2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

Mail Magazin
無料動物病院
メルマガ登録
はコチラ

月: 2015年12月

2251回 接遇コンテスト

Posted 2015年12月21日 by fujiwara

藤原です。

来年1月に接遇におけるコンテストを実施する。

筆記テストとロールプレイングで、接遇の順位をつけるという企画である。

はじめての取り組みであり、非常に楽しみである。

動物看護師は、認められる機会の少ない業種である。

是非、この機会を利用してもらいたい

カテゴリ: 動物病院の経営

2250回 シニア企画

Posted 2015年12月20日 by fujiwara

藤原です。

ある会員様のシニア限定企画の調子が良い。

エコー検査に特化した企画であるが、実施数が非常に多くなっている。

冬になり、気温も下がってきたことからも、飼い主様はシニアのワンちゃんの体調が気になってきたのかもしれない。

犬の中でシニア層はボリュームゾーンであるということを、再認識してもらいたい

カテゴリ: 動物病院の経営

2249回 プラチナミーティング

Posted 2015年12月19日 by fujiwara

藤原です。

先日、プラチナ会員様が集まるプラチナミーティングを実施した。

診療圏がバッティングしないため、忌憚のない意見交換ができ、有意義な時間になった。

参加者も、このような集まりがないので満足しているとおっしゃっていただいた。

集まることで、縁ができ出会いが広がる。

集まる場を大切にしていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

次世代シニア

Posted 2015年12月18日 by fujiwara

藤原です。

リクルートワークスによると、1967年~74年生まれの40代を次世代シニアと名付けた。

この世代は1500万人で団塊世代の2倍だという。

この世代が65歳になる時には、働きたくても職がない人が増加するという。

そのために、40代からセカンドキャリアを築き出す人が増えているという。

人口構造などの変化は、確実に起こってくる。

先を見据えた行動が必要だと感じる

カテゴリ: 動物病院の経営

2247回 差別化の要素

Posted 2015年12月17日 by fujiwara

藤原です。

ある飲料メーカーでは、自動販売機で差別化を図っている。

それは、ホットドリンクの温度を2度上げることにより、他社の自動販売機と違いを出している。

差別化しずらいアイテムにおいて、温度という要素を切り口にすることは、非常に新しい。

様々な知恵が、2度という温度に表れていると感じた

カテゴリ: 動物病院の経営

2246回 企画とコミュニケーション

Posted 2015年12月16日 by fujiwara

藤原です。

先日、ある会員様のリーダーと面談したが、実施している企画の結果が現れていなかった。

そこで、実施してくれているはずのドクターに確認したところ、企画事態聞いていないという。

リーダーは伝えたはずと主張していたが、伝わっていなかった。

実は、内容よりミスコミュニケーションが、企画失敗の要因であることは多い。

企画内容だけでなく、伝わりかたにも注意していきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

2445回 PDCA サイクル

Posted 2015年12月15日 by fujiwara

藤原です。

先日、会員様のリーダーミーティングを行った。

様々な企画の進捗を聞いていたが、精度とスケジューリングに問題があった。 

よくよく聞いていくと、PDCA サイクルを本質的に理解していなかった。

原点に返り、このサイクルを意識して、実践することから始めることにした。

何事においても、このサイクルは重要で基礎になる。

PDCA サイクルを大切にしていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

2444回 笑いの輸出

Posted 2015年12月14日 by fujiwara

藤原です。

最近、吉本興行ではアジアの諸外国に芸人を派遣したり、海外向けのコンテンツを輸出している。

日本で一度売れたが、人気が無くなった芸人が海外で再ブレイクするなどの現象が出てきているという。

笑いは形がなく、非常に認識してもらうのが難しいコンテンツである。

このコンテンツが輸出出来るようになってきているということは、非常にチャンスが広がっていくと感じる。

世界を身近に感じ、視野を広げていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

2443回 泊まれる本屋

Posted 2015年12月13日 by fujiwara

藤原です。

三千冊を収用出来る本棚を備えたユースホステルが、都内にオープンした。

書類に囲まれて過ごしたいという願望を持つ人は意外と多いという。

以前、大手書店が一泊2日で宿泊するイベントを開催したところ、定員に対して、1000倍以上の応募があった。

ニッチな嗜好を持つ人に対するビジネスは、まだまだチャンスがある。

素直な視点で、ニッチを見つけていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

2442回 年末需要

Posted 2015年12月12日 by fujiwara

藤原です。

年末になり、街に人が大勢繰り出し賑わってきている。

動物病院もトリミングなどの飼い主様が増えてくる時期である。

年末は、様々な特別な需要がある。

また、年末だけでなく季節により特別な需要が生じる。

季節需要に敏感になり、需要を見据えていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

Search

Archive


関連サイト

  • 獣医師転職SNC
  • 動物看護師転職・派遣SNC
  • トリマー派遣SNC
  • 動物病院求人採用ナビ
  • ONLINE STORE