藤原です。

先日、ある会員様とお話ししていたが、非常にネガティブな気持ちになっていた。

様々な事柄をマイナスに捉え、気持ちが沈んでいた。

しかしながら、捉え方によってはその事柄が良いことになると感じた。

捉え方の方向性を考えれば、負の要素は、負ではなくなる。

捉え方を改めて見直し、前向きな気持ちを維持して欲しい

藤原です。

会員様の中では、夏前に健診を訴求する動物病院がある。

最近の夏は非常暑くなり、体調を崩す動物も多い。

６月でも、最近では暑くなり夏と同じような気温になることもある。

今年は、新しい切り口を夏前の健診につける会員様もいる。

業界の常識にとらわれず、進化していきたい

藤原です。

最近、会員様の中では獣医学生の実習生が多数くる病院が増えてきている。

夏休みに入る前だが、ゼミによっては自由に実習に来ることができる。

従来よりも早い動きだしになり、就職意識が高くなっていると感じる。

年々、弊社主催の獣医大学就職説明会の参加者が増えているのも時代の流れかもしれない。

柔軟に対応していきたい

藤原です。

先日、ある会員様のビジョンを実現するためのディスカッションを行った。

様々な制約が土地柄的にあり、実現が難しいと感じていた。

しかしながら、ディスカッションする中で違う切り口が出てきたため、今までとは違う方向性が見えてきた。

ディスカッションすることは、画一的な思考を柔らかくするためには非常に有効である。

ディスカッションの時間を大切にしたい

藤原です。

大きな理想を掲げ、動物病院を運営される院長は多数いらっしゃる。

しかしながら、理想と現実のギャップがあり、疲弊される人も多数いらっしゃる。

そのような人は、現実にするためのタイムスケジュールを考えないことが多い。

夢に日付をつけると言っていた経営者もいる。

理想を持つことは良いことだが、理想に押し潰されないように注意してもらいたい

藤原です。

マーケティングの中では。ライフタイムバリューという考えがある。

これは顧客とのつながりの中で一生涯、算出される価値である。

この考えが今後大切になると感じる。

ある会員様は、カウンセリングやフード販売などを通じて、長いスパンで価値をあげようとされている。

短期間の視点だけではなく、長期の視点も大切にしたい

藤原です。

昨日、東京でオープンカレッジを開催した。

最新時流やスタッフ教育、ホームページなどのIT 、猫など多岐にわたったセミナーを行った。

セミナーから、スタディワークを行うことで、より深く理解してもらえたと感じる。

知識として一方的に受けとるだけでは、やはり忘れやすくなる。

ワークやディスカッションが行われるオープンカレッジをより磨いていきたい

藤原です。

今年のフィラリアダイレクトメールは、反響型ではなく啓蒙型タイプのダイレクトメールを配付している会員様も多い。

反響型では、配付枚数を絞り費用対効果を考える。

しかしながら、これから予測できる時流だと啓蒙型にシフトしていかないと、将来的に困ると感じている。

未來を見据えることは、非常に苦しいが、大切なことである。

本日のオープンカレッジから伝えていきたい

藤原です。

最近、会員様の中では方向性を再整理している動物病院がある。

コンセプトを明確にしていくことが、非常に重要だと感じている。

何が長所なのか？どんな病院を目指すのかは非常に大切になってきている。

明日はオープンカレッジである。

参加者には、コンセプトを再整理してもらいたい

藤原です。

昨日、酪農大学で就職説明会を行った。

非常に盛況であり、ブース説明以外にも、設置したパンフレットを取りに来る学生なども例年より増えていた。

三年前から始まったが、年月を重ねるほど精度が高くなっていると感じている。

先日、記載した求人サイトなども非常に反響が高く100部用意したビラもほとんどなくなった。

就職に関する情報は学生も求めている。

非常に有意義な時間であった。