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見える化進歩
Posted 2013年03月31日 by
先日、高速道路のパーキングエリアでカップコーヒーを購入した。
普通の自動販売機で購入したが、その販売機にはモニターがついていた。
そのモニターにカップコーヒーがドリップされ、出てくるまでがリアルタイムに写し出されていた。
品質を保証するための見える化の仕掛けであった。
確かに、リアルタイムに見えることは安心感につながる。
自販機という当たり前の機械の差別化を感じた
カテゴリ: 動物病院の経営
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