藤原です。

最近、開業して10年程経過した会員様とお話した。

色々お話した中で、突き詰めて話していくとマンネリ化でモチベーションが下がっていた。

何かモチベーションを上げる要素はないかと漠然と考えているが、その要素が出てこないということであった。

マンネリ化を打破するためには、活動範囲、出会う人、活動内容等を意識的に変えなければ難しい。

自分自身の行動や環境を敢えて、強制的にでも変えることができるかが重要になる。

マンネリ化は誰にでも訪れる状態である。

打破する行動をイメージしておきたい

藤原です。

最近、訪日する外国人が増加している。

今年に入って1000万人を越えたという報道も聞くことが多かった。

今後も増加していく傾向が強く、経済効果も期待される。

時流予測セミナーでもお話したが、インバウンドは今後の経営の中で影響する要素かもしれない。

国内以外でも、様々な変化をキャッチアップしていきたい。

藤原です。

シニアのワンちゃん、ねこちゃんに対するメニュー組みや情報発信が様々な動物病院で実施されている。

今後は動物病院の中でも、シニアに強い病院と感じてもらえるかが重要になる。

弊社の調査では12歳までがシニア犬の来院動機の高い年齢である。

この年齢ゾーンが来年以降に減少していくことが予測される。

早い段階でシニアアプローチを強化し、シニアの飼い主様に選ばれる病院作りを目指していきたい

藤原です。

ある書籍によると航空会社のANAでは、口癖が文化になっているという。

会社の方針が細部におとしこまれ、その結果口癖のレベルまで行動が根付いている。

言葉は言霊という考え方があるように、行動を支配していく。

口癖の力は実は非常に強く、行動に大きな影響を与える。

組織の中での口癖を今一度、考えていきたい

藤原です。

今週、弊社ではポスター作成など、実習を踏まえたセミナーを初開催する。

理論を実践におと仕込むはじめてのセミナーである。

やりたいことはあるけど、実施できないという先生は多数いらっしゃる。

スタッフの力を高めて実践できるかどうかは非常に重要である。

是非、このセミナーを利用して欲しい

藤原です。

現在17歳から26歳までをサトリ世代と定義し、解説している、ある書籍を読んだ。

その書籍の中に、サトリ世代の地元に対する愛情が強いと記載があった。

地元が好きで、地元を応援する気持ちが強いサトリ世代は、地元の友達を大切にするという。

したがって、地域密着型の業種は彼らに応援してもらえれば、非常に良い効果を得ることができると感じる。

サトリ世代を異文化と感じるのではなく、地域のサポーターととらえていきたい。

藤原です。

ある会員様では、評価のチェックリストを使用している。

この項目は、病院が望むことがまとめられている。　

現在の自分自身の位置づけを知ることになり、目標を作る要素になる。　

期待値を超えるようになるには、現状把握をする必要があり、期待値を知ることが重要になる。

自分を知り、期待値を知ることから目標設定はスタートしたい

藤原です。

会員様の中では、長年同じ企画を継続されている。

同じ時期に実施する企画で、同じ内容を10年以上企画している。

定番化していると飼い主様から、時期が来ると督促されるという。

飼い主様の意識に刷り込まれていくのだろう。

定番化することは力になる。

継続し力にしていくことを心がけたい

藤原です。

ある会員様は年間で様々な計画を立てている。

その計画に基づいて動いている。

これは、非常に良いことだが、注意すべき点がある。

計画に縛られて、行動が硬直化することである。

ガイドラインとした計画に沿って行動しながら、変化に伴い行動を柔軟に変えるというバランスを大切にしたい

藤原です。

ある会員様は40代で新しい趣味を始められた。

昔からしたかった趣味だが、なかなか始めるキッカケがなかったという。

たまたま、飼い主様が同じ趣味を実施していたため、始めることが出来たという。

趣味の幅が広がることで、モチベーションが上がり、日々の業務に良い影響が出ているという。

また、新しい出会いが情報の幅を広げているという。

趣味の幅と仕事と暮らしの活力は連動するのかもしれないと感じた