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2249回　統計

Posted 2015年02月25日 by fujiwara

藤原です。

ある友人の飲食店経営者とお話していると、最近宴会のキャンセルが問題になっているという。

予約の後に電話連絡を入れて意思確認することにしたが、いつ連絡するか決めかねているという。

そこで、過去にさかのぼり予約を入れてから、何日前にキャンセルされたか統計を出すことにした。

人の感覚はあやふやで、人によって適切だと思うタイミングは違う。

統計は物差しを作る基準になる。

感覚ではなく、数値から積み上げることも大切だと感じた