2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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月: 2011年11月

ステージによる経営

Posted 2011年11月10日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

規模や売上ステージにより、経営の優先順位がかわる。

以外とこの事実に気づいていない人が多い。

5000万円以下のステージにおいては、細かな手法が重要になる。

このことを、今年最後のセミナーで伝えたいと思う。

弊社コンサルティングの北野が中心となって、第二回のセミナーを開催する。

http://f-snc.com/seminor02/?p=309

に詳細を記載している。
(弊社コンサルタントの北野の紹介は
http://f-snc.com/staff/

多数の具体的な手法を盛り込んだセミナーになっている。

是非、ステージに応じた経営を考えて欲しい。

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健全な経営

Posted 2011年11月09日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

一部上場企業のオリンパスの不祥事が明らかになった。

過去の財テクで発生した損失の穴埋めを、不正な方法で行なってたというものであった。

短期的な視点で経営を考えて、取り繕い上場企業としての社会性を見失った結果である。

このような事件を、反面教師として考えなければならない。
本当に大切なことを、経営の中心に置く意識を高めて欲しい

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価値観からの判断軸

Posted 2011年11月08日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

動物病院はとても忙しく、多くの業務がある。

そのような中、判断しなければならないことが多々ある。

ある会員様が、他の会員様から家庭と仕事の両立について質問を受け、答えられていた回答が、判断軸を明確にするというものであった。

自分が最も重要だと考えることを判断軸にすることが大切であり、ぶれないようになる。

価値観からの判断軸は大切な基準である

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ミックス計画

Posted 2011年11月07日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

最近、環境変化が激しく変化しているため、ひとつの病院の成功事例を実施するだけでは、上手くいかなくなっている。
複数の動物病院の事例をミックスし、自分たちの病院にどのように落とし込むかが非常に重要である。

獣医療をきちんと考えていくと、パッケージで展開することが難しい業種である。

ひとつのモデルケースに縛られることなく、多くの情報をミックスして欲しい。

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フィラリア対策

Posted 2011年11月06日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

徐々に来年のフィラリア予防時期に向けた企画の検討を始めている。

会員様とは、反響だけでなく、啓蒙を見据えたダイレクトメールを作成することを考えていく。

すぐに年末になる。
この時期から、徐々に来年の対策をイメージしてもらいたい。

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医療からみるシニア対応

Posted 2011年11月05日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

ある会員様と先日、シニア対応についてディスカッションしていた。

12歳以上のシニア犬層に、どのように対応するかというテーマである。

その会員様は人医療に詳しく、人でのシニア対応から考えていった。

今、勉強されている人医療の内容が将来的に落とし込みやすいことに気がついた。

五年後のために、その勉強を動物病院に落とし込むことを検討していく。

動物病院の経営、医療の経営、サービス業の経営という三つの視点が動物病院経営には必要である。
まだまだ、できることは多々あると感じた。

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方法論の重要性

Posted 2011年11月04日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

先日、オープンカレッジで参加者がキャッチコピーを作成した。

闇雲に作成するのではなく、属性分解からキャッチコピーを作成した。

「赤い」というお題から、例をお話しした。

その後、自分たちの病院のキャッチコピーを作成してもらった。

センスの良い会員様は、ドンドンと良いフレーズが出てきた。

また、全員が一定レベルのコピーを作成できたと感じる。

方法論を知り、実践することはとても重要であることを再認識した。

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付加価値の付け方

Posted 2011年11月03日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

質がよくリーズナブルで有名な鎌倉シャツというブランドがある。

このブランドが大手クリーニング店の無料券を、シャツ購入時に渡すサービスを始めた。

また、長く鎌倉シャツを着るためのポイントを書いた小冊子を配布するという。
シャツ独自の質やデザインなどの付加価値を付けることは多い。

しかし、それだけでは付加価値の質が足りないと感じたのであろう。

大手クリーニング店と協力することで、新しい付加価値を創ることができた。

協力することで、付加価値は創ることができる。

これも、ひとつの切口だと感じる。

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柔軟さと気持ちの強さ

Posted 2011年11月02日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

ある会員様は、ずっと業績が好調である。

院長はあまり、固定概念がなく、様々なものを柔軟に取り込んでる。

また、リスクをとることに対しても怖がらない。

柔軟性と気持ちの強さが良いバランスを保っている。

ひとつの成功ルールかもしれない

※ホームページリニューアルしました。
?プラチナ会員様のコメント動画
http://f-snc.com/contents/index.html#movie?p=103?utm_source=mail&utm_medium=103101
?オープンカレッジ体験者様のコメント動画
http://f-snc.com/consulting/academy.html?p=103?utm_source=mail&utm_medium=103102
?お勧め商品案内 http://f-snc.com/item/index.html?p=103?utm_source=mail&utm_medium=103103
など、HPを更新しました。是非ご覧下さい。

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絞ることの特徴

Posted 2011年11月01日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

先日、近所のスーパー銭湯に行った。

そのスーパー銭湯は、中学生以上でないと入館できない。

子供を受け入れるスーパー銭湯が多い中で、珍しい施設である。

シニア層が多く、館内は満員であった。
静かな環境なため、滞留時間も長く、マッサージなど利用するため単価も高いようであった。

絞ることで、特徴ができ、集客と単価UPが出来ていると感じる。

絞ることの大切さを感じた。

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