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17秒の重要性

Posted 2012年08月14日 by fujiwara

ある書籍によると、人間の記憶は2種類あるという。

一つが繰り返し植えつけられる「長期記憶」であり、もう1つが短い間のことを瞬時に記憶する「短期記憶」という。

短期記憶は人間には限界があるという。

予備知識なしで、記憶できる上限は17秒間らしい。

これは、説明でも当てはまる。

どれだけ長く説明しても、単語やフレーズに分解され、17秒の情報しか記憶されない。

従って、話す側がどれだけ説明を長くしても、要領をえていないと相手の記憶には残らない。

難しいかもしれないが、17秒で要約し説明できるインフォームドコンセント力も意識する必要もある。

また、17秒以上は忘れるという前提のツールも仕組みとして考えられる。

いずれにしても、情報を受信する側は、短い間の記憶しか残らないことを意識することが、インフォームドコンセント力を高めると感じる。

カテゴリ: 動物病院の経営

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