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株式会社サスティナ

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月: 2014年12月

ディスカッションによるアイデア

Posted 2014年12月02日 by fujiwara

藤原です。

先日、ある出版社の方と書籍などについてディスカッションしていた。

当初予定していたテーマからはじまり、更に、様々な切り口が出てきた。

ディスカッションすることにより、新しい発想が生まれ、当初想定していなかったアイデアが生まれる。

前向きなメンバーとディスカッションすることは、脳を活性化させる。

ディスカッションの重要性を再確認した

カテゴリ: 動物病院の経営

2162回 客思考と収益

Posted 2014年12月01日 by fujiwara

藤原です。

ある書籍に、クリーニング店の事例が掲載されていた。

そのクリーニング店は、家でクリーニングできるものを持ち込まれた時は、家でのクリーニング方法を教えて帰すという。

そのまま、クリーニングすればお店の収益になるところを、お客のために家庭でできることを、わざわざクリーニング店に持って来なくてもいいと考えている。

結果的には、逆にクリーニング店に持って来なくてはいけないものを識別することが出来るようになり、リピートもあがり収益は伸びているという。

目先ではなく、顧客育成により長期的に伸びる好例であると感じた

カテゴリ: 動物病院の経営

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