2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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カテゴリー: 動物病院の経営

3817回 スポーツ

Posted 2020年02月06日 by blogadm

藤原です。
弊社では、スポーツをすることを奨励している。
先日、朝礼で弊社社員がスポーツをはじめて、リフレッシュでき、頭がクリアになるというスピーチをしていた。
自分自身が体感していたことを、メンバーが徐々に体感してくれ、非常に嬉しく感じている。
1日24時間という有限の中で、スポーツにより脳が活性化され、リフレッシュし、業務を効率よく実施できることは非常に大切だと感じる。
また、発想に対しても良い効果があると感じている。
更にスポーツを奨励していきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3816回 ファサード

Posted 2020年02月05日 by blogadm

藤原です。
病院や店舗づくりにおいて、店舗であるファサードは非常に重要になる。
目的購買でなければ、店頭通行客が非常に重要になり、まず、気づいてもらえるかどうかが重要な要素になる。
さらに、入店しやすいかどうかという要素も必要となる。
もちろん、コンセントにより隠れ家のようになる場合もあるが、一般的には上記の考えが原則となる。
これを、どのように実現するかを考えファサードを作ってもらいたい。

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3815回 科学的アプローチ

Posted 2020年02月04日 by blogadm

藤原です。
ある化粧品メーカーでは、香水をお客様に嗅いでもらい脳波を測り、その人に合った香水を提示するサービスを始めた。
脳波によって、一番リラックスする香水を選ぶことができるというサービスは日本では初だという。
このサービスをはじめて、男性のお客様が増加したという結果が出ている。
これは、アプローチが男性が好む方法であるとわかってきた。
科学的アプローチは、顧客層を広げて納得感を高める方法だと感じた。

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3814回 少しの知恵

Posted 2020年02月03日 by blogadm

藤原です。
ある雑誌社は、コンビニエンスストアで雑誌が売れないということに悩んでいた。
そこで、様々な企画を思考したが、結局、付録を箱詰めから、中身の見えるビニールづめにしたという。
付録の中身が見える状態でコンビニエンスストアで販売したところ、三割販売が増えたという。
難しく考え、複雑な策を講じるより、少しの知恵でシンプルな改善が結果を出す時も多分ある。
少しの知恵を大切にしたい。

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3813回 フードコネクション事業部ミーティング

Posted 2020年02月02日 by blogadm

藤原です。
先日、弊社のフードコネクション事業部ミーティングに参加した。
弊社で運営する飲食店二店舗の活性化について話し合ったが、非常に有意義な時間となった。
昔から存在する飲食業界は、ライフサイクルでは先行しており、経営は高度である。
動物病院経営においても参考になる切り口もあり、医療業界とともにヒントが詰まっている。
コンサルティング事業部、リクルーティング事業部、フードコネクション事業部という3事業部体制で相乗効果を発揮していきたい。

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3812回 EU

Posted 2020年02月01日 by blogadm

藤原です。
本日の朝に、EUから英国が離脱し、欧州連合は新しい構成に変わる。
国際社会において、本日は歴史的な日になる。
世界情勢は、非常に複雑であり、常に変化しているが、日々の情報をキャッチしていなければ、認識できないと感じる。
世界情勢により、日本ももちろん影響を受け、社会や経済も変化する。
体感は遅れてくるが、広い視点で国際社会も意識していきたい。

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3811回 1月最終日

Posted 2020年01月31日 by blogadm

藤原です。
本日は、2020年1月の最終日であり、1年のはじまりの一か月が終了する。
1月前半は正月などあり、緩やかなスタートになっているが、2020年のはじめての一か月が終わる。
今日までの数字などをしっかりと把握して、次の対策を考えることが、来月からの経営には重要になる。
今年は、様々なイベントなどがあるが、1月の振り返りをしっかり実施し、来月につなげていきい。

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3810回 欠点

Posted 2020年01月30日 by blogadm

藤原です。
自分の欠点に対して多くの人がネガティブにとらえてしまうことが多々ある。
しかしながら、欠点とは、まだ使い道の見つかってない才能であるという言葉がある。
若い時に欠点と感じていたことが、環境の変化などによって、強みになることも多々ある。
欠点をあまりにもネガティブに捉えるのではなく、個性として捉えていきたい。

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3809回 スタッフへの思いやり

Posted 2020年01月29日 by blogadm

藤原です。
ある居酒屋では、生ビールの注文フレーズで値段が変わるポスターを貼っている。
具体的には、「おい、生ビール」と頼んだお客様はビール代金1000円、「生、一つ持ってきて」なら500円、「すいません、生一つください」なら380円とポスターに記載されている。
実際には、同じ値段だが従業員思いの経営に称賛が集まっているという。
スタッフへの思いやりとして、お金や休みを考える人は多いが、このようなスタンスが実は本当の思いやりかもしれない。
どのような業種でも参考になる事例だと感じた。

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3808回 つながる時代

Posted 2020年01月28日 by blogadm

藤原です。
最近、様々な商品がITとつながることで、消費者の行動と、とりまく環境を分析し、判断するサービスが増加している、
自動車の運転状況をクラウドでつなぎ運転状況のデータを分析し保険料に反映させる商品も出てきた。
電動歯ブラシでも、スマホに連動させ、磨き残しなどや力の入れすぎなどをAIが指摘する商品がある。
様々な家電においては、多くのものがネットワークつかながるようになっている。
良くも悪くも、今後はつながることが更に進んでくる。
しっかりと自分のスタンスを考えていきたい。

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