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説明の重要性
Posted 2012年06月10日 by
先日、雨の日にスーパーに行った。
そのスーパーでは雨に濡れた傘を入れるビニール袋があるが、全ての来店者が並んで傘を袋に入れていた。
多くのスーパーに傘をビニールに入れる機械はあるが、このスーパーほど徹底されていない。
実は、このスーパーの傘立てには「雨の日に傘の水がフロアに落ちることがあります。フロアが水で滑りやすくなり、大変危険です。お手数ですが。傘袋の利用お願いします』というポスターが傘立てに掲示されていた。
このような説明で利用者が明らかに違う。
説明の重要性を改めて感じた。
カテゴリ: 動物病院の経営
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