先日、ある会員様の分院展開を計画した。

五年後をイメージした時、もう１つの病院が必要だと感じた。

やはり、発展するイメージから考えていくと様々な組み立てが必要になる。

目先を考えて対処することはもちろん必要だ。

しかし、未來を見据えた組み立てがあると様々なよい状態が出来てくる。

忙しい中でも、組み立てを考えていきたい

先日、TVで養殖うなぎを天然うなぎと遜色ない質に改良している企業を紹介していた。

その企業は甲殻類のしゃこ取り扱い日本一の企業であった。

うなぎはしゃこなどを食べて育つということから、出荷時点でゴミとなるしゃこの殻を砕き、エサにして育てていた。

天然うなぎと同様の育ちかたになるらしく、柔らかさも普通の養殖うなぎの倍になっていた。

うなぎが絶滅危惧種に指定されるため、需要が高まってるという。

これは、捨てるだけのしゃこの殻を何とか生かしたいと考えた結果だと感じる。

探求心を持ち、様々な角度から物事をとらえれば、チャンスは広がる。

もったいないという気持ちは、日本の大切な文化だと感じた。

最近の世帯年収をセミナーで発表している。

どんどん、所得の高い世帯が減り、400万以下の低所得世帯が増えている。

サラリーマンの平均年収も発表されたが、ピークに比べて約50万減少している。

このような状態だと、お金に対してシビアになり、厳しい目を消費者は持ち出す。

この事実を受け止め、日々の経営を考えていきたい

昨日から総合セミナーの事例100連発セミナーがはじまった。

改めて整理した事例を100発表すると、今までの歴史を感じる。

合間に違った事例や手法を付加して発表しているので、実際は100以上の事例をお話している。

多くの事例から自分達の病院でできることを見つけて、実践される病院は、まだまだ成長されると感じる。

是非、多くの事例から自分達の可能性を感じて欲しい

先日、ある会員様の企画ミーティングに参加した。

この会員様は昨年より、スタッフ数は減少したが、売上は昨年超えて推移している。

院長の意識が変わったことはもちろん、リーダーの責任感や意識が変わったことが大きいと感じる。

個人のことだけ考えていればよいという雰囲気が昔はあったが、リーダーは病院全体の視点を持ち出している。

院長とリーダーの病院コンセプトの共通認識が、個人の相乗効果を高めていると感じる。

はじめは、二番手など特定のスタッフでいい。

院長と連動できる人を作って欲しい。

ある会員様では、飼い主様の携帯電話メール会員数がカルテの六割を越えている。

ほとんどの情報発信が携帯電話メールで行えるため、非常に便利だという。

アドレスの収集は、ポイント制と絡めることで、容易になっている。

ポイント制度と絡める方法は今までなかった。

しかし、この手法だと一定時点で伸び悩むアドレス収集を、伸ばすことができると感じる。

コストやスピードを考えた場合、携帯電話メールは重要になる。

今後も研究していきたい

セミナーに伴い、時流を整理している。

最近では、様々な動物病院を取り巻く環境の公的データが更新されている。

昨年と比較すると様々な大きな変化がある。

世帯当たりの動物病院に支払う金額や、犬猫の飼育費用など様々な変化が見受けられる。

このような、変化に伴う対策イメージが重要になる。

現場感覚と変化するデータへの対応が、将来を決めていく。

是非、闇雲な経営活動ではない経営を実践してほしい。

先日、お伺いした昨年比130%以上の会員様は手術が増加している。

年始は手術件数が減少し、単価が下がっている状況だった。

ホームドクター型の病院であり、手術が出来ないと飼い主様から誤解を受けているようであった。

アンケート手法やホームページのアウトプットなど、地道に粘りづよく実戦した結果、手術件数が増加してきた。

結果が出ないと、すぐに止めたくなることも多い。

しかし、継続することが非常に大切な手法となる。

継続は力なりという言葉がある。

是非、あきらめない気持ちを強く持って欲しい

アニメーションの大手であるピクサーは、三作目の作品が分岐点だったという。

トイストーリー2であるが、上映の9ヶ月前の段階での完成品は、質としては良くなかったという。

プロモーションなども進んでおり、引き返せない状態であった。

しかし、責任者であるラセター氏は普通二年かかる制作を、9ヶ月で完成させ、一から作品を作り上げたという。

自分達や家族が見たい作品を作るという信念から、そのような追求をおこなった。

このスタンスの変わらない妥協しない姿勢が、今の地位を作り上げている。

妥協ない姿勢を見習いたいと感じた

最近、公開されたヒーローのアニメーションが一風変わっている。

主人公はヒーローであるが、企業に勤務し、悪を倒すポイントで査定される。

ヒーローといえど、スポンサーなしでは活動できず、コスチュームには企業ロゴなど配置されている。

コスチュームはさながら、サッカーのユニフォームのようである。

企業の広告も色々な場所や手法で告知されてきた。

今は、アニメーションの中でも広告される。

広告は内容ももちろん大切であるが、告知される場所も非常に重要である。

場所という意味で、このアニメーションは新しい取り組みである。

内容と場所両面から、広告の可能性を探っていきたい