2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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カテゴリー: 動物病院の経営

2279回 発想の切り口

Posted 2017年12月29日 by fujiwara

藤原です。
学生とお話しする機会が今年は非常に多くなった。
サスティーズのメンバーだけでなく様々な学生とお話しする中で、知らないからこそ出てくる発想があると感じた。
学生の中には、これからの動物病院業界の中で、どのような切り口で発展していけるか考えている人もいる。
その発想を甘いと感じる人もいるかもしれないが、気づかされる発想も多々ある。
発想の切り口は、知らず知らず固定化される。
柔軟な発想に触れ合うことで、更に発想を広げていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

2278回 年中無休の崩壊

Posted 2017年12月28日 by fujiwara

藤原です。
様々な業界で年末年始の休みを増やす計画がひろがっている。
年中無休をやめていく流れが、様々な企業で起こっている。
これは、従業員採用の難しさが関係している。
年中無休にするためのスタッフ確保ができない。
また、休みがあることをアピールし、新卒採用につなげる狙いもあるという。
大阪のあるスーパーは、通常の日曜も休みにするという。
人手不足から、様々なビジネスモデルが変化していく。
柔軟に対応していきたい

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2277回 回数券

Posted 2017年12月27日 by fujiwara

藤原です。
会員様の中には、薬浴などの回数券を販売する動物病院様がある。
回数券は、使いきるという使命感のようなものが購入者には生まれ、定着につながりやすい。
他にも回数券を譲渡できるような仕組みを作り、口コミを誘発させる試みをある会員様は実施している。
会員制度を実践する会員様もあるが、会員制はまだ難しいと感じる動物病院様は、まず回数券を実践してもらいたい

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2726回 地方セミナー

Posted 2017年12月26日 by fujiwara

藤原です。
来年に11月に開催した時流予測セミナーを札幌、名古屋、博多で開催する。
今後の業界動向や、最新事例、学生アーケートからの就職分析、マーケティング施策、モチベーションアップ手法などをお話しした弊社の総合セミナーである。
日程や場所の問題で聞けなかったという声もあり、地方開催することに決定した。
来年はこのセミナーを皮切りに、オープンカレッジやセミナーが続いていく。
スタートダッシュをするために、是非、このセミナーを聴講してもらいたい

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2725回 実績の蓄積

Posted 2017年12月25日 by fujiwara

藤原です。
長期的に特徴を付け、強みを生かしていく時には、実績を積み上げていく必要性がある。
ある会員様は腹腔鏡を導入した時、実績を積み上げるため、ほぼ無償で猫の避妊手術を受けていた。
また、ある会員様は乳腺腫瘍に強いという特徴をつけるため、乳ガン健診を無償で行い、実績を積み上げていた。
特徴を打ち出す時、自分が納得できなければ、打ち出しにくいという院長は会員様には多くいらっしゃる。
目先の利益だけではなく、長期的に考えた場合、何をして実績を積み上げ、気持ちを前向きにできるか検討する必要がある。
是非、未来思考を持ち目先の利益だけにとらわれないようにしてもらいたい

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2724回 情報共有

Posted 2017年12月24日 by fujiwara

藤原です。
先日、弊社のコンサルタントミーティングで、情報共有を行った。
日々、業務報告をインターネットで行い、ミーティングを月四回行うことによって、情報共有し、チームコンサルティングに生かしている。
共有することによって、ノウハウの精度が高まり、会員様のサポート体制もチームとして整備されてくる。
ネットとリアルな場を組み合わせることは、今後ますます必要になってくると感じる。
情報共有の仕組みを更に整え、チーム力を高めていきたい

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2723回 グローバルな視点

Posted 2017年12月23日 by fujiwara

藤原です。
ある会員様は、採用が難しくなっている状況を打開するために海外に目を向けている。
海外からスタッフを採用することができないか模索し、糸口を見つけられていた。
AI なども検討することも、今後10年の間に必要になるかもしれない。
清算しない仕組みを作っている海外のスーパーなど、グローバルな視点を持てばヒントは転がっている。
様々な可能性を考え、グローバルな視点を持っていきたい

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2722回 インフォア

Posted 2017年12月22日 by fujiwara

藤原です。
弊社が構築している学生のLINEグループ、インフォアが1500人の登録を超えた。
1500人の学生に情報発信でき、更にアンケートなどの情報受信もできる媒体になった。
予想以上の登録数であり、非常に嬉しく感じる。
今も会員様の情報をインフォアに発信しているが、来年の動フェスやコラムなどの情報を更に発信していく。
再来年以降の採用は、既にはじまっている。
弊社の会員様と学生のマッチングを実現できるように、しっかりと仕組みを作っていきたい

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2721回 オーストラリア視察

Posted 2017年12月21日 by fujiwara

藤原です。
オーストラリアでの動物病院、猫専門動物病院や保護施設、大学病院などの視察が終わり帰国した。
年に一度、海外視察を実施しているが、毎回気づきがある。
参加者の会員様も、様々な気づきがあったとおっしゃっていた。
情報は距離に比例するという言葉があるが、やはり訪問すると空気感などが体験できる。
来年には、この視察のフィートバックをオープンカレッジなどで行いたいと考えている。
来年以降も海外視察を続けていきたい

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2720回 学生交流会

Posted 2017年12月20日 by fujiwara

藤原です。
来年に向けた学生交流会を様々な形で計画している。
学生募集を弊社の学生団体サスティーズメンバーを中心に行っているが、予想以上の盛り上りを見せている。
就職説明会ではなく、食事中心の交流会であるが、ある大学では70人近くの学生が交流会に参加する。
これは、想定外の人数であり、非常に嬉しい限りである。
来年には、今年160人集めた就職説明会の動フェスも計画しており、来年は今年以上の学生数が期待できる。
来年から更に就職に対する仕組みを強化していく。
一過性でなく、しっかりとした求職支援システムを強化していきたい。

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