2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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月: 2015年1月

2213回 ハロー効果の活用

Posted 2015年01月21日 by fujiwara

藤原です。

最近、ある技術的な得意分野を持っている会員様とお話ししていた。

その会員様に来院されている初診の人になぜ、来院されたか聞いたところ、得意とのイメージから全般的なことは当然出来ると思ったという。

一つの得意分野が、良いイメージをつくり、そのイメージが派生して評価が拡大していることに気がついた。

これは、人事評価では少しネガティブなイメージで使われるハロー効果という現象であるが、マーケティングでは良い効果を発揮すると感じた。

今後、一つの分野の追及によって派生していくものも探していきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

2212回 法律セミナー

Posted 2015年01月20日 by fujiwara

藤原です。

今週、東京で弊社主催の法務に特化したセミナーが開催される。

先週、大阪で開催されたセミナーで非常に好評であった。

今後、様々な法的なトラブルが業界として予想される。

是非、このセミナーを活用してもらいたい

カテゴリ: 動物病院の経営

2211回 両親への感謝

Posted 2015年01月19日 by fujiwara

藤原です。

先日、ある会員様の病院拡張に伴うパーティに招待していただいた。

現役スタッフだけではなく、過去に勤められたスタッフやご家族なども出席され盛大なパーティであった。

催しの中で、感謝状を院長がお渡しする企画があった。

勤続年数が長いスタッフに対する感謝状もあり良かったと感じていた。

更に、開業からお世話になり影で支えてくれた両親への感謝状を渡された。

開業から一緒に撮影していたご家族との写真もスライドで流れ、非常に感激した。

スタッフもそれを見て、院長の人柄をより感じると思う。

両親への感謝は非常に良いことだと感じた

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2210回 拡張

Posted 2015年01月18日 by fujiwara

藤原です。

最近、会員様の中には移転や拡張をされる方がいらっしゃる。 

この時代だが、非常に積極的な前向きだと感じる。

色々なチャレンジの中で見えていくものもある。

今年、どのように成長していくのか非常に楽しみである

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2209回 前倒し

Posted 2015年01月17日 by fujiwara

藤原です。

ある会員様はフィラリアDm がほぼ完成しているという。

長年の経験の中でフィラリアDM の作成がスケジュール化され、作成がどんどん前倒しになってきた。

このような状態になると、かなりフィラリア時期に余裕が埋れる。

前倒しは、非常にメリットがあるスタンスだと感じる

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2208回 会員様の声

Posted 2015年01月16日 by fujiwara

藤原です。

今年に入り、ホームページ内の会員様からのメッセージである会員様の声をリニューアルした。 

一部の会員様が新たにメッセージをくださり、画像と伴にホームページに追加された。

非常にうれしいメッセージもいただき、弊社スタッフのモチベーションも高まっている。

やはり、関わっている人たちからのメッセージは嬉しいものである。

メッセージを集めることにも取り組んでいただきたい

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2207回 継続した勉強

Posted 2015年01月15日 by fujiwara

藤原です。

あるオープンカレッジ会員様の若手院長は、セミナー出席率も高く継続して勉強されている。

預かりも増え、業績は好調になっているという。

謙虚にしっかりと継続して勉強することは、やはり力になると感じる。

時代は変化しているが、成功するスタンスは不変だと感じる

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2206回 セミナー30回記念

Posted 2015年01月14日 by fujiwara

藤原です。

早いもので、セミナー実施回数が来月で30回を数える。

フィラリア時期を除くと、ほぼ毎月開催した結果、早い段階で30回を迎えた。

動物病院経営セミナーの中では、別テーマの累積で30回を数えたセミナーはないかもしれない。 

セミナーで整理し、発表することで有益な情報がどんどん蓄積されてきた。

これを再度ブラッシュアップし、要約したセミナーを来月開催する。

詳細はメールやファックスでお知らせする。

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2205回 20世紀の呪縛

Posted 2015年01月13日 by fujiwara

藤原です。

あるIT 企業の経営者の対談記事が、雑誌に記載されていた。 

その中に、多くの企業では昔ながらの慣習が常識になっており、世界の基準に追い付くのに、まだまだ時間がかかるという。

例えば、会議の議事録などのメモをパソコンを使って書くと失礼だと思う企業はまだまだ多い。

しかし、他国の多くは手書きメモだと情報共有化ができないと、パソコンでの議事録作成を推奨する。

20世紀の呪縛という言葉で、この事象などを表現していた。

文化として継承することと、変化に対応することをしっかり考え、呪縛から解放されたい

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2204回 働きかた

Posted 2015年01月12日 by fujiwara

藤原です。

年収の最低金額は設定されたが、残業がつかず成果で判断される働きかたを政府が検討に入った。

近い将来、年功序列の考えは成立しなくなるだろう。

また、役職不足から転職し、新天地の企業で成功する中高年も出てきている。

自分自身のパフォーマンスを高める新しい働きかたが必要な時代になってきたと感じる

カテゴリ: 動物病院の経営

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