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メンバーブログ
新しい取り組みによる収益
Posted 2014年07月24日 by
藤原です。
ある会員様は、新しい事業を検討している。
このような事業により、人員配置を変更し全体の収益力を高める構想である。
新しい事業だけでなく、既存の体制も含めて収益につながりやすくしていく。
新たなチャレンジは、非常に重要だと感じる
カテゴリ: 動物病院の経営
年齢のプライド
Posted 2014年07月23日 by
藤原です。
ある会員様の中途採用スタッフとお話した。
その人は、経験年数は比較的長く、年もそれなりに重ねているが、一ドクターとして勤務されていた。
お話していると、自身の能力や業務を客観的に見るよりも、年齢におけるイメージを感じた。
年齢からくるプライドは、どのような業種でも発生する。
この視点も少し意識していきたい
カテゴリ: 動物病院の経営
来院動機
Posted 2014年07月22日 by
藤原です。
最近、来院する動機付け企画を様々検討している。
病気や予防で来院する頻度には限界があり、コミュニケーションの回数を増やす必要性がある。
シニア向け企画など、細分化するケースも多々ある。
コミュニケーションの頻度を大切にし、関係性を維持していきたい
カテゴリ: 動物病院の経営
成功による素直さ
Posted 2014年07月21日 by
藤原です。
ある会員様は、10年ほど非常に成功されている。
おはなしすると、成功すると逆に怖くなり、謙虚さが芽生えてきたという。
成功し、慢心する人は多い。
しかし、本当の成功者は、成功すると謙虚になり成長するのかもしれない。
まだまだたくさん成長すると感じた
カテゴリ: 動物病院の経営
フォローの効果
Posted 2014年07月20日 by
藤原です。
先日、ある会員様とフィラリア予防に来院していない人に出している督促ダイレクトメールについて話していた。
やはり、最近では効果が薄く、来院動機のない人がニーズ喚起されることは少ない。
そのような人を喚起する労力は、非常に大変である。
そのため、別のテーマで違う層を喚起する企画に変更した。
今までの成功例を捨て、新しい切り口を実施することは勇気がいるが、状況に応じて必要になる。
しっかり、見極めていきたい
カテゴリ: 動物病院の経営
見える仕組み
Posted 2014年07月19日 by
藤原です。
ある会員様は、院内の仕組みを構築することを検討している。
共有できる明文化したものを構築する試みである。
如何に手間をかけずに構築できるかを考えているが、記録ツールとの連動を考えている。
写真や音声との連動から、共有できる環境を構築できるかということである。
様々な知恵を生かして共有できる仕組みを作っていきたい
カテゴリ: 動物病院の経営
検証のすすめ
Posted 2014年07月18日 by
藤原です。
今、フィラリア時期の結果を弊社でまとめ、分析している。
有志の会員様で構成する会により、様々な切り口により、分析する。
検証により、あまりにもスピードが遅れる場合は難しいが、検証により様々な気付きを得ることができる。
検証の重要性を認識して、検証を実施していきたい
カテゴリ: 動物病院の経営
許容力
Posted 2014年07月17日 by
藤原です。
ある会員様のナンバー2のドクターが非常に成長していると感じる。
様々な要因はあるが、院長が許して見守るスタンスが良い効果を発揮していると感じる。
自分で考え、もがきながら、成長していると感じる。
院長の許容力が、良い方向に作用している事例である
カテゴリ: 動物病院の経営
思い込み
Posted 2014年07月16日 by
藤原です。
あるプロジェクトで海外との接点を持っている。
色々な人からの情報を聞くが、実際動いてみると思い込みの情報のことも多々ある。
思い込みを排除するためには、行動しかない。
思いがけない出会いが多分ある。非常に楽しみである
カテゴリ: 動物病院の経営
様々な切り口
Posted 2014年07月15日 by
藤原です。
ある芳香剤メーカーがペット用芳香剤でヒット商品を開発したという。
従来は臭いを消すペット用芳香剤は存在していた。
しかし、このメーカーはペットが喜ぶ臭いを付加した芳香剤を開発した。
その結果、億を越える新しいマーケットが開発されたという。
様々な切り口から、まだまだ新しいマーケットは発見できる。
色々な視点を取り入れていきたい
カテゴリ: 動物病院の経営
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