藤原です。

来年１月に接遇におけるコンテストを実施する。

筆記テストとロールプレイングで、接遇の順位をつけるという企画である。

はじめての取り組みであり、非常に楽しみである。

動物看護師は、認められる機会の少ない業種である。

是非、この機会を利用してもらいたい

藤原です。

ある会員様のシニア限定企画の調子が良い。

エコー検査に特化した企画であるが、実施数が非常に多くなっている。

冬になり、気温も下がってきたことからも、飼い主様はシニアのワンちゃんの体調が気になってきたのかもしれない。

犬の中でシニア層はボリュームゾーンであるということを、再認識してもらいたい

藤原です。

先日、プラチナ会員様が集まるプラチナミーティングを実施した。

診療圏がバッティングしないため、忌憚のない意見交換ができ、有意義な時間になった。

参加者も、このような集まりがないので満足しているとおっしゃっていただいた。

集まることで、縁ができ出会いが広がる。

集まる場を大切にしていきたい

藤原です。

リクルートワークスによると、1967年～74年生まれの40代を次世代シニアと名付けた。

この世代は1500万人で団塊世代の２倍だという。

この世代が65歳になる時には、働きたくても職がない人が増加するという。

そのために、40代からセカンドキャリアを築き出す人が増えているという。

人口構造などの変化は、確実に起こってくる。

先を見据えた行動が必要だと感じる

藤原です。

ある飲料メーカーでは、自動販売機で差別化を図っている。

それは、ホットドリンクの温度を２度上げることにより、他社の自動販売機と違いを出している。

差別化しずらいアイテムにおいて、温度という要素を切り口にすることは、非常に新しい。

様々な知恵が、２度という温度に表れていると感じた

藤原です。

先日、ある会員様のリーダーと面談したが、実施している企画の結果が現れていなかった。

そこで、実施してくれているはずのドクターに確認したところ、企画事態聞いていないという。

リーダーは伝えたはずと主張していたが、伝わっていなかった。

実は、内容よりミスコミュニケーションが、企画失敗の要因であることは多い。

企画内容だけでなく、伝わりかたにも注意していきたい

藤原です。

先日、会員様のリーダーミーティングを行った。

様々な企画の進捗を聞いていたが、精度とスケジューリングに問題があった。　

よくよく聞いていくと、PDCA サイクルを本質的に理解していなかった。

原点に返り、このサイクルを意識して、実践することから始めることにした。

何事においても、このサイクルは重要で基礎になる。

PDCA サイクルを大切にしていきたい

藤原です。

最近、吉本興行ではアジアの諸外国に芸人を派遣したり、海外向けのコンテンツを輸出している。

日本で一度売れたが、人気が無くなった芸人が海外で再ブレイクするなどの現象が出てきているという。

笑いは形がなく、非常に認識してもらうのが難しいコンテンツである。

このコンテンツが輸出出来るようになってきているということは、非常にチャンスが広がっていくと感じる。

世界を身近に感じ、視野を広げていきたい。

藤原です。

三千冊を収用出来る本棚を備えたユースホステルが、都内にオープンした。

書類に囲まれて過ごしたいという願望を持つ人は意外と多いという。

以前、大手書店が一泊２日で宿泊するイベントを開催したところ、定員に対して、1000倍以上の応募があった。

ニッチな嗜好を持つ人に対するビジネスは、まだまだチャンスがある。

素直な視点で、ニッチを見つけていきたい

藤原です。

年末になり、街に人が大勢繰り出し賑わってきている。

動物病院もトリミングなどの飼い主様が増えてくる時期である。

年末は、様々な特別な需要がある。

また、年末だけでなく季節により特別な需要が生じる。

季節需要に敏感になり、需要を見据えていきたい