藤原慎一郎 ブログ

4292回 オンライン接客コンテスト


藤原です。
ある企業ではアパレル業界の7万人規模の接客コンテストをインターネットを通じて行う。
オンライン接客利用者の増加を受けて、オンラインでの接客技術にフォーカスしたコンテストになるという。
専門家の判断や売り上げに貢献した実績、さらに消費者からの投票なども加味され判断される。
コロナ禍により、今後、さらにオンライン接客により売り上げにつなげていくことが必要になる可能性は高い。
面白いコンテストだと感じた。