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行動指針の落とし込み

Posted 2013年05月19日 by fujiwara

ある会員様は少ない人数で非常に高いパフォーマンスを発揮している。

その会員様は10年以上前から、行動指針をつくり、ぶれずに提示している。

更に、ミーティングなどでスタッフに落とし込む工夫を愚直に継続されている。

京セラやJALのフィロソフィを聞いたり、リッツカールトンのクレドの例から、行動指針を作成される人は多々いるらっしゃる。

しかし、ブレずに愚直に現場に落とし込まれる人は非常に少ない。

継続は力になり、更に組織文化や風土になる。

今一度、考えていきたい