2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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月: 2015年4月

2293回 不調の予測

Posted 2015年04月10日 by fujiwara

藤原です。

ある会員様は、今年に入ってから売上の調子が良いにもかかわらず、将来を杞憂している。

しんどいとは思うが、このような状態は経営としては良い状態である。

次の仕掛けを意識し、行動する動機は不安からが強い。

好調な時ほど不調の予測という言葉もある。

まだまだ、伸びしろを感じる

カテゴリ: 動物病院の経営

2292回 書くことの効果

Posted 2015年04月09日 by fujiwara

藤原です。

最近、書籍の執筆を続けている。

書くことにより、思考がまとまり、一定時点でのまとまりができる。

書くことが苦手な人は多いが、慣れると書くことは難しいことではなくなる。

書くことによる効果を是非、体験してもらいたい

カテゴリ: 動物病院の経営

2291回 海外からのアプローチ

Posted 2015年04月08日 by fujiwara

藤原です。

先日、ある外資系企業から連絡があった。

内容は、あるアメリカの企業が日本の動物病院業界に興味を持っているということで、業界動向に関するレクチャーの打診である。

日本の動物病院業界に興味を海外の企業が持ち出している事実に驚いた。

TPP の動向などから、様々な変化が動物病院業界に影響するかもしれない。

業界が
変化し慌てる前に、柔軟で骨太な経営体質を構築しておきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

2290回 海外からのアプローチ

Posted 2015年04月08日 by fujiwara

藤原です。

先日、ある外資系企業から連絡があった。

内容は、あるアメリカの企業が日本の動物病院業界に興味を持っているということで、業界動向に関するレクチャーの打診である。

日本の動物病院業界に興味を海外の企業が持ち出している事実に驚いた。

TPP の動向などから、様々な変化が動物病院業界に影響するかもしれない。

業界が
変化し慌てる前に、柔軟で骨太な経営体質を構築しておきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

2290回 続ける凄さ

Posted 2015年04月07日 by fujiwara

藤原です。

先日、サッカー選手の三浦和良選手がJリーグ最年長ゴール記録を更新した。

48歳でプロのサッカー選手ということも驚きである。

これは、日頃のトレーニングや体のメンテナンス、マインドなど、全ての準備がきちんとなされているからこそ、継続できるのだろう。

続けるということは、影に隠れた要素が非常に大切である。

平凡なことを非凡に継続させる力を持ちたい

カテゴリ: 動物病院の経営

2289回 猫飼い主様

Posted 2015年04月06日 by fujiwara

藤原です。

ある新聞によるアンケートで、キャットフードのメーカー別ランキングが表記されていた。

意識レベルが高くなってきている猫の飼い主様が増えた結果、このようなランキングが実施されたのだろう。

最近、猫に対する様々な情報発信が高まっている。

乗り遅れないようにスピードを上げていきたい

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2288回 人との出会い

Posted 2015年04月05日 by fujiwara

藤原です。

弊社会員様限定の獣医大学での就職説明会を6月に実施する。

定期的に開催しているが、非常に早く定員に達する。

これは、人との出会いを大切に考えられている人が多いからだと感じている。

人との出会いは、待っているだけでは限られる。

自分たちが動くことから、出会いを創造していきたい

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2287回 ブレない姿勢

Posted 2015年04月04日 by fujiwara

藤原です。

今年に入り、三ヶ月経たが調子の良い会員様はコンセプトがブレていない。

しかし、きっちりとコンセプトを作り、方向性が間違っていないからこそ結果が出ていると感じている。

初めの戦略やコンセプトを間違え、ブレない姿勢だと結果は出ない。

ブレないことが良いという書籍はたくさんあるが、前提は方向性が正しいということを忘れないようにしたい

カテゴリ: 動物病院の経営

2286回 データ精査

Posted 2015年04月03日 by fujiwara

藤原です。

今年のフィラリア時期は、来院患者などのデータをフィラリア時期終了後に精査する。

発送名簿の中身や来院患者の内容が変化している可能性があり、データ精査の必要性を感じている。

このデータ精査により、来年は違う展開が予想される。

4月に入り、狂犬病注射含め飼い主様も動き出している。

6月までしっかりと把握していきたい

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2285回 リスク対策

Posted 2015年04月02日 by fujiwara

藤原です。

顧客満足のランキングで1位をキープしている加賀屋という旅館がある。

ここでの顧客満足のための仕掛けや、スタッフ多数で見送るというサービスは有名である。

実は、それ以外に非常口の場所を、宿泊中何度も確認、示唆するというルールがある。

非常口の説明は意識が高い顧客以外は、しっかり聞かない場合が多い。

何度も話題に出すことで意識するように仕向けているという。

安全管理にも工夫する意識が高いと感じた

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