ビジネスホテルのスーパーホテルは、コンセプトを【ビジネスマンが快適に寝ることができる】ということに設定している。

このコンセプトに基づき、快適な睡眠環境を作る以外は、極力排除している。

人員数も少なく、自動化をすすめ、一泊の宿泊価格も5000円程度に設定できている。

満足感も高く、低価格を実現できているのは、コンセプトに基づき絞りこみをしている結果である。

同質化競争から、価格勝負になり、経営が苦しくなることが多々ある。

絞りこむことが、脱コモディティ化のポイントだと感じた

総合セミナーである事例100連発セミナーも佳境に入ってきた。

福岡、大阪、東京会場で5回開催し、来週北海道で最後になる。

いつもセミナー後、感じることがスピードが速い院長の存在である。

オープンカレッジの申込みなど即決し、行動される。

経営は判断の連続である。

ある有名な経営者も経営業は判断業と言っている。

判断のスピードは、些細なことでも感じることがある。

このような判断スピードを見習っていきたい

猫の飼い主様向けの小冊子が完成した。

様々な御協力から質の高い冊子になったと思う。

今から、猫の飼い主様に対する啓蒙や情報発信などが重要になると感じる。

検査会社も猫の飼い主様への発信の重要性から、様々な試みをはじめている。

アメリカでは、動物病院業界が足並みを揃えて猫の啓蒙をはじめるという。

猫の飼い主に対する啓蒙は、非常に重要なテーマである。

更なる切り口を考えていきたい

先日、就職先を探している獣医学生から弊社に連絡があった。

聞けば、ある会員様に就職を希望したが、人数体制などの理由で断られた。

ただ、弊社に聞けば他に募集している動物病院があると聞いたということで、連絡が学生さんからきた。

多分、優秀な学生だったのだろう。

会員様も惜しいと思って、弊社に紹介してくれたと感じる。

弊社ホームページ内の求人サイトを紹介するという流れになった。

これは、非常に喜ばしい流れである。

このような会員様同士の相互協力があれば、本当に強いと感じる。

とても嬉しい出来事であった

最近、セミナーなどで業績と連動する人件費分配を説明している。

これは、１つのルールであるが、今まであまりイメージがなかったようである。

進んだ動物病院では、五年ほど前から、この仕組みを活用してきた。

考え方から理解できれば、病院経営によい影響を与える。

今後の不透明な時代のひとつの手法になるとも感じる。

12月にはチーム力アップセミナーで、評価制度と絡めて解説する。

今後の重要な仕組みになると感じる制度を是非、知ってもらいたい

最近、日本の電気メーカーはアップルなどに部品を供給することが主とした事業になっているという。

直接、顧客に売る商品が不振なため、顧客に売れている商品に部品を提供するということである。

顧客から支持がないと、流通における力がなくなる。

結果、顧客支持がある企業の主張に振り回されることになる。

やはり、顧客から必要とされるという原点が非常に重要と感じる。

しっかりと顧客を見据え、支持される努力を怠らないように意識していきたい

先日、弊社でセミナーを開催した。

最近、出席される方には開業前の人も増えてきた。

フォーラムでの講演でも、予想以上に開業前の人や学生も多くなり30席足らない状態だった。

開業したら、何もしなくても３年伸びるという昔の考えが通じないと感じられてるのだろう。

活性化手法にも、一生懸命メモをとられていた。

開業するまでをイメージしていた人も昔は多かったが、開業した後をきっちりと考えている人がふえだしたと感じる。

これから、経済環境を悲観する人も多いが、自分達の視点と行動でよい結果が出ると信じて、開業してもらいたい

ある会員様から朝礼について質問があった。

司会も含めて、朝礼の時は皆が固く、雰囲気も暗いという。

自分自身も朝が苦手なため、怖いように感じられているという。

そこで、朝集まると全員で伸びをするなどストレッチをしてから、朝礼を始める提案をした。

単純だが、朝の体は固まってる。

意外と全員でやると一体感も生まれ、雰囲気も良くなったという。

頭は体の一部である。

一度、試していただきたい

涼しくなり、秋の検診やイベントの季節になってきた。

多くの会員様が、秋の企画を実施されだしている。

この季節の企画は、非常に有効であり、意味をもつ。

これから、年が明けるとフィラリア企画に入るため、純粋にフィラリアとかぶらない時期は夏から年内になるからだ。

この時期の企画は、集中できるとともに春のリハーサルになる。

このことを意識して、つながる企画にしてもらいたい

最近、ビックロというビックカメラとユニクロが共同で開発した店舗がオープンした。

家電とアパレルのコラボレーションである。

ディスプレイには、掃除機をかけるマネキンにユニクロの部屋着を着せるなど、今までにないライフスタイル提案訴求が行われている。

違った業種の企業間で協力することによって、新しい切り口が生まれている。

このような取り組みは新しい価値を産み出すと感じる。

やはり、柔軟な発想からのコラボレーションは大切である。

協力できるネットワークを持ちたいものである。