藤原です。

最近、30代の若手院長が会員様になることが増えてきた。

まだ、開業して一年にも満たない院長が会員様になってくださるケースもあり、意識の高さを感じている。

このような会員様は、やはり、成長する可能性は高いと思う。

有料の情報やノウハウに価値を見いだせる人は、どんどんと視点が変わり、行動が変わってくる。

今後の二極化の時代、上の一極で輝く動物病院になっていただくため、会員様には有益な情報やノウハウを発信し続けたい。

藤原です。

今週、来週と今年最後のオープンカレッジを開催する。

時流や猫に関する講話だけでなく、ゲストを招いて耳鼻咽喉科の効率化の事例など紹介する。

セミナーとは、違う勉強会であるオープンカレッジは、セミナー以上に深く理解ができる会である。

今回は、15周年記念として一般の病院様も無料で招待している。

是非、体感してもらいたい

藤原です。

来年に向けたオープンカレッジや、セミナーの計画がほぼ固まってきた。

様々な切り口から、有益な情報をどのように提供していくか、非常に悩むが、ワクワクする。

また、時流に合わせた切り口から新しい手法や事業付加をプラチナ会員様の中では仕込み出している。

フィラリア時期のダイレクトメールや企画などのディスカッションも始まり出している。

この時期が来年につながる。

初動を大切にしていきたい

藤原です。

月末の動臨研のセミナー予約80席が満員になった。

六年ほど前に一度、動臨研でセミナーをしたが、このようなスピードで満員にならなかった。

やはり、動物病院を取り巻く時流の変化を感じる。

今後、更に二極化が進むことは容易に予測される。

フォーラムでの講演内容、弊社時流セミナーでの内容を踏まえ、限られた時間ではあるが、動臨研でも精査した内容をお話ししたい。

藤原です。

いくつかの会員様では、動物病院事業に加え、新しい事業を付加する。

未知の事業もあり、様々なトラブルが発生する可能性もある。

しかしながら、付加する会員様は新しい試みにワクワクしている人が多い。

閉塞感があったり、マンネリを感じている人は、新しい取組がカンフル剤になる。

新事業は経営の付加要素だけでなく、経営者のモチベーションアップにもつながると感じる。

藤原です。

弊社の会員様には毎月経営レポートをお渡ししている。

意識の高い会員様は、このレポートをしっかり読み、実践されている。

メルマガやファックス新聞では書ききれない情報を得ることができるため、会員様から嬉しいお言葉もいただいている。

また、飼い主様向けのニュースレターも毎月会員様にメールしているが、毎月飼い主様に渡している会員様も多い。

ニュースレターの飼い主様向けのサービスや経営レポートの知識レベルは、今後、最低限必要になると感じる。

飼い主様に良い情報を提供し、経営体質を強くするサポートをしっかり実施していきたい

藤原です。

先日、ある会員様で経営チームを作った。

マネジメント経験がほとんどないスタッフであり、少し緊張ぎみであった。

そのため、経営チームのルールは一つだけ決め、他の気負いすぎる目標などは決めず、始動した。

はじめて経営に携わる人たちは、不安感も多い。

守ってもらうことを、一つだけに絞ることで参加しやすくなる。

今後の成長力を期待したい

藤原です。

ある会員様で猫の診察室が完成した。

三坪程度の面積で猫の診察室を作ったが、コンパクトなスペースであり、猫の診察室の可能性を感じた。

更に、ある会員様は猫の分院をスピーディーに作られて稼動させている。

今年、来年と猫の診察室や猫の分院は増えるだろう。

飽和状態になる前に、仕掛けていきたい

藤原です。

秋の健康診断は、会員様の中では高齢向けの高額なメニュー受診率が高い。

やはり、メニューに価値があると感じると高額なメニューでも受け入れてくれると感じる。

今後、価値があるものをしっかりと構築し、それを、わかりやすく訴求することが重要になると感じる。

50代、60代の女性の嗜好をセミナーでお話ししたが、それを基準に様々な価値がある手法などを考えていきたい

藤原です。

先日で時流予測セミナーが終わった。
《セミナーの様子は以下のURL から》

http://f-snc.com/seminor/?p=1451

会員様以外の参加者も多く、新しい出会いが多々あった。

弊社のスタンスからの経営原則、データ分析からの経営手法、募集から始まるスタッフへの教育などお話しし、規模別からの事例を紹介した。

ある、はじめてセミナー参加していただいた院長からは、思ってたイメージと違い、しっかりと内部のことや獸医療も考慮し経営を考えていると、嬉しいお言葉もいただけた。

人それぞれ、イメージは出来てくる。

そのイメージは、本質部分と違うかもしれない。

しっかりとしたスタンスで研究、開発し、わかりやすく発信していくことが、本質部分だと再確認した。