2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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月: 2014年11月

実習セミナー

Posted 2014年11月11日 by fujiwara

藤原です。

今週、弊社ではポスター作成など、実習を踏まえたセミナーを初開催する。

理論を実践におと仕込むはじめてのセミナーである。

やりたいことはあるけど、実施できないという先生は多数いらっしゃる。

スタッフの力を高めて実践できるかどうかは非常に重要である。

是非、このセミナーを利用して欲しい

カテゴリ: 動物病院の経営

サトリ世代の地域愛

Posted 2014年11月10日 by fujiwara

藤原です。

現在17歳から26歳までをサトリ世代と定義し、解説している、ある書籍を読んだ。

その書籍の中に、サトリ世代の地元に対する愛情が強いと記載があった。

地元が好きで、地元を応援する気持ちが強いサトリ世代は、地元の友達を大切にするという。

したがって、地域密着型の業種は彼らに応援してもらえれば、非常に良い効果を得ることができると感じる。

サトリ世代を異文化と感じるのではなく、地域のサポーターととらえていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

目標設定

Posted 2014年11月09日 by fujiwara

藤原です。

ある会員様では、評価のチェックリストを使用している。

この項目は、病院が望むことがまとめられている。 

現在の自分自身の位置づけを知ることになり、目標を作る要素になる。 

期待値を超えるようになるには、現状把握をする必要があり、期待値を知ることが重要になる。

自分を知り、期待値を知ることから目標設定はスタートしたい

カテゴリ: 動物病院の経営

定番化

Posted 2014年11月08日 by fujiwara

藤原です。

会員様の中では、長年同じ企画を継続されている。

同じ時期に実施する企画で、同じ内容を10年以上企画している。

定番化していると飼い主様から、時期が来ると督促されるという。

飼い主様の意識に刷り込まれていくのだろう。

定番化することは力になる。

継続し力にしていくことを心がけたい

カテゴリ: 動物病院の経営

年間計画

Posted 2014年11月07日 by fujiwara

藤原です。

ある会員様は年間で様々な計画を立てている。

その計画に基づいて動いている。

これは、非常に良いことだが、注意すべき点がある。

計画に縛られて、行動が硬直化することである。

ガイドラインとした計画に沿って行動しながら、変化に伴い行動を柔軟に変えるというバランスを大切にしたい

カテゴリ: 動物病院の経営

趣味の幅

Posted 2014年11月06日 by fujiwara

藤原です。

ある会員様は40代で新しい趣味を始められた。

昔からしたかった趣味だが、なかなか始めるキッカケがなかったという。

たまたま、飼い主様が同じ趣味を実施していたため、始めることが出来たという。

趣味の幅が広がることで、モチベーションが上がり、日々の業務に良い影響が出ているという。

また、新しい出会いが情報の幅を広げているという。

趣味の幅と仕事と暮らしの活力は連動するのかもしれないと感じた

カテゴリ: 動物病院の経営

コストとスピード

Posted 2014年11月05日 by fujiwara

藤原です。

先日、ある会員様で急に企画が持ち上がり、実行することになった。

業者のコストを気にされていたが、大きな費用差額はないと予測したため、早く実行することを選んだ。

これは、費用を調べる時間がかかり、これに携わった時間が見えないコストになる。

埋没コストを考えると、スピードをあげて実施することの方がいい場合がある。

コストは見えないところで発生し、スピードが落ちることで実行力が低くなるケースがあることも、頭に入れておきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

働くスタンス

Posted 2014年11月04日 by fujiwara

藤原です。

最近、政府は時間ではなくパフォーマンスで評価する働きかたを提唱する動きになっている。

これを受けて、前向きにとらえる人と後ろ向きに捉える人が出てくると感じる。

しかし、この考え方でしか成立しない経済になるのだと感じる。

楽しく仕事をすることを、楽して仕事をすることにならないように、しっかりと働くスタンスを提示していきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

情報の咀嚼

Posted 2014年11月03日 by fujiwara

藤原です。

先日、メルマガ読者の動物病院様とお話する機会があった。

その院長は、メルマガを大変楽しみにしていただき、熟読していただいているという。

非常に嬉しい限りである。

このメルマガの情報からアイデアがわき、院内で実行しているという。

前向きに情報を咀嚼していき、現場におとしこんでいるスタンスは非常に大切だと感じた

カテゴリ: 動物病院の経営

対象者の範囲

Posted 2014年11月02日 by fujiwara

藤原です。

企画を行う際にダイレクトメールを配布するケースが多々ある。

その際に、どのくらいの枚数を、どんな対象者に配布するかということも重要になる。

これは、企画の内容や狙いにより異なるが、意外と同じような基準で範囲を決めているケースがある。

実は対象者を間違えてしまうと、反響に大きな影響を与える。

内容はもちろん、範囲に対してもしっかりと検討していきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

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