藤原です。

最近、ある会員様のミーティングで業務改善について話があった。

対策を考える段階の前に、どのように対策を考えるのかという理論的な整理の話になった。

ロジックツリーなど、理論的に整理する手法は様々あるが、そのようなことは知らない人は多数いる。

解答を出すことも大切だが、解答を出す道しるべを理解することは、更に大切に感じる。

今後、この傾向は病院を強くするために必要になっていくと感じる。

人の成長を更に促してもらいたい

藤原です。

会員様の中で、徐々に秋の健康診断が始まった。

今年の秋の健康診断は例年と違う切り口で実施している会員様も多い。

新しい健康診断メニュー等にも反響が出てきている。

秋の健康診断や秋の情報発信は、消費税増税でも影響があるかもしれない。

秋の健康診断や情報発信に力を入れていきたい

藤原です。

先日、創業100年を超える老舗和菓子店の経営者とお話しした。

老舗という中で、変えれないものに縛られて困っているという悩みを教えてもらった。

伝統が強みにも、呪縛にもなるという。

老舗ということを意識しながら、それを壊し創造することを考えていた。

老舗のアプローチは、維持と創造だと改めて感じた。

藤原です。

ホームページのリニューアルに伴い会員様の声を追加させていただいた。

http://f-snc.com/mob/voice/index.html

ご協力いただいた会員様には、本当に感謝の気持ちでいっぱいである。

実名で出ていただき、コメントをいただけることは非常に嬉しい限りである。

会員様の声は、迷われている方への安心につながる。

病院でも、飼い主様の声を集め発信することも安心感のためには重要になると感じる。

声をもらえるよう日々、精進していきたい。

藤原です。

最近、猫診察室、猫分院などの猫に対する取り組みが活発化している。

どんどんと、猫企画が増えてきている印象である。

このようなスピードで進むと、飽和状態になることは早いかもしれない。

今、猫ブームと合間って猫企画が進むが、スピードが重要になると感じる。

藤原です。

最近、飼い主様の病院を選ぶ基準が厳しくなっていると感じる。

どんどんと同じような動物病院が開業し、違いがわかりにくくなっていることが要因である。

そのため、最近では特徴づけるために絞りこみをするケースがある。

多くのことを提示するように考えることが多いが、特徴が薄くなっていく。

そのため、絞りこみながら一つの特徴で突破し、その後全面展開していく。

今後、更に絞りこみをすることが重要になっていくと感じる。

藤原です。

10月に開催する時流セミナーのために様々なデータを整理している。

非常に多様なデータ分析を行っており、切り口も多岐にわたる。

変化が激しく、ライフサイクルが進んだ時代では、経験則だけでは対応しにくい。

データ分析は重要であると感じる

藤原です。

先日、会員様のスタッフとお話しすることがあった。

伸び悩みされてるスタッフであり、義務のモチベーションが下がっていた。

そこで、守破離といった考えをお話しした。

最初は基礎をしっかり学び、その後オリジナリティーを出し、更に独自の分野までに発展させるといった考えである。

武道の教えでもあり、これは真理であると感じる。

この意識を持つかどうかで、本当の成長ができるかどうかかわってくる。

守破離を大切に考えたい

藤原です。

今日から10月に入る。

涼しくなり、大分、秋の季節を感じだしてきた。

2016年も残り、３ヶ月である。

この時期は年末までの詰めと、来年の仕掛けを検討する非常に重要な時期である。

この感覚を持って、日々の活動を行っていきたい

藤原です。

2020年を見据えている会員様は、次のステージにむかって仕掛けを考えだしている。

新しい獣医療切り口、ペットサービス付加、リニューアルなど多岐にわたる。

花開くのは、数年後かもしれないが仕掛けをはじめないと、次のステージには発展しない。

来年につながる時期は、すでに始まりつつある。

秋を大切に考え、次のステージをめざしていきたい