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理念ミックスミーティング
Posted 2012年08月06日 by
以前、アンケートや飼い主様ヒアリングを参考にし、ある会員様ではスタッフが行動指針を作成した。
今回、理念をもとに院長が、行動指針を作成した。
非常に両方似ているものにはなっており、病院の姿勢が浸透していると感じる。
しかし、様々な違う部分もお互いの行動指針には存在している。
そこで、今回、二つの行動指針をお互いにミックスする作業を始めた。
スタッフたちも理念などの復習になり、より理念が浸透していくと感じる。
とるべき行動は、現場や時代により、少しずつ変化する。
このような試みは、定期的に必要だと感じた。
カテゴリ: 動物病院の経営
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