藤原です。

会員様の中では、６月以降の準備が始まり出した。

猫検診、夏検査企画やホームページリニューアルなどから、猫カフェ検討などだ。

忙しい時期が落ち着く前に、前準備することが、ポイントになる。

もうそろそろ、後半イメージを持ち出していきたい

藤原です。

牛丼チェーンの吉野家では、鍋で提供するすき焼きが好調だという。

もともとは、『早い、うまい、安い』をコンセプトに牛丼を提供してきた。

しかし、時代や消費者の嗜好の変化に対応するため、提供に時間のかかる牛鍋を導入することを決定した。

さらに、コンセプトを『うまい、安い、ごゆっくり』に変更したという。

このような姿勢が、環境変化の激しい昨今では必要かもしれない。

ちなみに、BSE 問題の時には、味にこだわり、牛肉産地を変えなかったというコダワリが強い企業でもある。

藤原です。

先日、ある会員様と効率化に伴う方策を検討していた。

効率化を考えるに当たって、障害になることは今までと違うことをしたくないという気持ちである。

また、現状を変えずに追加するため、かえって効率が悪くなる。

重要なことは現状から捨てるもの、削ぎ落とすものを見つけ、実行できるかどうかである。

捨てる勇気が非常に大切だと感じる

藤原です。

先日、女性ドクターのヒアリングを行った。

非常にモチベーション高く働かれている若手ドクターである。

しかし、キャリアアップと結婚、出産などの女性の幸せと両立出来るのかという不安を持たれていた。

やはり、女性という特性から考える不安はある。

今後、女性ドクターは増える傾向にある。

このような不安を解決する方策は動物病院にとって重要になるかもしれない

藤原です。

あるラーメンチェーン店で成功した経営者の書籍を先日購読した。

年商20億規模のチェーン店であり、非常に成長している企業である。

店主は、職人としてラーメンの味などには徹底的にこだわるが、経営には非常に柔軟であり、業界の当たり前を変えて運営していた。

勤務体系なども変えて、各店舗に外部の心理カウンセラーを置くなど業界の常識を変えて運営している。

当たり前を無くすことが成功への近道だと感じた

藤原です。

先日、会員様と勤務医とのコミュニケーションの頻度のお話をしていた。　

院長が考える頻度と勤務医が理解するコミュニケーションの頻度は違うと感じる。

頻度によって、伝わる情報と熱意は変わる。

意外と頻度に対する感覚が、院長とスタッフは違うと感じた

藤原です。

ある会員様は、動物病院事業とは別にペットや飼い主様に向けた啓蒙事業を行っている。

手作りフードなども、その事業の一環として行っているが、地域の活性化事業と連動した事業となっている。

これらの推進する原動力は、使命だと感じる。

目先の利益ではなく、想いから派生する気持ちで発展している。

今後、非常に楽しみである

藤原です。

最近、弊社の社員面接を行っている。

色々な人とお会いするが、志望動機など様々であり、非常に勉強になる。

単純に経営コンサルタントになりたいというよりも、倫理観などから考えている応募者もいる。

ご縁を大切にし、仲間を増やしていきたい

藤原です。

ある会員様の半期決算がまとまった。

その会員様は、売上が減少することが様々な要因から予測できていた。

色々お話した結果、無理に売上をあげることに固執せず、バランスを取りながら内部を固めようという方向になった。

半期の結果、売上は昨年95%程度になったが、経常利益は125%アップになった。

方向性を明確にすれば、バランスを取れ、無理に売上だけを追求しなくても良くなる。

４月からの半期数字も楽しみである

藤原です。

弊社では９月に海外の動物病院視察ツアーを企画している。

ロサンゼルスの動物病院などを視察する予定である。

日本の動物病院を研究することはもちろん、海外からもヒントを得て、より良い経営ノウハウを構築したい。

今回は、会員様だけでなく、一般参加も募集する。

詳細が決まり次第、公開していきたい