2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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カテゴリー: 動物病院の経営

優先事項による選択

Posted 2012年11月14日 by fujiwara

ある会員様では、チラシを撒こうと考えている。

印刷の見積もりをもらったが、非常に高額になった。

コストをダウンすることになるが、二つの選択肢が出てきた。

印刷の質を落として広域に配付するか、質を落とさずに狭い範囲に巻くかである。

この二つの選択肢の意思決定で、要素は変わってくる。

目的から優先順位を考えると、自ずと選択が決まる。

優先事項が何なのかを常に念頭に置いていたい

カテゴリ: 動物病院の経営

可能性を高める視点

Posted 2012年11月13日 by fujiwara

先日、ある会員様のところに訪問した時に、以前から検討していた猫の待合ゾーンが出来上がっていた。

このゾーンは、何も新しく購入せずに、既存の棚などの配置を変えただけで作っていた。

本当に視点を変えただけのちょっとした工夫である。

他の会員様でも、コンサルティングに使う部屋を猫やエキゾチックの待合室にしている。

出来ないと思うのではなく、できるためにどうするかという視点になれば、様々なアイデアが出てくる。

可能性を高める視点を持ちたいものである。

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勉強すること

Posted 2012年11月12日 by fujiwara

おかげさまで、最近会員数が急増している。

非常にありがたいことである。

経営の勉強の必要性を感じる動物病院様が増えたのだろう。

前向きに経営を捉える人の成長は、非常に早い。

実践し、色々な経験が積み上がることで、忘れにくいノウハウになる。

その上に新しいノウハウが積みあがっていく。

会員様には、経験しやすいような情報発信とネットワークによる情報共有など、有益なサービスを提供していきたい。

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新規事業

Posted 2012年11月11日 by fujiwara

ある書籍によると、新しい事業を始めるには、調子が悪くなった時に始めるのではなく、良いときに始め、かつ、内部スタッフで始めるのが永続するコツと書いていた。

意外と、これが難しい。

好調なときは、ずっと好調が続くと感じてしまう。

また、外部の経験者を採用し、比較的容易に始めようとしてしまう。

容易に始めると、減速もはやく永続しないことが多々ある。

好調な時ほど、不調を予測して充分な準備から新しいことを追加する意識を持ちたいと感じた。

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猫への情報発信

Posted 2012年11月10日 by fujiwara

最近、会員様では猫の情報発信がテーマとなるケースが多い。

日本だけでなく、アメリカも猫の啓蒙に力を入れだしていると聞く。

様々な切り口を考え、情報発信の手段を作っている。

いずれにしても、啓蒙は継続が大切になる。

一過性のブームでなく、使命を持って猫の啓蒙を考えていきたい

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五年目セミナー

Posted 2012年11月09日 by fujiwara

先日、五年目までの動物病院に向けたセミナーをおこなった。

やはり、参加者の院長は若く意欲を感じる。

まだまだ、チャレンジャーだからこそできることが多々あると感じる。

全国で、毎年開業が800ほど動物病院が開業していると予想される。

五年目になると4000になる。

時間を大切に考えて、前向きに経営してほしいと感じた。

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事前テスト

Posted 2012年11月08日 by fujiwara

最近、弊社のメンバー増員のため中途採用面接をおこなっている。

おかげさまで多数の応募をいただき、複数人数の集団で一次面接を実施している。

面接に入る前に30分のテストをしているが、このテストが面接をスムーズにしてくれている。

思考が読み取れ、弊社業務に適しているか、何を基準にしているかが理解しやすい。

面接のコツは面接することで磨かれる。

今までの面接経験と併せて、様々な試みをしていきたいと感じた。

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一人のリーダーの成長

Posted 2012年11月07日 by fujiwara

ある会員様は、一人のリーダーが育っている。

今までは、診療面でイニシアチブをとることはあったが、経営面は無関心であった。

しかし、最近では経営面でも積極性が出ており、彼を中心にメンバーがまとまっている。

一人のリーダーの成長が、全体の結束力を高めている。

やみくもに全員を引き上げようとするよりも、一人のリーダーを育てることが、病院の成長には重要かもしれない。

この会員様の事例で感じた。

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ホームページリンク

Posted 2012年11月06日 by fujiwara

希望者の会員様で、ホームページの相互リンクを始める。

上位検索の対処のためということもあるが、並んだ病院名をみると協力体制を感じる。

猫の小冊子や給与調査、料金調査など会員様のネットワークのもとに実施しているが、リンクはこのネットワークを表現できる。

これは、飼い主さんからも安心感を感じる要因にもなる。

様々な効果を感じる。

相乗効果を考えていきたい

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発表の場所

Posted 2012年11月05日 by fujiwara

先日、東京デザインウィークという大規模なアート展覧会に行ってきた。

その展覧会には、多くの学校が自分達のブースを出していた。

また、若手の展示即売会ブースもあり、活気づいていた。

発表できる場所が与えられることで、非常にモチベーションがあがり、皆がイキイキとしている。

この展示場に向かって非常に努力していたということが、ひしひしと伝わる。

発表できる場所というものは、非常に大切であり、有効だと感じる。

様々な機会で発表できる場を考えていきたい

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