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鏡の原理

Posted 2012年08月28日 by fujiwara

先日、ある会員様でスタッフヒアリングを実施した。

数人のスタッフの中で、ある一人がお話していくうちに、院長とあまり上手くいっていないとおっしゃった。

自分があまり好かれておらず、他の人と比べて明らかに、院長から嫌われていると感じている。

自分もだんだん院長が好きでなくなってきたと告白された。

院長に確認すると、様々な要因から警戒心があるという。

お互いが感情的になり、雰囲気で伝わっていると感じた。

まずは、院長が、そのスタッフを好きになろうと努力することになった。

お互いの感情は鏡のようにはねかえってくる。

連鎖を止めるには、どちらかがポジティブな感情を持つしかない。

鏡の原理は、どのような組織でも当てはまる。

この事例で痛切に感じた。