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4010回 リピートの重要性
Posted 2020年08月24日 by
藤原です。
売上は患者数×単価という方程式であらわすことができる。
この患者数は、来院人数×回数の延べ患者数であり、回数に影響を与えるのがリピートである。
リピートには、病院に満足していることが非常に重要な要因になり、定着と再診が大きく影響する。
消費者の所得水準が下がってきている昨今、今まで通りのリピートを実現することは非常に大変になる可能性がある。
リピートをテーマとした来月のセミナーを、予防型経営の一助としてもらいたい。
カテゴリ: 動物病院の経営
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