要因だと考えられている。

日本はやはり素晴らしいソフトのコンテンツがある。

製品ではないソフトに誇りを持ち、磨いていくことがインバウンド消費の維持につながる。

自国に自信を持っていたい

藤原です。

ホームページに関して弊社コンサルタントが先日講演していたが、非常に早い変化があると感じる。

検索対策やホームページの作り方など、今までとは違う知識が必要になってきていると感じる。

やはり、速いスピードでIT 業界は変化する。

ホームページは動物病院にとって広告規制に抵触しない増患やスタッフ採用に対する重要な媒体である。

しっかりと研究していきたい

藤原です。

先日、大阪でオープンカレッジを行った。

時流の変化やホームページ、猫に関する情報をお話しし、その後グループワークをする。

質問やディスカッションなど、参加者からのアウトプットもあり、受身だけのセミナーとは異なる。

参加者には有意義な時間になったと感じる。

次回以降は弁護士の先生、耳鼻科コンサルタントなどゲスト講師に講演やディスカッションをお願いしている。

また、お知らせしたい

藤原です。

先日、ある会員様とお話ししていたが、非常にネガティブな気持ちになっていた。

様々な事柄をマイナスに捉え、気持ちが沈んでいた。

しかしながら、捉え方によってはその事柄が良いことになると感じた。

捉え方の方向性を考えれば、負の要素は、負ではなくなる。

捉え方を改めて見直し、前向きな気持ちを維持して欲しい

藤原です。

会員様の中では、夏前に健診を訴求する動物病院がある。

最近の夏は非常暑くなり、体調を崩す動物も多い。

６月でも、最近では暑くなり夏と同じような気温になることもある。

今年は、新しい切り口を夏前の健診につける会員様もいる。

業界の常識にとらわれず、進化していきたい

藤原です。

最近、会員様の中では獣医学生の実習生が多数くる病院が増えてきている。

夏休みに入る前だが、ゼミによっては自由に実習に来ることができる。

従来よりも早い動きだしになり、就職意識が高くなっていると感じる。

年々、弊社主催の獣医大学就職説明会の参加者が増えているのも時代の流れかもしれない。

柔軟に対応していきたい

藤原です。

先日、ある会員様のビジョンを実現するためのディスカッションを行った。

様々な制約が土地柄的にあり、実現が難しいと感じていた。

しかしながら、ディスカッションする中で違う切り口が出てきたため、今までとは違う方向性が見えてきた。

ディスカッションすることは、画一的な思考を柔らかくするためには非常に有効である。

ディスカッションの時間を大切にしたい

藤原です。

大きな理想を掲げ、動物病院を運営される院長は多数いらっしゃる。

しかしながら、理想と現実のギャップがあり、疲弊される人も多数いらっしゃる。

そのような人は、現実にするためのタイムスケジュールを考えないことが多い。

夢に日付をつけると言っていた経営者もいる。

理想を持つことは良いことだが、理想に押し潰されないように注意してもらいたい

藤原です。

マーケティングの中では。ライフタイムバリューという考えがある。

これは顧客とのつながりの中で一生涯、算出される価値である。

この考えが今後大切になると感じる。

ある会員様は、カウンセリングやフード販売などを通じて、長いスパンで価値をあげようとされている。

短期間の視点だけではなく、長期の視点も大切にしたい