藤原です。
弊社では、毎年、海外の動物病院に視察にいくツアーを企画している。
違う国の動物病院業界の動向や先進事例を知ることにより、新しい価値観を得ることができる。
また、国内の動物病院は同質化の傾向にあり、差別化は難しくなっているが、海外の動物病院を参考にする部分を実践すると差別化要素となりやすい。
情報は距離に比例するという言葉もある。
経営面も国内だけではなく、海外に目を向けてもらいたい。

藤原です。
デジタルオーバーラッピングという言葉がある。
これは、買い物やレジャーなどリアルな生活行動もネットに包み込まれ、デジタルで一体化されるという概念である。
この実現は、現在、中国で起こっており、ある中国企業では、商品をネットや店舗で購入でき、さらに限られたエリアであれば、30分で宅配されるという。
さらに、生鮮魚介類はいけすから出され、さらに唐揚げなどに調理されて宅配することも可能だという。
もちろん、決済はQRコードで行われキャッシュレスだという。
デジタルオーバーラッピングを実施した結果、坪当たりの売り上げが3.7倍にも伸び、さらに、出店している店舗周辺の地価が上昇するという。
非常に進んだ事例だが、このようなデジタルオーバーラッピングは、将来的に普通のことになるかもしれない。

藤原です。
性的マイノリティーであるLGBTを支援したり、配慮したりする取り組みをLGBTフレンドリーという。
五輪憲章に性的志向による差別の禁止が2014年に盛り込まれたことにより、日本でも広がりはじめている。
来年のオリンピック開催国である日本は、この対応が重要になっており、LGBTフレンドリーに力を入れる企業が増えている。
今後、更に対応していくことによる変化が顕著になっていくと感じる。

藤原です。
最近、富裕層をターゲットにしたチャリティガラパーティが活況だという。
オークションにより、フランスの高級宝石店を借り切ったパーティや、著名な料理人が自宅にきて料理を作るなどの特典を150万以上の金額で落札させていく。
その収益が里親制度などの社会貢献に還元されるという。
このチャリティガラパーティは、日本での開催であり、日本人の富裕層が参加しているという。
富裕層の価値観もどんどん変わってきていると感じる。
社会貢献においても、様々な変化があると感じた。

藤原です。
AIが人間の知能を超える転換点をシンギュラリティという。
アメリカの学者によると、2045年にこのシンギュラリティに到達するという。
食の分野では、すでにシンギュラリティを迎えた事象があるという。
今後、さらに様々な分野でシンギュラリティを迎えるかもしれない。
あと、約25年の中で、様々な変化を見届けていきたい。

藤原です。
ある調査機関の発表によると、今年、就職した学生で定年まで勤めていたいという人は2割にとどまったという。
5年以内と答えた学生が37パーセントと最も多かった。
長く働きたくない理由としては、ライフステージを変えて働き方を変えたいという理由が最も多く４４パーセントだった。
面白いのが、学生時代に戻れるなら、就職活動をやり直したいという学生が52.8パーセントあり、なんらかの理由で半数が就職活動を後悔している。
この傾向は、獣医業界にもある程度当てはまると感じる。
また、弊社でも獣医学生アンケートと動物病院アンケートを発表する。
しっかり分析し比較していきたい。

藤原です。
増税する時点で飲食の持ち帰る消費税が8パーセントに据え置かれるということで、宅配事業が広がってきている。
今後、宅配事業が広がってくることにより、10兆円規模の中食市場がさらに広がっていく。
10月の増税時期を見据えた対策は、様々な軽減税率を勘案したことにも広がっていっている。
変化をチャンスととらえて、新しい視点を持っていきたい。

藤原です。
色々な業界の経営者の人と話す機会が多いが、異業種の人から気づかせてもらえることが多々ある。
自分自身を基軸にしすぎるように年齢を重ねるとなってしまう。
しかしながら、謙虚になり、異文化と交流することによって新しい価値観ができる。
さらに、それが新しいビジネスへと発展していく。
日常に満足することなく、新しい価値観を持っていきたい。

藤原です。
接客すべてをロボットが行うホテルができたが、最近ではロボットが活用される調剤薬局もできている。
病院から処方された処方箋データをもとに、ロボットが薬を用意する。
薬剤師不足を解決するための方策であるが、今後、さらに広がっていくと感じる。
しかしながら、ロボットを使う人のスキルも更に求められるとも感じている。
ロボットと人間の融合は、今後、非常に重要だと感じる。

藤原です。
ある会社が作ったアプリでは、食事を食べたい人と飲食店、食事を払いたい人とをマッチングするという。
アプリに登録された飲食店を応援したい顧客から代金を受け取り、若者や旅行者、貧困家庭の子供たちが無料で食事できる。
食事代を払いたい人が、例えば、A店でカレー10食と入力しお金を払うと、アプリで情報を見た人が店舗で無料で食べることができる。
アプリから、御礼のメッセージを食べた人は、お金を払ってくれた人に送れるという。
このアプリは、応援するという気持ちから派生させる面白い試みだと感じる。
社会的意義を持ったアプリの開発を楽しみにしていたい。