2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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蓄積力と整理力

Posted 2012年01月19日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

色々な仕組みを作るとき、蓄積することと整理することが重要になる。

実施した内容や結果などを忘れてしまわないようにし、個人のノウハウを病院全体のノウハウにしなければならない。

更に、これを整理する必要性がある。

この整理を忙しいという理由でできない場合が多々ある。

しかし、整理の段階がなければ活用できる仕組みにならない。

宝の持ち腐れという言葉がある。

仕組みを作るときには、この言葉を思い出して欲しい

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フィラリア予防の再認識

Posted 2012年01月18日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

最近、フィラリア予防やフィラリア時期の健康診断DMを作成している。

すぐに、フィラリア予防や狂犬病の時期になる。

フィラリア予防などの必要性のキャッチコピーを作成することもあるが、一番重要だと感じることは、院内が本当にフィラリア予防などが必要だと感じているかどうかである。
予防や検査の必要性を、院内全員で感じていると、やはり説得力が違う。

これは、ダイレクトメールのキャッチコピーより、強いコメントにつながる。

是非、フィラリア予防などの必要性を再認識してもらいたい

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フィラリア予防の再認識

Posted 2012年01月18日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

最近、フィラリア予防やフィラリア時期の健康診断DMを作成している。

すぐに、フィラリア予防や狂犬病の時期になる。

フィラリア予防などの必要性などのキャッチコピーを作成することもあるが、一番重要だと感じることは、院内が本当にフィラリア予防などが必要だと感じているかどうかである。
予防や検査の必要性を、院内全員で感じていると、やはり説得力が違う。

これは、ダイレクトメールのキャッチコピーより、強いコメントにつながる。

是非、フィラリア予防などの必要性を再認識してもらい

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技術からの活用

Posted 2012年01月17日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

先日、世界一になったスーパーコンピュータ「京」の活用について、富士通の社長のコメントがあった。

面白い活用としては、医療分野への活用があった。

心臓の動きのシミュレーションなどが短期間でできるため、今までは動物実験に頼ってた分野が京で代行できる可能性があるという。

社会性も加味した活用の方法である。

素晴らしい技術があったとしても活用するイメージは、想像力がないと陳腐になる。

技術を活用するイメージを想像していきたい。

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第二回セミナー終了

Posted 2012年01月16日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

昨日、第二回セミナーを大阪で開催した。

お陰様で盛況であり、ありがたいお言葉もいただいた。

やはり、5000万円までの売上で経営に興味のある動物病院様は多いように感じる。

また、出席者の中にはペット通販会社様などがいらっしゃった。

お取り引きされている動物病院様から、経営情報を欲しいという要望が増えているという。

セミナー内でもお話ししたが、今は数件の特定動物病院様の成功事例では、価値観の多様化などにより、上手くいかなくなって来ている。

私たちも、多くの動物病院が行なっている多種多様な事例研究をもとに、具体的な施策に落とし込むように、更に経営研究をしなければならない。

今年に入り間もないが、色々な動きが出てきた。

未来を見据えて、しっかりとスピーディーに行動したい。

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フィラリアダイレクトメール

Posted 2012年01月15日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

最近、今年のフィラリアダイレクトメール作成に取りかかっている。

今年から啓蒙部分をつけ加えだしている。

未来に向けた啓蒙型フィラリアダイレクトメールである。

新しい要素を取り入れる時には、準備期間は必要である。

まだ、フィラリア時期まで時間はある。
是非、早めに準備に入って欲しい。

フィラリア時期の準備が今年一年間を決めると言っても過言ではない。

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人材と仕組み

Posted 2012年01月14日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

先日、ある会員様でスタッフヒアリングを行なった。

多くのスタッフが忙しく時間がないことを問題にしていた。
人の成長が遅いため、忙しさが変わらないというものだ。

しかし、よくよく聞いていくと仕組みがなかったり、無理なトリミング頭数を入れているため人手が取られていたり、主たる要因は別のところにあるように感じた。

スタッフに仕組みなどについて聞いていくと、必要だとわかっているが、忙しくて作れないという回答であった。

人の成長やスキルを要因にすることは、簡単である。

しかし、それ以上に別の要因であることも多い。

忙しい病院は、広い視野を持って要因を突き詰めて欲しい

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メリット提供の知恵

Posted 2012年01月13日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

円高の影響で、海外からの仕入れ原価が下がっている。

あるアパレルメーカーでは、ネクタイなど値段は変えず、従来より良い生地を使い価値を高めている。

また、海外の自動車メーカーもブランド価値を下げないため、販売価格は下げず、保証などを高めている。

安易に値下げをせず、価値を上げることで円高のメリットを消費者に提供している。

このような価値観は非常に重要である。
価格を下げることは誰にでも出きる。

価値をどのように上げ、お客様にメリットを提供できるかという知恵を磨いていきたい

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長所の重要性

Posted 2012年01月12日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

少しずつ、会員様のチラシ作成が始まった。

チラシを作成していると、つくづく長所は大切だと感じる。

長所は大きな病院でないと存在しないと勘違いされている方もいらっしゃる。

しかし、弊社の会員様は大規模な病院だけと思われている方も多いが、1500万円程度の規模の方もいらっしゃる。

長所は規模に関わらず、全ての病院様にある。

視点とスタンスを変えてみれば、意外と多くの長所が見つかる。

長所は情報発信や今後のビジョンの出発点になる。

是非、長所に目を向けて欲しい

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緊急開催

Posted 2012年01月12日 by fujiwara

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。

弊社北野が開催した、5000万円以下の動物病院様を対象とした経営セミナーが好評であった。

参加したかったが、日程が合わなかった病院様などのお問い合わせも多かった。
そこで、急遽、来月に小さくてもできる事例を充実したセミナーを開催するように考えている。

詳しい案内は、また、別途ホームページやメルマガ、FAXなどで行いたいと思う。
フィラリア時期前にできることを、是非、知っていただきたい

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