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2724回　前向きな改善

Posted 2017年06月09日 by fujiwara

藤原です。

あるカーシェア会社では、急加速や急減速をしないエコドライブをしたり、洗車や給油すればポイントが貯まるシステムを導入している。

この結果は利用者にメールで送られてくるため、自分の運転がうまくなっていくということを認識できる。

ポイントにより割引を受けることができたり、予約できる期間が長くなるという。

導入のきっかけは利用者の車内マナーの悪さを改善するために導入されたという。

結果、急発進急減速が減り、メンテナンスの手間も減少したという。

改善に向かうとき、注意や懲罰などの罰則を実施することが多い。

視点が変われば前向きな改善システムを作ることができる。

非常に参考になる事例だと感じる。