先日、ある書籍で体験という言葉と経験という言葉の著者の私見が記載されていた。

体験とは単発的なものであり、どちらかというと受動的、経験は継続性があり主体的というものであった。

従って体験を積み上げても、あまり自分自身に蓄積されず、経験をしていかない限り、成長や人生に影響がないというものであった。

やはり、主体的で継続性があるものが人に大きな影響を与える。

経験を積み上げ、充実した人生にしていきたいものだ

先日から会員様の希望者からスタッフ給与などの共有データをまとめている。

今までは個別で把握していたもので、参考になるものはなかった。

また、季節ごとの売上傾向なども分析しているが、共有データとして初めての試みである。

このような共有データが、蓄積されると会員様にとって対策しやすいことが増えてくる。

共有データの収集を更に広げていきたい

ある書籍に組織論が記載してあった。

その中に、三人集まると社会ができるという記載があった。

三人というと少ない人数に感じるが、確かに二人までとは違うことが発生する。

意思統一や情報伝達なども、少し難しくなってくる。

この人数から組織づくりのスタートと考え、仕組みを作ることが将来スムーズな組織運営のコツになる。

三人という人数から意識していきたい

先日、ある都道府県の獣医師会の年次大会の講演が決定した。

動物病院のコンサルテーションをはじめた13年前には考えられないことだ。

歴史が認められたと非常に痛感した。

会長の獣医師の方が書籍を購入してくださったことがきっかけで、実現し出版元のインターズー様もバックアップしてくださった。

本当にありがたいことである。

続けることは非常に重要だと感じた。

最近、秋の健康診断企画が会員様との間ですすんでいる。

ディスカッションしていくと新しい切り口がどんどん出てくる。

最近では、同一価格の年齢別検診や新しい検査項目の切り口など、新しい視点がどんどん出てきた。

今は暑い夏だが、すぐに秋の季節になってくる。

今月のオープンカレッジでも、秋以降をテーマにしていく予定である。

新しい切り口をどんどんイメージしていきたい

先日、あるTVで人気の予備校講師が講演していた。

そのなかの言葉で、「優秀な人間は他者のせいにしない」とあった。

確かにこれは的を得てるかもしれない。

素晴らしい経営者や院長はあまり環境や他者を原因とせず、自分自身の行動や変革で成長していく。

人としてのスタンスが重要だと感じた。

先日、ある会員様で幹部ヒアリングを行った。

院長からの依頼であり、方向性の違いを院長が感じていた為であった。

色々、幹部の人とお話していくと理屈では院長の方向性は理解しているが、感情として認めにくいということであった。

意外と現場では、感情に左右される意見が多々ある。

最終的にはおさまったが、理屈だけではうまく収まらないことを踏まえなければいけないと痛感した

最近、莫大なデータであるビッグデータの解析が発達している。

この莫大な量のデータを解析する時には、原因と結果の関係である因果関係より、事象から発生する現象の関係である相関関係を重要視するという。

対象によって、因果関係が重要な場合と相関関係が重要な場合がある。

経営においても、両方の関係が重要になる。

ただ、環境によって優先順位がかわるとも感じる。

今後の環境変化を見据えて、重要視する関係を考えていきたい

宅配で業績を伸ばしているカクヤスという酒販店がある。

そのお店は一時間単位での宅配時間を指定でき、待つストレスをなくしている。

実際に注文してみたが、注文時の電話ではあやふやな指示の商品注文でも、迅速に商品を見つけてくれ、非常に簡単に注文できた。

利便性は多くの業種で考えることだが、追求していくことが競争優位性を高めると感じた。

先日、スタッフ未来像セミナーを東京で実施した。

ゲスト講師の会員様スタッフのお話もあり、非常に良いセミナーになったと感じる。

昔から知ってるスタッフが成長し、セミナーで講師をしてくださることが、非常に嬉しかった。

はじめは、マネージャーや幹部という立場に戸惑いながら、紆余曲折を経て、非常に成長されていると感じる。

やはり、立場による成長という現象はあると痛感する。

思いきった抜擢も見据えて、組織づくりを考えていきたい