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納得の醸成
Posted 2013年02月10日 by
ある会員様は、携帯電話メール配信などのサービスを導入する検討をされていた。
導入の方向で進んでいたが、一部スタッフから反対が出たという。
普通なら多数決やトップダウンでの実行、もしくは中止になるが、この会員様は業者にきてもらい、説明会を開催したという。
疑問に思うことや、具体的な実施ノウハウなど聞くことにより、全員が納得して導入が決まったという。
要になるシステムの導入の時には、納得しているスタッフが多い方が効果的である。
納得をえるための良い事例だと感じた。
カテゴリ: 動物病院の経営
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