2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

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カテゴリー: 動物病院の経営

質問力

Posted 2011年10月13日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

最近、色々な動物病院様から相談を受ける。

悩みやビジョン、夢など、本当に様々な角度からのお話しである。

お話しする人の中には、とても質問が上手な人がいる。

お互いの状況を考えて、自分が聞きたいことにつなげる質問である。

このような院長は、飼い主様に対しての質問や説明が上手だと想像できる。

相手を想像し、自分の意図するところを引き出す質問力はとても重要であると感じた。

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柔軟な風土からの開発

Posted 2011年10月12日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

昨日、テレビで掃除機メーカーのダイソンの特集があった。
色々、参考になることがあった。

現場に任せ挑戦する社風や、販売会社の営業に掃除機を分解させ構造を見せるプレゼンなど、多々面白いトピックスがあった。

その中でも、試作品を段ボールで作ることに驚いた。

段ボールで、掃除機本体とホースの連結部分など作成し稼働させて商品イメージを確かめていた。

アナログな手法であるが、最もイメージしやすい。

ハイテクに移行する中、アナログの良さも見つけ融合させる柔軟さが、新しいものを開発するダイソンの強さかもしれないと感じた。

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行楽シーズン

Posted 2011年10月11日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

昨日まで天気の良い三連休であった。

色々な行楽地にペットを連れて行く人達を見かける。

このような行動をする人達に出来る提案は多々ある。

行動変化に伴い、提案イメージを変えていくことは重要である。

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リスクの意味

Posted 2011年10月10日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

リスクという言葉には、危険や恐れというネガティブな意味をイメージする。

しかし、語源といわれるものの中には、アラビア語の「明日の糧」という意味もある。

この語源からは、将来の目標を達成するために、進んで冒すべきものととらえることができる。

新しいことや前向きなことを実行する時には、リスクは発生する。

リスクをどのように捉えるかで、推進力は変わる。

※ホームページ変わりました。
トップページをご覧ください

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逆の成長

Posted 2011年10月09日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

最近、衣料業界では綿製品の下着が売れ出したという。

ユニクロのヒートテックを中心にした合成繊維の下着が中心になってきたが、中高年の中には、従来の綿製品を支持する動きが高まってきたという。

一定レベルまで広がれば、逆の商品やニッチ商品が見直される。

タイミングを見極めると、色々な可能性が見えてくる。

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ステージによるポイント

Posted 2011年10月08日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

先日のセミナーで売上ステージによるポイントをお話しした。

売上の段階から、人員体制やカルテ数などを想定し、ポイントを提言した。

このステージでのポイントを間違え、体質を脆くしている場合が多々ある。

ステージに応じたポイントを整理し、優先順位をつけ、経営を実践していくことが、効果的な経営になる。

多くのセミナー参加者から、お褒めの言葉をいただいたテーマであった。

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第一回セミナー

Posted 2011年10月07日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

先日、弊社主催の第一回経営セミナーを東京で行なった。

おかげさまで満員で申し込みを締め切らせていただいた。

参加者の皆様はとても熱心にメモを取られ、熱意を感じた。
やはり、経営が動物病院でも重要になっていると感じる。

また、来年も定期的にセミナーを開催したいと感じた。

※トップページなどホームページをリニューアルしました。

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ホームページリニューアルのお知らせ

Posted 2011年10月06日 by fujiwara

弊社、ホームページをリニューアルしました。
了承いただいた会員様のコメントを動画で掲載しています。
また、商品やオープンカレッジのご案内など追加しました。

詳しくは、
http://f-snc.com/
にアクセスしてください。

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マニュアル作り

Posted 2011年10月06日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

今、色々な会員様でマニュアルを作ってもらってる。

業務マニュアルから、診療マニュアルまで様々である。

実際、マニュアル作成を不得手としている人がとても多い。
雛形を使用するが、それでも時間がかかる。

これは、普段から業務の整理が出来ていないからかもしれない。

マニュアルを作成することで、今まで不明確だったものにも気づき出す。

マニュアル作成は、業務だけでなく、思考を整理するために有効なことかもしれない。

※秋のセミナー東京会場は、定員になりましたので締め切らせていただきました。

お詫びの気持ちをこめ、セミナーcdを通常25000円から、セミナーと同料金の15000円に割引かせていただきます。

ご興味ある方は、

http://f-snc.com/seminor02/?p=306

にアクセスしてください。

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スタッフ不足

Posted 2011年10月05日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

先日、ある会員様からテクニシャンが不足し、帰るのが、とても遅くなるという相談を受けた。

このような時には、テクニシャン採用を考えていく。

これは、間違いではない。

ただ、教育の問題など大変なこともある。

別の会員様では、掃除専門のスタッフを採用したが、とても上手く全体の業務がこなされているという。

役割が特化したパートを採用することも一つの方法である。
多面的な方向性から、採用も考えてもらいたい。

※東京会場のセミナーは40名の参加者を持ちまして、締め切らせていただきました。

セミナーcdはお詫びの気持を込めまして、25000円のところ、セミナー料金と同額の15000円とさせていただきます。

詳しくはコチラをご覧ください。

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